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【摘要】随着越来越多的中国人有了出国旅行的经验、掌握了外语工具,对自己更有信心,而且随团旅游的遗憾也让他们希望尝试自助的方式出国旅游,自助旅游是一种新型的旅游方式,本文界定了自助游的定义,并分析了自助游具备的优势,认为只要人们克服了恐惧心理,抛开时间和金钱的限制,掌握一些必要技能,做好充分的准备,出境自助游一定会给人们带来精彩的旅游体验。
【关键词】出境 自助游 发展
【中图分类号】U695.1+4 【文献标识码】A 【文章编号】1009-8585(2011)05-0-02
随着我国居民的带薪假期、可支配收入的增加及居民消费水平不断提高,出境旅游在人们心目中已经逐步从奢侈行为变成了普遍活动,甚至在一些发达地区出境游对于年轻人来说已经驾轻就熟。近些年来我国自助旅游的发展非常迅速,市场份额逐渐扩大,但从客观上讲我国居民的出境自助游还处于一个探索阶段,其发展还受到一些因素的影响,但值得肯定的是自助游这种旅游形式在中国的发展前景巨大,并对旅游业及相关产业的发展带来了巨大的机遇和挑战。
1 自助游的定义
自助游是一种在旅游者凭借多种旅游媒介了解旅游对象后,按照本人意愿,自由、自主地设计旅游线路或行程,注重体验和休闲的一种参与性很强、挑战性很大的旅游方式。自助游没有了团队旅游在行程和时间上的限制,也没有了包价旅游在旅游产品种类上的限制,旅游的过程更为自由,能更好地达到张扬个性、亲近自然、放松身心的目的,是现今一种非常时尚的旅游方式。
2 自助游具备的优势
2.1 让旅游者陶醉于精打细算
传统游客都认为参加旅行社组织的团体包价旅游是实现旅游愿望最省钱的方式,实际上包价旅游包含了很多旅游中间商的丰厚利润,除了旅游购物和旅游文娱活动这些消费环节之外,他们仍然能从旅游交通、酒店住宿、餐饮、景点门票等部分获利,广大旅游者面对此种情况却无能为力。那么我们怎样才能将每一分钱都花到刀刃上呢？
以出境旅游为例:在交通方面,如果我们提前半年左右确定旅游目的地,就可以在各大航空公司或者目的国旅游局官网上查询含税的廉价机票甚至是免费机票和一些旅游促销信息,这对于刚开始尝试自助出境旅游的旅游者来说无疑是一剂强心针,如果我们参加团体包价旅游,大部分旅行社的报价中机票都是不含税的;在餐饮方面,团体包价旅游通常是安排大家吃定制好的餐食,一到吃饭时间便把游客拉到某个餐馆将就一顿,不一定能符合每一位客人的胃口,或者干脆不包餐,美其名曰按照各自的消费能力各取所需,其实这是相当不负责任的做法;有经验的自助游游客就可以利用互联网施展自己精打细算的才华,我们可以通过Groupon、LivingSocial等平台团购到许多国家的美食和物超所值的宾馆住宿,通过网站的大量图片和文字描述我们可以获得非常有效的旅游信息,花最少的钱获得最美好的旅游享受何乐而不为呢？
2.2 让旅游者的旅游活动自由度更高
我们通常在景点看到这样一幅画面:导游在前面跑,游客在后面追。整个旅游过程只能用“走马观花”来形容,毫无休闲性和新奇感可言,从参观时间、参观线路到活动项目都受限制。人们选择自助游很大程度上是因为想摆脱旅游团队的束缚,获得较好的审美享受。自助游者出游一般会选择新开发或者尚未开发的旅游目的地,无论在旅游目的地还是出游时间的选择上都具有避热倾向,避开高峰旅游期甚至反季节旅游,选择一地多日游的方式,将参观游览和休闲度假有机结合,根据自己对目的地的适应程度灵活安排旅游行程,他们还可以在当地租赁汽车甚至房车进行自驾游,走到哪里游玩到哪里,随处安营扎寨,除了形成宽松,还可以减少乘坐当地公交购票转车的奔波劳顿,这种一车在手的高自由度的旅游方式是团队旅游永远无法比拟的。
