论文部分内容阅读
当今生活节奏加快、竞争加剧、人际关系复杂、生存环境改变，等等，都给人们带来巨大的心理压力。学生正处在身心发展的关键时期，如何引导他们面对压力，适当释放压力，加强学生心理健康教育已经成为人才培养中的紧迫课题。随着网络和计算机应用技术的普及，作为一名心理咨询教师，我深切地感觉到网络在学生心理咨询中所起的重要作用。
网络心理咨询的优势
1．虚拟角色减少了学生的顾虑心理。学生在网上与教师进行交流一般是以虚拟角色的形式出现的，教师并不知道网络里的角色是现实生活中哪个特定人，规避了面对面进行咨询给学生带来的紧张心理、压抑心理、畏惧心理、烦躁心理等现象。
2．网络咨询不受时间和空间的限制。网络是开放的，没有时间限制，学生在任何时候都可以通过网络向教师提出问题，教师可以即时给予回答；即使教师不在线，亦可通过发邮件或留言，向教师求助。从空间上说，不管学生在哪里，只要能上网，就可以通过网络寻求帮助。
3.网络咨询提高了工作效率，缓解了师资短缺现象。教师在线就可解决学生存在的心理问题，克服了过去面对面一对一咨询方式的时间和空间的限制。通过网络咨询，减轻了心理咨询教师的工作强度，很少出现辅导教师每天应接不暇的现象，避免了辅导教师疲于接待学生现象的发生。
4．网络交流信息量大，界面亲切、活泼。现在的网络即时通讯软件如QQ、MSN、UC等实现了即时通讯功能，极其方便地实现了交互式沟通。而且这些软件的界面生动、活泼，表情丰富。另外，使用网络调查，还可以解决人工统计工作量大、误差大的缺陷，有利于快捷准确地进行有关数据的统计。
网络心理咨询的不足
1.网络咨询不可能提供直接接触，教师和学生大多数情况下都是文字交流。其实，教师通过求诊者的眼神、面部表情、动作和姿势等都可以判断学生的心理，但是通过网络却做不到这些，因此，利用网络进行心理咨询，不利于教师全面了解学生。
2.网络咨询无法对咨询的学生进行跟踪和调整，容易忽略有问题的学生。心理辅导不是一次就能完成的，在网上进行咨询，由于网络角色真实身份的隐蔽性，教师无法确定对方的身份，发现情绪不对或存在心理问题的学生，事后不能进行跟踪矫治，许多治疗手段得不到实施。
3.网络心理咨询受辅导人员价值干预程度的影响。由于网上角色的虚拟性和自主自助性，有的学生在网络中发表极端消极、负面的言论，或是说些不健康的主题，甚至搞一些恶作剧。在网络心理咨询过程中，面对上述种种问题，心理咨询教师不评价、不干涉，就会导致一些已有心理问题的学生得不到矫正，同时也会使那些没有心理问题的学生产生心理困惑和心理矛盾，导致价值观、道德观发生扭曲甚至错位。那么，这种咨询就可以说是失败的、不负责的行为。
提高网络心理咨询工作的有效途径
1.重视和优化环境。学校要重视校园文化建设，创设良好的心理环境。良好的环境对学生可以产生长久的、潜移默化的正面影响，使他们在不知不觉中受到熏陶和教育。因此，学校应该开展丰富多彩、情趣高雅的活动，给学生提供施展个人才华、抒发情感的机会，使学生在愉快的活动中增长知识，陶冶情操。同时，良好的校园文化可以促进学生之间加强心理沟通，增强学生的归属感、荣誉感，为他们提供心理渲泄的良好场所，从而消除他们的孤独感、失落感，有助于培养学生乐观向上的生活态度和健康愉悦的情绪特征，有助于学生深化自我认识，充分发展个性，提高自身的道德境界。
2.提高教师的自身素质，充分发挥教师的教书育人作用。在进行咨询的过程中，辅导老师自身要具有正确的价值观、人生观和世界观，而且要把自身的价值立场与灵活的价值引导相结合。
