《城市管理学》课程实践研究

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  【摘要】随着人们生活水平的提高,产生大量的生活废旧用品,回收现状却不容乐观,以致于废品堆积甚至胡乱丢弃对环境和经济的可持续发展造成很大的威胁。如今随着互联网时代的到来,可将废品回收与互联网结合,运用O2O(online to offline)的废品回收模式,从而使废品更有效的回收与再利用。文中的团卖APP运用O2O模式从而实现废品回收与互联网的结合,个体用户和收购方可以通过此APP来实现废品的回收或捐赠。
  【关键词】废品回收 O2O 团卖 义捐 环境
  【Abstract】With the improvement of people?蒺s living standards, a large number of living waste products are produced. But the recycling situation is not optimistic so that the accumulation of waste products or even discarding of the waste is a great threat to the sustainable development of the environment and the economy. With the advent of the Internet age, the recycling of waste products can be combined with the Internet, using the O2O (online to offline) recycling model, so that the waste products can be more effectively recycled and reused. The APP uses the O2O model to realize the combination of waste recycling and the Internet, which can be used by individual users and purchasers to recycle or donate waste products.
  【Keywords】Waste Recycling; O2O; Sales in a group; Donation; Environment
  【中圖分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2018)30-0226-02
  随着社会经济的高速发展,,来源于人民生活的各种废品的产生量越来越大,个人用品例如衣服、电子产品、家具、电器、纸质品和塑料玻璃甚至电池等用品更新速度越来越快,产生速度也越来越快,对各种废品的回收已经成为一项很重要的社会问题。据资料显示,随着电器电子产品更新换代周期越来越短,电子垃圾数量也正处于爆炸式增长的阶段,《2014年全球电子垃圾监控》中指出,2014年全球共产生4180万吨电子垃圾,然而仅有16%的电子垃圾得到回收或者重复使用;而废品回收现状却不容乐观,对于居民或者学生,废物堆积在家较占空间且没有时间专门处理;废品回收厂回收废品时间不集中不能对接居民的空闲在家时间,信息不对称造成回收效率低;废品回收站或大多数情况下是量大上门,对于单个废品数量少的用户不提供上门回收服务。
  在当今互联网的时代下和智能手机十分普及的条件下,废品回收APP作为一种真正能为居民带来经济利益和生活便利的APP,其推广空间和发展前景十分广阔。相关学者提出了基于OTO的废品回收模式,薛伟提出了基于OTO 的废品回收逆向物流模式,但是逆向物流模式主要是由商家来推动的,个人无法实现逆向物流。互联网作为第三方媒介,将提高废品回收效率。
  1.APP设计原理
  团卖APP主要是通过O2O平台来实现团卖的功能。O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,对于可二次利用的废物,个体用户和收购方,可以通过此APP来实现线上线下交易,使其实现团捐、团卖等更有利于废品得到合理利用的功能。
  O2O模式要求消费者网站预订、支付,预付、支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成区域化精准营销的目的,更好地维护并拓展区域性客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。对于此app主要是通过O2O平台为个体用户和收购方提供平台支撑来进一步实现团卖或者说团捐的功能,同时解决了个体用户对于较少废物无法处理和收购方不知去哪里收购的问题。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传统行业的电子商务化问题。
  2.APP功能
  个体用户可以利用此APP来上传自己的废品旧物,等待着附近的废品收购点的人员来接单收购,废品收购站也可以利用此平台来进行接单,个体和商户可以约定好合适的时间上门收购,每个废品收购站有同等的接单机会,在收购时可以用系统向个体用户推送消息,告知收购方到达时间,以便个体用户做出时间安排和调整,附近的个体用户可以根据消息联系收购站人员来进行废品的处理。
  2.1团卖