2.3 让旅游者更加深入体验异域生活
时下涌现出很多旅游作者和旅行者,他们都是通过自助游的方式深入了解异域文化,著名旅行者谷岳、刘畅就为我们树立了很好的榜样,他们拍摄的纪录片《搭车去柏林》就是从自助游客的视角去体验异域文化。在旅游的过程中,自助旅游者的食、住、行、游、购、娱都更贴近当地人的生活,可以通过与当地居民的真实接触深入了解当地自然地理、历史文化、礼俗禁忌,还能根据自己的喜好就某一主题对目的地进行深度了解;而常规旅游团总是在定点餐厅用餐,在定点酒店住宿,在定点商店购物,似乎一切行程都与当地人无关,安排的唯一与民俗风情有关的活动也往往演变成表演性极强的收费项目,使得游客对目的地居民产生成见,有悖于旅游作为一种民间外交活动的宗旨。
2.4 让旅游者获得别样的学习机会
大多数年轻的自助游旅游者来自于经济较发达的大中型城市,他们受教育的程度较高,具有较强的自立精神,他们希望通过到一些国家自助旅游与其他国家的年轻人进行思想上的交流。例如80后旅行作家余莹策划了自己2011年“沙发上的环球旅行”活动,此次旅行的初衷正是为了以“买五平方的钱去环球旅行”这一另类的声音来回应居高不下的房价,用“沙发旅行”这一欧美风行的旅行方式来行走世界。同时更希望通过环球旅行来观察各国年轻人对于未来的不同选择,探讨个人价值与社会的关系,引入对现实问题的探讨,从不同的生活理念和模式中寻找答案,最终借由分享旅途所见和心得来鼓励更多人实现旅行梦想和生活梦想。
要进行如此大跨度的文化交流,熟练地掌握目的国语言无疑会增加旅行的乐趣和被接受的程度,能无障碍地与当地人交流对于一直学习外语,但一直没有机会与外国人直接交流的年轻人来说是一件自豪的事。在这种趋势的影响下,很多人可以在兼顾休闲的状态下通过旅游这种媒介学习语言,在了解当地文化生活以及与当地居民的交往中产生语言学习的浓厚兴趣,最终满足自我实现的需要。
3 自助游应克服的问题
3.1 利用旅游电子商务平台做好充分准备
大部分的紧张和焦虑都来源于没有做好充分的准备,身处这样一个高速发展的信息化时代,我们可以利用旅游电子商务平台很好地解决问题。就旅游的食、住、行、游、购、娱六大要素而言,我们可以网络订餐、订房、订机票、租车、购物、预约文娱表演门票和景点门票等等,一应俱全。例如我们计划去美国旅游十天,那么在出行前一个月甚至更长的时间在亚马逊网站上购买自己心仪的商品,采用信用卡付费的方式结账,最后让物流将所有购买的物品一同寄往我们最后一站所下榻的宾馆,宾馆服务人员只要有你的订房信息就会签收,这样我们既能赢得更多的旅游时间,又能满载而归,一举两得。
3.2 掌握各项自助旅游技能
3.2.1 良好的沟通能力
与当地人进行良好的沟通并不仅仅取决于你是否懂这个国家的语言,语言是我们与外界交流的直接工具,但当我们去到一个语言不通的国家怎么办？发挥我们的创造力和想象力至关重要,丰富的表情语、体态语来表达。比如中国人去日本旅游哪怕听不懂日语,但是日本的指路牌、店招等中国人能读懂一大半,再用英文询问一些年轻人,获得的信息就应该八九不离十了,在这个过程中不仅仅锻炼了自己的胆识和语言,更能从一个侧面了解目的国的基本情况,这是我们在团队旅游中永远无法感受到的。
3.2.2 娴熟的驾车技能