例如，有学生这样问道：“老师，你能告诉我，人的一生应该轰轰烈烈，还是应该默默无闻呢？”也有学生问：“老师，我有很多苦恼，我是从农村考进本校的一名女生，我身材矮小，人也不漂亮，家境又不好，在和同学们相处时，我生怕他们嘲笑我，因此，常常一个人独自躲在一角，却越来越苦恼，您帮帮我吧。”还有学生问道：“老师，我马上要毕业了，最近总是觉得心情烦躁，面对应接不暇的招聘会，我不知道应该找什么样的工作，去哪应聘，我该怎么办呢？”在回答这样的问题时，教师的价值倾向直接影响着学生，教师怎么看待人生价值问题，怎么看待贫困与自身劣势，怎么看待择业问题等，都会影响他的回答，从而影响教师教书育人的功能。
心理咨询教师具有培养学生正确的价值观、人生观和世界观的责任，这就首先要求心理咨询教师自身应该具有正确的价值观、人生观和世界观，并不断修正自身的价值偏差。其次，应该注重咨询技巧，不能因为是在网络上进行心理咨询，就对学生进行贬损或主观臆断、盲目干涉。网络心理咨询虽然不是面对面的交往，但必须是心贴心的交流。教师应理解和尊重学生，包括尊重学生的价值观念，只有感同身受方能“助人自助”。在日常辅导工作中，要利用心理辅导中的预防与发展相结合的原则，主动提供各种适合对方年龄特点的认知性的、情感性的、行为训练性的辅导内容，提供一些对学生成长有益的经验，增强其应变的能力。
3.构建校、院、学生三级心理健康辅导服务网络，完善心理健康教育体系。通过普及心理卫生知识和心理保健知识，如利用专刊、广播、橱窗、校园网等普及心理健康知识，也可举办各种专题讲座，提高学生的心理保健意识。对直接与学生打交道的工作人员，如辅导员、班主任等，学校要给予心理健康知识方面的培训。也可在学生中建立“信息员”，培训一批学生志愿者，让他们及时了解周围同学的心理问题，发现问题及时传达给班主任、辅导员或心理咨询中心。便于教师及时给学生提供帮助，解决存在的心理隐患。
通过网络进行心理咨询，充分利用网络的便捷与实用性，把心理咨询建立在多学科教育的基础上，遵循心理辅导原则，本着为学生排忧、解除痛苦，引导学生、指导学生、协助和服务学生的原则，达到促进学生成长和发展的目的。这样，才能使心理咨询工作在学生的成长过程中发挥应有的作用，使网络心理咨询发挥其强大的功能。
网络心理咨询的优势
1．虚拟角色减少了学生的顾虑心理。学生在网上与教师进行交流一般是以虚拟角色的形式出现的，教师并不知道网络里的角色是现实生活中哪个特定人，规避了面对面进行咨询给学生带来的紧张心理、压抑心理、畏惧心理、烦躁心理等现象。
2．网络咨询不受时间和空间的限制。网络是开放的，没有时间限制，学生在任何时候都可以通过网络向教师提出问题，教师可以即时给予回答；即使教师不在线，亦可通过发邮件或留言，向教师求助。从空间上说，不管学生在哪里，只要能上网，就可以通过网络寻求帮助。
3.网络咨询提高了工作效率，缓解了师资短缺现象。教师在线就可解决学生存在的心理问题，克服了过去面对面一对一咨询方式的时间和空间的限制。通过网络咨询，减轻了心理咨询教师的工作强度，很少出现辅导教师每天应接不暇的现象，避免了辅导教师疲于接待学生现象的发生。
4．网络交流信息量大，界面亲切、活泼。现在的网络即时通讯软件如QQ、MSN、UC等实现了即时通讯功能，极其方便地实现了交互式沟通。而且这些软件的界面生动、活泼，表情丰富。另外，使用网络调查，还可以解决人工统计工作量大、误差大的缺陷，有利于快捷准确地进行有关数据的统计。
网络心理咨询的不足
1.网络咨询不可能提供直接接触，教师和学生大多数情况下都是文字交流。其实，教师通过求诊者的眼神、面部表情、动作和姿势等都可以判断学生的心理，但是通过网络却做不到这些，因此，利用网络进行心理咨询，不利于教师全面了解学生。
2.网络咨询无法对咨询的学生进行跟踪和调整，容易忽略有问题的学生。心理辅导不是一次就能完成的，在网上进行咨询，由于网络角色真实身份的隐蔽性，教师无法确定对方的身份，发现情绪不对或存在心理问题的学生，事后不能进行跟踪矫治，许多治疗手段得不到实施。
