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文章指出,北美许多公司研制和实施先进生产工艺并未给公司带来显著的效益。对十家公司在三年内研制与实施先进生产工艺的调查表明,主要问题在于对先进生产工艺实施重视不够(没有明确的实施计划等等)。公司通常对其中层经理人员实现先进生产工艺所起的重要作用估计不足;中层经理人员通常能够接触领导层,善于调整人际关系并具备高深的技术知识。