如果我们要做一个彻头彻尾的深度旅行者或者背包客,娴熟的驾车技能是一定要具备的,自行车、摩托车、汽车样样都要会,这样我们可以在旅游过程中应对任何突发事件。自行车旅游适合在当地度假旅游;摩托车旅游适合在一些路况不是太好,但景点非常密集的地方,一来灵活的特点让我们不用遭受堵车的困扰,二来一边骑行一边探访民居也非常惬意;汽车旅游比较适合三五驴友在路况较好、经济较发达的欧洲、北美、大洋洲等地区的国家旅游,这些国家的公路能最大限度地保证行车安全和顺畅,而且路牌标识系统科学完善,游客要寻找景区非常容易。例如在酒店价格较高的旅游地,可以通过租借房车来一同解决交通和住宿的问题,同伴们轮换驾车既节约时间,又可以随心所欲到处游玩。我们来算一笔账,每日的租车费+油费+房车的宿营费用应该远远低于市区一天的住宿和交通费用的总和,而自驾和露营给我们带来的乐趣和经历会使我们受用终身。
3.2.3 拥有丰富的急救知识
自助出游最应该保障我们的人身和财产安全。大部分的自助游旅游者会选择热度不太高的景区或者开发得不太成熟景点,特别在峡谷山区等地旅游时可能会有情况发生,特别是恶劣天气和地质灾害发生时,我们是否具备一些救护和逃生的常识、技能,是否能就地取材为我所用,是否具有团队精神,是否具备稳定的心理状态。特别是背包族们要把旅行过程中可能发生的糟糕情况都考虑进去。
3.3 具备充裕的旅行时间和资金
金钱和时间一直是自助游的两大障碍。自助游不一定花钱少,如果我们做充分准备的话,自助游其实是让我们能够达到明白消费的目的,因为对于娱乐、购物的消费我们可以自己控制,但旅行社在订房方面的优惠,自助游客显然是享受不到的。介于自助游的方式和档次很多,游客可以根据自己的经济实力选择,最省钱的旅行方式要数搭便车、骑自行车,但这样的旅行方式显然需要很长的旅行时间,对人的心理承受能力和身体素质都是极大的考验。
自助旅行的一大乐趣就是体验当地文化,需要一定的时间呆在目的地,观赏风光、了解风俗文化。一般来讲自助旅游的行程比较合理的时间设计至少是一周,最好能有半个月,奢侈一点呆在国外一两个月,但这对于目前自助游的主力军年轻白领来说谈何容易。有的人选择在换工作期间留出一段时间出游,放松身心、调整状态;也有人学习西方人整几个月的钱,凑足了钱旅游一次,或者干脆边打工边旅行,将事业与兴趣结合
3.4 克服陌生感和恐惧心理
对于毫无自助旅行经验的人来说,要鼓起勇气迈出自助旅游的第一步并不容易。想到要身处异国,心中总会产生几分畏惧。一切都将处于不可预知的环境当中,其实这恰恰就是自助旅游的魅力所在,要相信自己的潜能可以在陌生环境中逐渐被激发出来,只要你不是应变能力差、适应能力差、依赖性大的人,都可以逐渐克服重重阻碍,享受自助旅行的乐趣。初次尝试自助旅游的人可以先选择与多个同伴结伴出游,也可以在需要时预约一位目的地当地的导游,相信有了他的帮助,自助游之旅会更轻松、愉快。
4 自助游的发展前景
总之,随着我国经济的发展,在全球经济“一体化”趋势的影响下,信息、金融、通讯服务更加便利,能更好地与国际接轨,旅游者的出境自助游能真正轻松地实现自助;同时,随着人们旅游经验的越发丰富,也将希望追求更加自主化、个性化的旅游以满足日益增长的精神生活的需求,自助游的优势是显而易见的,自助游需要克服的问题也会随着人们经验日益丰富迎刃而解,因此,我们相信出境自助游的旅游市场发展前景一定会更加广阔。
参考文献
[1] 《自驾游兴起的原因及存在的问题》.樊国敬,黎章春.旅游经济,2006,11.
[2]《浅析自助旅游发展的障碍与对策》.丁磊.商业经济,2006,06.
[3] 《当前中国旅游的新趋势:自驾车旅游》.余敏.旅游经济,2005,05.
[4] 《成长期的自助旅游与迎合策略》.曹宇.桂林旅游高等专科学校学报,2006,12.