3.网络心理咨询受辅导人员价值干预程度的影响。由于网上角色的虚拟性和自主自助性，有的学生在网络中发表极端消极、负面的言论，或是说些不健康的主题，甚至搞一些恶作剧。在网络心理咨询过程中，面对上述种种问题，心理咨询教师不评价、不干涉，就会导致一些已有心理问题的学生得不到矫正，同时也会使那些没有心理问题的学生产生心理困惑和心理矛盾，导致价值观、道德观发生扭曲甚至错位。那么，这种咨询就可以说是失败的、不负责的行为。
提高网络心理咨询工作的有效途径
1.重视和优化环境。学校要重视校园文化建设，创设良好的心理环境。良好的环境对学生可以产生长久的、潜移默化的正面影响，使他们在不知不觉中受到熏陶和教育。因此，学校应该开展丰富多彩、情趣高雅的活动，给学生提供施展个人才华、抒发情感的机会，使学生在愉快的活动中增长知识，陶冶情操。同时，良好的校园文化可以促进学生之间加强心理沟通，增强学生的归属感、荣誉感，为他们提供心理渲泄的良好场所，从而消除他们的孤独感、失落感，有助于培养学生乐观向上的生活态度和健康愉悦的情绪特征，有助于学生深化自我认识，充分发展个性，提高自身的道德境界。
2.提高教师的自身素质，充分发挥教师的教书育人作用。在进行咨询的过程中，辅导老师自身要具有正确的价值观、人生观和世界观，而且要把自身的价值立场与灵活的价值引导相结合。
例如，有学生这样问道：“老师，你能告诉我，人的一生应该轰轰烈烈，还是应该默默无闻呢？”也有学生问：“老师，我有很多苦恼，我是从农村考进本校的一名女生，我身材矮小，人也不漂亮，家境又不好，在和同学们相处时，我生怕他们嘲笑我，因此，常常一个人独自躲在一角，却越来越苦恼，您帮帮我吧。”还有学生问道：“老师，我马上要毕业了，最近总是觉得心情烦躁，面对应接不暇的招聘会，我不知道应该找什么样的工作，去哪应聘，我该怎么办呢？”在回答这样的问题时，教师的价值倾向直接影响着学生，教师怎么看待人生价值问题，怎么看待贫困与自身劣势，怎么看待择业问题等，都会影响他的回答，从而影响教师教书育人的功能。
心理咨询教师具有培养学生正确的价值观、人生观和世界观的责任，这就首先要求心理咨询教师自身应该具有正确的价值观、人生观和世界观，并不断修正自身的价值偏差。其次，应该注重咨询技巧，不能因为是在网络上进行心理咨询，就对学生进行贬损或主观臆断、盲目干涉。网络心理咨询虽然不是面对面的交往，但必须是心贴心的交流。教师应理解和尊重学生，包括尊重学生的价值观念，只有感同身受方能“助人自助”。在日常辅导工作中，要利用心理辅导中的预防与发展相结合的原则，主动提供各种适合对方年龄特点的认知性的、情感性的、行为训练性的辅导内容，提供一些对学生成长有益的经验，增强其应变的能力。
3.构建校、院、学生三级心理健康辅导服务网络，完善心理健康教育体系。通过普及心理卫生知识和心理保健知识，如利用专刊、广播、橱窗、校园网等普及心理健康知识，也可举办各种专题讲座，提高学生的心理保健意识。对直接与学生打交道的工作人员，如辅导员、班主任等，学校要给予心理健康知识方面的培训。也可在学生中建立“信息员”，培训一批学生志愿者，让他们及时了解周围同学的心理问题，发现问题及时传达给班主任、辅导员或心理咨询中心。便于教师及时给学生提供帮助，解决存在的心理隐患。
通过网络进行心理咨询，充分利用网络的便捷与实用性，把心理咨询建立在多学科教育的基础上，遵循心理辅导原则，本着为学生排忧、解除痛苦，引导学生、指导学生、协助和服务学生的原则，达到促进学生成长和发展的目的。这样，才能使心理咨询工作在学生的成长过程中发挥应有的作用，使网络心理咨询发挥其强大的功能。