分诊护士的语言沟通技巧与礼仪服务

来源 :齐齐哈尔医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dancy_y
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护士,作为一种职业,服务于人类一些特殊的群体——患有疾病的病人。作为一名护士,首先要有诚实的品格、文明的举止、高尚的思想情操和敬业精神,在专业素质方面要具有一定的文化修养,基础的护理理论和一定的人文科学知识,较强的业务技能和敏锐的观察能力和分析能力,健康的心理、乐观、开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,规范的举止,
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