[5] 《转型视角下我国自助旅游发展研究》.许峰.旅游科学,200,04.
[6] 《浅析自助旅游发展的障碍与对策》.丁磊.商业经济,2006,09.
[7] 《背包旅游及其特征》.盛蕾.社会科学家,2003,11.
【关键词】出境 自助游 发展
【中图分类号】U695.1+4 【文献标识码】A 【文章编号】1009-8585(2011)05-0-02
随着我国居民的带薪假期、可支配收入的增加及居民消费水平不断提高,出境旅游在人们心目中已经逐步从奢侈行为变成了普遍活动,甚至在一些发达地区出境游对于年轻人来说已经驾轻就熟。近些年来我国自助旅游的发展非常迅速,市场份额逐渐扩大,但从客观上讲我国居民的出境自助游还处于一个探索阶段,其发展还受到一些因素的影响,但值得肯定的是自助游这种旅游形式在中国的发展前景巨大,并对旅游业及相关产业的发展带来了巨大的机遇和挑战。
1 自助游的定义
自助游是一种在旅游者凭借多种旅游媒介了解旅游对象后,按照本人意愿,自由、自主地设计旅游线路或行程,注重体验和休闲的一种参与性很强、挑战性很大的旅游方式。自助游没有了团队旅游在行程和时间上的限制,也没有了包价旅游在旅游产品种类上的限制,旅游的过程更为自由,能更好地达到张扬个性、亲近自然、放松身心的目的,是现今一种非常时尚的旅游方式。
2 自助游具备的优势
2.1 让旅游者陶醉于精打细算
传统游客都认为参加旅行社组织的团体包价旅游是实现旅游愿望最省钱的方式,实际上包价旅游包含了很多旅游中间商的丰厚利润,除了旅游购物和旅游文娱活动这些消费环节之外,他们仍然能从旅游交通、酒店住宿、餐饮、景点门票等部分获利,广大旅游者面对此种情况却无能为力。那么我们怎样才能将每一分钱都花到刀刃上呢？
以出境旅游为例:在交通方面,如果我们提前半年左右确定旅游目的地,就可以在各大航空公司或者目的国旅游局官网上查询含税的廉价机票甚至是免费机票和一些旅游促销信息,这对于刚开始尝试自助出境旅游的旅游者来说无疑是一剂强心针,如果我们参加团体包价旅游,大部分旅行社的报价中机票都是不含税的;在餐饮方面,团体包价旅游通常是安排大家吃定制好的餐食,一到吃饭时间便把游客拉到某个餐馆将就一顿,不一定能符合每一位客人的胃口,或者干脆不包餐,美其名曰按照各自的消费能力各取所需,其实这是相当不负责任的做法;有经验的自助游游客就可以利用互联网施展自己精打细算的才华,我们可以通过Groupon、LivingSocial等平台团购到许多国家的美食和物超所值的宾馆住宿,通过网站的大量图片和文字描述我们可以获得非常有效的旅游信息,花最少的钱获得最美好的旅游享受何乐而不为呢？
2.2 让旅游者的旅游活动自由度更高
我们通常在景点看到这样一幅画面:导游在前面跑,游客在后面追。整个旅游过程只能用“走马观花”来形容,毫无休闲性和新奇感可言,从参观时间、参观线路到活动项目都受限制。人们选择自助游很大程度上是因为想摆脱旅游团队的束缚,获得较好的审美享受。自助游者出游一般会选择新开发或者尚未开发的旅游目的地,无论在旅游目的地还是出游时间的选择上都具有避热倾向,避开高峰旅游期甚至反季节旅游,选择一地多日游的方式,将参观游览和休闲度假有机结合,根据自己对目的地的适应程度灵活安排旅游行程,他们还可以在当地租赁汽车甚至房车进行自驾游,走到哪里游玩到哪里,随处安营扎寨,除了形成宽松,还可以减少乘坐当地公交购票转车的奔波劳顿,这种一车在手的高自由度的旅游方式是团队旅游永远无法比拟的。
2.3 让旅游者更加深入体验异域生活
