只靠会费生存的商协会将消亡

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  “如果要是我有这么多的经费,那我们的商会也一定会办得有声有色。但现在最大的困难,就是缺少经费。”在一场由厦门工商联(总商会)主办的“当代商协会创新发展与运营模式高峰论坛”上,商会运营规划专家、中国商协会服务工作委员会常务副主任王?对这位会长的抱怨持了否定态度。他说,“你这种想法站不住脚。”王?把发生在身边的一个个真实案例讲给大家听,台下鸦雀无声。由此,《经济》记者对话王?。
  《经济》:任何一个机构的正常运转,都离不开钱,为什么有钱也办不好商会呢?
  王?:我用一个例子来回答这个问题。
  某南粤商会是南方沿海地区较大的一个商业社团组织,拥有企业会员2000多人,每年会长的会费达到100万元,8位副会长的年费各50万元,加上其他会员会费,仅会费的年收入就接近600万元,然而让人意想不到的是,该商会在耗尽所有会费之后,因无法为会员提供有价值的服务,最终导致会长下台,商会几乎瘫痪。
  钱不能解决商协会发展的所有问题。商会究竟该怎么生存?为什么有的商会一年几百万的经费,而有的甚至连工资、房租都承担不了,这到底是什么原因造成的两极分化?众所周知,企业多了就存在竞争,商协会等社团组织多了,同样也存在着竞争。包括:资源的竞争、资金的竞争、会员的竞争等。
  商协会面临的问题,不是一个单一的问题,应该是一个历史长期遗留下来的问题,加上移动互联网时代的到来,以及整个商协会、社会组织改革向纵深发展等因素带来的叠加,所以,当前,商协会的挑战比过去更加严重,不仅缺乏经费,更缺乏核心服务的能力、人才和可持续的发展模式。
  《经济》:现代意义上的商协会该如何应对这些挑战?
  王?:要突破这些难题,关键在创新。第一,观念创新。在新的形势下认清商协会的定位、职能、作用,以及发展模式。第二,组织创新。过去商协会组织机构的设置传统,没有“金融功能”,更没有“互联网”职能部门。今天任何一个组织不跟互联网融合,不借助资本力量,要持续生存下去,几乎不可能。第三,人才队伍创新。往往大家觉得,要请一个退休的、有经验的、有关系的、有能力的老干部来做秘书长,其实要多用一些年轻人,特别是80后、90后。第四,服务模式创新。有的商协会一年到头,就是年初开一个年会,吃饭拉家常,年末再举办一次活动就结束了。商协会的服务必须根据市场变化和会员需求变化更新、完善、优化服务模式。最后,管理方法与运营工具、发展模式创新。建设商协会有“三大法宝”,包括体系、能力和队伍建设。应该开发一些更有效的信息化管理工具,提高服务效率和质量。当代商协会发展应遵循“互联网+金融+产业集群”的运营模式,“产业集群”则是商协会的代名词。建设商协会关键一点是寻找定位准确的“商会CEO”,即懂经营、懂营销、懂管理的“三懂秘书长”。
  在浙江温州有一个商会很会创新,秘书处通过承包将活动下放给80个副会长,要求每名副会长每年至少承办3场活动,既要出钱、出力、出场地,还要出方案,均需经秘书处审核通过后进行实施。一年下来,商会的活动多达338场。如此多的活动,秘书处反倒非常轻松。他们认为,担任副会长不仅要按时交纳会费,更要对商协会尽义务。
  《经济》:论坛上您多次提到“商会运营模式”,商协会属于非营利性组织,怎么确保健康运营?
  王?:有很多人提出过疑问“商协会本来就是非营利的组织,怎么可以盈利呢?怎么可以创收呢?”实际上,这是一种误解,“非营利”不等于不盈利,更不等于不创收。它是允许创收,更希望盈利,但是不能分红。收入和利润要投入到商协会建设发展和更好地服务会员上。很多商会协会一年的会费根本不够支付房租、水电、工资,所以大家还要开动脑筋。
  商会商会,无商不会,更应该突出商字,在商字上做足文章。同时,平台型的商会应该向商务型商会转型。转型的特点,在于突出经营。经营什么呢?经营资源、经营人才、经营项目。实行“一会两制”,一套人马两块牌子多个实体,设立培训公司、投资公司等都是很多商会走出的成功路子。
  广东餐饮行业的一个协会,就是通过实行“一会两制”,成立了会展服务公司,不仅实现了运营收入,还扩大了商会品牌,是典型的“以商养会”。
  《经济》:随着时代对商协会要求的不断提升,加上改革的不断深入,商协会在未来会发生什么样的变革?
  王?:我通过研究得出一个预测,未来十年,中国商协会将面临五大转型:从行政型到市场化;从经验型到标准化;从粗放型到精细化;从业余型到职业化;从传统型到互联网化。在这样一种激烈的竞争面前,如果不能完全有效地、及时地转型,未来趋势将会出现3个重大的后果:只靠会费生存的商协会将会消亡;没有金融服务功能的商协会缺乏核心竞争力;未来3-5年,一批商协会将“关停并转”。
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