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今天,信息技术的发展日新月异,极大地改变着人们的思维方式和行为习惯.电话网、数据通信网的大面积覆盖,个人终端的日益多样化,特别是Internet国际互联网络的高速发展势头,极大地刺激着信息的交流与共享,并向传统的信息服务业务提出了挑战.华为公司在INtess~(TM)综合智能业务系统的基础上,推出的INtess~(TM)多媒体综合信息服务系统,提供了信息服务的全面解决方案.其主要特性为:(1)能够提供多种媒体、多种方式的信息服务①提供人工信息查询服务,如热线及分台功能等;②具备访谈功能的会议电话;③