时下涌现出很多旅游作者和旅行者,他们都是通过自助游的方式深入了解异域文化,著名旅行者谷岳、刘畅就为我们树立了很好的榜样,他们拍摄的纪录片《搭车去柏林》就是从自助游客的视角去体验异域文化。在旅游的过程中,自助旅游者的食、住、行、游、购、娱都更贴近当地人的生活,可以通过与当地居民的真实接触深入了解当地自然地理、历史文化、礼俗禁忌,还能根据自己的喜好就某一主题对目的地进行深度了解;而常规旅游团总是在定点餐厅用餐,在定点酒店住宿,在定点商店购物,似乎一切行程都与当地人无关,安排的唯一与民俗风情有关的活动也往往演变成表演性极强的收费项目,使得游客对目的地居民产生成见,有悖于旅游作为一种民间外交活动的宗旨。
2.4 让旅游者获得别样的学习机会
大多数年轻的自助游旅游者来自于经济较发达的大中型城市,他们受教育的程度较高,具有较强的自立精神,他们希望通过到一些国家自助旅游与其他国家的年轻人进行思想上的交流。例如80后旅行作家余莹策划了自己2011年“沙发上的环球旅行”活动,此次旅行的初衷正是为了以“买五平方的钱去环球旅行”这一另类的声音来回应居高不下的房价,用“沙发旅行”这一欧美风行的旅行方式来行走世界。同时更希望通过环球旅行来观察各国年轻人对于未来的不同选择,探讨个人价值与社会的关系,引入对现实问题的探讨,从不同的生活理念和模式中寻找答案,最终借由分享旅途所见和心得来鼓励更多人实现旅行梦想和生活梦想。
要进行如此大跨度的文化交流,熟练地掌握目的国语言无疑会增加旅行的乐趣和被接受的程度,能无障碍地与当地人交流对于一直学习外语,但一直没有机会与外国人直接交流的年轻人来说是一件自豪的事。在这种趋势的影响下,很多人可以在兼顾休闲的状态下通过旅游这种媒介学习语言,在了解当地文化生活以及与当地居民的交往中产生语言学习的浓厚兴趣,最终满足自我实现的需要。
3 自助游应克服的问题
3.1 利用旅游电子商务平台做好充分准备
大部分的紧张和焦虑都来源于没有做好充分的准备,身处这样一个高速发展的信息化时代,我们可以利用旅游电子商务平台很好地解决问题。就旅游的食、住、行、游、购、娱六大要素而言,我们可以网络订餐、订房、订机票、租车、购物、预约文娱表演门票和景点门票等等,一应俱全。例如我们计划去美国旅游十天,那么在出行前一个月甚至更长的时间在亚马逊网站上购买自己心仪的商品,采用信用卡付费的方式结账,最后让物流将所有购买的物品一同寄往我们最后一站所下榻的宾馆,宾馆服务人员只要有你的订房信息就会签收,这样我们既能赢得更多的旅游时间,又能满载而归,一举两得。
3.2 掌握各项自助旅游技能
3.2.1 良好的沟通能力
与当地人进行良好的沟通并不仅仅取决于你是否懂这个国家的语言,语言是我们与外界交流的直接工具,但当我们去到一个语言不通的国家怎么办？发挥我们的创造力和想象力至关重要,丰富的表情语、体态语来表达。比如中国人去日本旅游哪怕听不懂日语,但是日本的指路牌、店招等中国人能读懂一大半,再用英文询问一些年轻人,获得的信息就应该八九不离十了,在这个过程中不仅仅锻炼了自己的胆识和语言,更能从一个侧面了解目的国的基本情况,这是我们在团队旅游中永远无法感受到的。
3.2.2 娴熟的驾车技能
如果我们要做一个彻头彻尾的深度旅行者或者背包客,娴熟的驾车技能是一定要具备的,自行车、摩托车、汽车样样都要会,这样我们可以在旅游过程中应对任何突发事件。自行车旅游适合在当地度假旅游;摩托车旅游适合在一些路况不是太好,但景点非常密集的地方,一来灵活的特点让我们不用遭受堵车的困扰,二来一边骑行一边探访民居也非常惬意;汽车旅游比较适合三五驴友在路况较好、经济较发达的欧洲、北美、大洋洲等地区的国家旅游,这些国家的公路能最大限度地保证行车安全和顺畅,而且路牌标识系统科学完善,游客要寻找景区非常容易。例如在酒店价格较高的旅游地,可以通过租借房车来一同解决交通和住宿的问题,同伴们轮换驾车既节约时间,又可以随心所欲到处游玩。我们来算一笔账,每日的租车费+油费+房车的宿营费用应该远远低于市区一天的住宿和交通费用的总和,而自驾和露营给我们带来的乐趣和经历会使我们受用终身。
