【摘 要】
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<正>中国工商银行围绕客户需求,以金融科技创新为支撑,首创网点智能服务模式,全面完成近1.6万家网点的智能化改造,改善了银行侧服务供给,提升了客户体验,为工行供给侧结构性
【机 构】
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中国工商银行股份有限公司渠道管理部;
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<正>中国工商银行围绕客户需求,以金融科技创新为支撑,首创网点智能服务模式,全面完成近1.6万家网点的智能化改造,改善了银行侧服务供给,提升了客户体验,为工行供给侧结构性改革注入渠道转型动力,并成为国内银行业网点转型创新的领跑者。当今世界科技革命方兴未艾,互联网时代奔流而来,数字化浪潮正冲刷着社会的每个角落,引发起产业经济的巨大变革。在这一潮流中,作为遍布大街小巷、服务经济民生的银行物理网点,不可避免地受到深刻影响和强烈冲
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