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在旅游活动中,导游是一个核心因素,起着讲解、组织、协调等重要作用.导游工作的结果如何,很大程度上取决于导游人员是否具有良好的心理素质.本文从良好的注意力、积极的情感体验、坚强的意志和健康的心态等方面论述了导游员应具备的心理素质,以促进导游这一行业向着更加健康的方向发展.
导游人员应具备的心理素质
【摘 要】
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在旅游活动中,导游是一个核心因素,起着讲解、组织、协调等重要作用.导游工作的结果如何,很大程度上取决于导游人员是否具有良好的心理素质.本文从良好的注意力、积极的情感
【机 构】
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焦作市女子职业高中,河南焦作,454000
【出 处】
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剑南文学
【发表日期】
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2010年5期
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