无论最后做到多么大的一个商业模式，它的起点一定来自你发现了用户有一个痛点，一种没有被发现或者被发现了还没有被满足的需求。
　　不久前，有人问我对最近炒得沸沸扬扬的共享充电宝的商业模式，我就评价说：王思聪不能代表10亿用户，其实很多时候我也不能代表用户。我觉得所有的商业模式，这么多年来一直有一个误区，就是大家过于追求把自己的商业模式说得很清楚。实际上能说得清楚的商业模式，基本上都是一个马后炮的总结。
　　脫离用户谈商业模式，不是耍自己就是耍VC
　　我特别反感在做一件事之前，大家总要讨论一下模式。等所有人都看清这个模式了，大小巨头们早就一窝蜂地冲进来了。所以谈论任何模式之前，你一定要做一个检验。换位思考一下，如果让你决定去投资一个东西，你的第一反应，就是会把自己当成一个用户去体验：是不是愿意用这个产品？是不是打中了你的需求？用户思维可以作为对任何一个模式的判断标准。
　　然而很多时候，我们对模式产生困惑，是因为我们其实想不清他们怎么赚钱，想不清这个模式还能不能扩大。有一些东西，在你刚开始做的时候，就是想不清的。
　　比如共享单车，它的商业模式大家现在想清楚了么？我相信大部分人想不清楚。最早是骑车收费，现在开始骑车倒找钱了，所以很多媒体就开始批判它。的确这个模式有很多不完美的地方，但其实都是表象，不代表一个商业模式的成败。每一个骑共享单车的用户，绝不会谈论共享单车的商业模式。用户只是觉得，我需要这个东西，骑上就解决了我的问题，就依赖了。当用户愿意接受你的产品了，你才有成功的基础。
　　因此当你刚开始做一件事情的时候，特别是在早期A、B轮的时候，你可能说不清模式。但是只要你发现了用户的某种需求，而用户刚好也喜欢你的解决方案，就可以放心了。
　　想不清商业模式就不要想了
　　你们做公司的时候，是不是每天都感到很迷惘，都在想我做得对不对做得行不行？告诉你们，我每天也这么困惑。如果有人告诉你他当年是如何高瞻远瞩、运筹帷幄，如何创造模式，并坚定地把它推动下来，然后成功了，这都是鬼话。
　　当你把一个商业模式往后探索的过程中，很多时候不是产品、策划在教育用户，而是用户在引导着你往前发展。因此如果没有足够的用户基数，你的模式压根儿就不成立。
　　任何产品要有1000万用户做底子，这手牌就是胡打胡有理。我看到很多人的商业计划书里，都自动略过了第一个10万、第一个100万用户，直接就畅谈假设有了用户之后的美好情景。如果这个时候，你非要跟投资人说我是X2Y2Z的模式，我将来要嫁接某某大公司的收入模式，一旦碰上比较精明的VC，三两句话对你印象就很差了。
　　而反过来，为什么很多大公司会丢掉一些机会？因为公司一旦大了，经历了一些成功的模式之后，它就丢掉了对用户的好奇和理解，就丢掉了赤子之心，对新事物的判断不自觉就带上模式的框子：有模式吗？能赚钱吗？能有多少营收？诸如此类的一些问题如果回答不了，这个项目可能就pass掉了。
　　因此在早期阶段，如果有人问你的模式是什么。想得清很好，想不清就不要想了。还有人想得清，但可能想错了。
　　商业模式就是四部曲，像金字塔一样。你的底层基础打得越扎实，你上面就越挣钱。你要时刻问自己，我是不是真的打通了用户的痛点？我是不是真的让用户离不开我？我是不是真的把产品体验做得很好？我是不是真的快速圈到了很多用户？
　　所以还是我反复提倡的用户至上，时刻盘问自己，究竟还能不能给用户创造价值？商业模式不是我们在屋里坐而论道论出来的，也不是找一帮专家规划出来的，特别是在互联网领域里，还有很多前人没有走过的路。越是这样，商业模式就越需要不断试错、不断积累、不断调整。
　　（编辑周静charmll21@sma.com）