3.2.3 拥有丰富的急救知识
自助出游最应该保障我们的人身和财产安全。大部分的自助游旅游者会选择热度不太高的景区或者开发得不太成熟景点,特别在峡谷山区等地旅游时可能会有情况发生,特别是恶劣天气和地质灾害发生时,我们是否具备一些救护和逃生的常识、技能,是否能就地取材为我所用,是否具有团队精神,是否具备稳定的心理状态。特别是背包族们要把旅行过程中可能发生的糟糕情况都考虑进去。
3.3 具备充裕的旅行时间和资金
金钱和时间一直是自助游的两大障碍。自助游不一定花钱少,如果我们做充分准备的话,自助游其实是让我们能够达到明白消费的目的,因为对于娱乐、购物的消费我们可以自己控制,但旅行社在订房方面的优惠,自助游客显然是享受不到的。介于自助游的方式和档次很多,游客可以根据自己的经济实力选择,最省钱的旅行方式要数搭便车、骑自行车,但这样的旅行方式显然需要很长的旅行时间,对人的心理承受能力和身体素质都是极大的考验。
自助旅行的一大乐趣就是体验当地文化,需要一定的时间呆在目的地,观赏风光、了解风俗文化。一般来讲自助旅游的行程比较合理的时间设计至少是一周,最好能有半个月,奢侈一点呆在国外一两个月,但这对于目前自助游的主力军年轻白领来说谈何容易。有的人选择在换工作期间留出一段时间出游,放松身心、调整状态;也有人学习西方人整几个月的钱,凑足了钱旅游一次,或者干脆边打工边旅行,将事业与兴趣结合
3.4 克服陌生感和恐惧心理
对于毫无自助旅行经验的人来说,要鼓起勇气迈出自助旅游的第一步并不容易。想到要身处异国,心中总会产生几分畏惧。一切都将处于不可预知的环境当中,其实这恰恰就是自助旅游的魅力所在,要相信自己的潜能可以在陌生环境中逐渐被激发出来,只要你不是应变能力差、适应能力差、依赖性大的人,都可以逐渐克服重重阻碍,享受自助旅行的乐趣。初次尝试自助旅游的人可以先选择与多个同伴结伴出游,也可以在需要时预约一位目的地当地的导游,相信有了他的帮助,自助游之旅会更轻松、愉快。
4 自助游的发展前景
总之,随着我国经济的发展,在全球经济“一体化”趋势的影响下,信息、金融、通讯服务更加便利,能更好地与国际接轨,旅游者的出境自助游能真正轻松地实现自助;同时,随着人们旅游经验的越发丰富,也将希望追求更加自主化、个性化的旅游以满足日益增长的精神生活的需求,自助游的优势是显而易见的,自助游需要克服的问题也会随着人们经验日益丰富迎刃而解,因此,我们相信出境自助游的旅游市场发展前景一定会更加广阔。
参考文献
[1] 《自驾游兴起的原因及存在的问题》.樊国敬,黎章春.旅游经济,2006,11.
[2]《浅析自助旅游发展的障碍与对策》.丁磊.商业经济,2006,06.
[3] 《当前中国旅游的新趋势:自驾车旅游》.余敏.旅游经济,2005,05.
[4] 《成长期的自助旅游与迎合策略》.曹宇.桂林旅游高等专科学校学报,2006,12.
[5] 《转型视角下我国自助旅游发展研究》.许峰.旅游科学,200,04.
[6] 《浅析自助旅游发展的障碍与对策》.丁磊.商业经济,2006,09.
[7] 《背包旅游及其特征》.盛蕾.社会科学家,2003,11.