  团卖的概念类似于团购,这也是我们APP不同于其他回收APP的一个重要的功能。在个体用户端,个体用户可以把自己所拥有的废物上传到APP上,一个用户每类废物的数量少,但对于一个小区或者一个地区而言废品的数量相对较多,当个体用户集中在一起卖给废品收购方,呈现的方式就是团卖,当然在废品收购方的客户端,它呈现出一个小区或者一个地区所拥有的某种废品总量,当达到一定数量时,废品收购方可以利用APP平台对一个地区或者小区的个体用户统一发送消息,在约定的时间地点进行交易,个体用户就以此种方式来实现团卖。团卖的方式对个体用户来说解决了废品数量过少以至于没必要达成一次交易的问题,对于废品收购方来说,一次交易就可以完成对于一个小区或者地区的收购,也使废品不论多少都可以得到充分利用,节省时间成本和回收成本。   另外还可以实现的功能就是团捐,团捐主要针对一些废品对于废品收购方来说没有价值,但对于社会的一些慈善机构,福利机构等来说有它的利用价值,同团卖一样只不过团捐的对象不再是收购方而是各类机构,机构使用的客户端也和收购方有区别,但方式是一样的。接受捐助的机构可以集中到地点接受捐助。
  2.2推送消息
  APP消息推送具有以下几个特点:
  ①量大,用户数即是可push覆盖的数量。假如一个APP有5000万的活跃用户,且都取得了用户授权,那么全量push一次即可触及到5000万的用户,这比靠媒介传播带来的量更大。 ②精准,消息推送的受众已经是下载安装且使用过APP的用户,是消息推送最想影响的目标用户,相比之下其他媒介渠道则需要层层过滤才能到达目标用户。
  ③免费,消息推送的主动权掌握在厂商自己手中,只要按照Android、iOS的协议规则去push,是不需要花任何费用的。
  在此APP中可以根据定位功能对不同地区的用户进行消息推送,可以是收购方或者受捐助方集中收购或者集中接受捐助的消息,也可以是系统方的通知。
  2.3义捐
  个体用户如果想要捐赠自己闲置的物品,可以在APP上上传物品信息,附近的养老院,福利院类的机构进入平台,看到消息后可以接单告知个体用户,然后等待合适时间统一上门领取。
  3.最终成果
  3.1引导页
  引导页包含四个部分,分别是附近团卖板块、环保资讯、买卖价格、团卖APP引导。引导页简洁明了的告诉用户APP的主要功能,是APP的基本部分。
  3.2首頁
  首页是各种废物分类,废物分类的类别主要有:废纸、废塑料、废电池、废金属、废电器、玩具、家电、电脑、家具、车辆、手机还有其他。每项点进去可以了解每种废品的价格,可以实时了解废品的价格。以便用户了解到家中的废品价格,在转卖的时候可以了解市场价格,对自己的物品进行价格定位。主要实现的功能是动态报价。
  3.3团卖界面
  可以加入附近的团卖联盟,让废品卖的价格更高,让东西卖的更加的快。当个体居民的废物较少,不能达到废品回收站量大上门的量时,团卖可以做到以下几点:建立与附近的人的联系,在同一社群里一起卖;同时在大家的空闲时间一起卖废品,节省人力物力;利用量大上门,买家同时收购,达到双赢。
  3.4废品清单界面
  主要是各类废旧物的分类统计,个体用户可以通过此界面来管理和更新自己所拥有的废物,在类别里可以具体写清楚数量、外形、等一般信息,然后等待收购方接单统计数量,统一收购进而实现团卖,以同样的方式可以实现团捐。通过地理定位将自己的位置加入里面,与附近的一起买东西,让废物获得巨大的价值。
  3.5个人中心界面
  本APP通过用户在该平台上的使用交易次数进行积分和奖励制度,从而增加用户使用的次数。
  利用“推送”功能,当废品回收站要到小区收购废品前会推送一条消息,以便用户可以合理安排好自己的时间。APP通过对用户上传的废品进行价格估算,填好地址,附近的废品回收站看导消息就会上门收购,并进行电话沟通约好时间。方便用户和商家。
  4.关键技术
  APP的服务应用功能利用网上的服务端口(API)来完成。
  1 )用户登录时进行身份验证必须调用“信息管理”模块程序进行身份验证。并能够对注册的用户建立新的账户,实现实时更新用户信息。
  2 )用户登录录入废品信息时要调用“废品管理”模块,对有关废品信息建立与更新的操作。
  3 )统计一个地区废品总量时,要查询地区内各个用户的废品信息单,调用“废品管理”模块实现地区废品信息的总和。
  4 )在进行交易时,收购方在地区总量达到合适的数量时,调用“交易管理”模块,实现对地区内个体用户统一发送消息,约定交易时间地点。
  5 )交易结束后,调用“交易管理”模块,对交易订单进行处理,进行废品信息的更新,相关信息的处理。
  5.结论
  本文将互联网与废品回收结合,提出基于O2O 的废品回收模式,设计出一款废品回收APP,该APP适合目前我国废品回收的现状,实现废品回收厂与个体用户之间的对接,并实现了团卖、义捐等功能。能够提高废品的回收率和可再生资源的利用率,实现更好的经济效益、环境效益和社会效益。在该APP的实施与管理中,前期推广与宣传,优化回收时间和合理定价将是关键一环,未来将对此进行更加深入的试验研究。
  参考文献:
  [1]徐媛.《关于我国电子废弃物回收处理的几点思考》,资源再生杂志社,2016.12
  [2]薛伟霞.《基于 OTO 的废品回收逆向物流模式分析》,物流工程与管理,2016.7
  [3]邹安全,罗杏玲.基于 AHP 方法的废旧汽车逆向物流回收模式研究[J].长沙大学学报,2013.9
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