【摘 要】
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目的 将6S管理方法 应用于心内科患者的护理管理中,掌握6S管理方法在实际操作过程的应用方法;方法考核评价6S管理模式下的病人护理质量、工作环境维护情况以及病人的评价;结
【机 构】
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湖北省枣阳市第一人民医院心内科 441200
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目的 将6S管理方法 应用于心内科患者的护理管理中,掌握6S管理方法在实际操作过程的应用方法;方法考核评价6S管理模式下的病人护理质量、工作环境维护情况以及病人的评价;结果 工作环境得意大幅改善,明显提高护理工作人员效率,病人对护理评价较高;结论 在提高心内科患者满意度,护理人员的业务素质等方面,“6S”管理方法可以取得较好成绩,实施6S管理模式是完善心内科患者护理管理的必经之路.
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