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没有年龄感的夏娟娟，时而成熟如知心姐姐，时而纯真得像一个小女孩。
你很难将夏娟娟和这些荣誉联系在一起：
“全市教育系统双创主题教育优秀个人”“武汉市功勋班主任”“武汉市十佳班主任”“武汉市第一届优秀少先队辅导员”“武汉市百优班主任”“武汉市少先队新闻宣传先进个人”“江岸区政府优秀教师”“江岸区首届首席班主任”“江岸区语文学科带头人”“江岸区首届人才培养园丁奖”“江岸教育楷模提名奖”……所带班级多次被评为市、区优秀班集体，辅导学生获省市作文竞赛奖五十余人次，所教学生被评为“武汉市十佳少先队员”“市现代少年好习惯形象大使”等……
所谓“你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排”，大抵如此。
教育，最需要的是沟通，而沟通的最优方式是有一颗同理心。站在学生和家长的角度，客观地理解孩子和家长的内心感受，并把这种理解传递给他们。有一颗同理心的人，能够满足对方的心理需求，真心尊重对方，从而化解人际冲突，融洽人际关系，便于迅速解决问题，而且能展示自己的人格魅力。
这便是夏娟娟的育人智慧。
别忘了，我们曾经也是孩子
“记得自己面对的是一群孩子，才会以孩子的目光去对待孩子;常思自己也曾经是个孩子，才会避免以成年人的心理去理解孩子。”
夏娟娟时刻用这句话警醒自己。
学生表现不尽如人意之时，夏娟娟并不着急说教。她认为，孩子都有着丰富的内心情感世界，他们会分析、会感动、会思考，你对他说一百次“不许”“不准”“不应该”，不如微笑着对他说“让老师给你讲个故事吧”，也许，这个故事就拨动了他心底的那根弦。
有一段时间，小晨迷上了游戏，成绩一落千丈，作业敷衍潦草。班会课上，夏娟娟站在讲台上，拿着一本旧作业本，说：“我给大家讲讲这本作业本的故事吧。有一个小男孩，他的成绩一直不理想，可是，他非常想给老师一个惊喜。就要过元旦了，他想：‘我要给老师一份最特别的新年礼物。’他打算把自己的作业本送给老师，里面要全是漂漂亮亮的‘甲’。于是，他每天都非常认真地做作业，有时候觉得自己没做好，就重新做一遍，请老师批改。就这样，他默默坚持了一个多月，终于，新年快到了。有一天，我在改这个作业本最后一页时，看到了一段话：老师，这是我送给您的新年礼物，一本最认真的作业！我一定会好好学习，请您看我的行动吧！那一刻，我的心里满是温暖和欣慰。那是我收到的最好的新年礼物，所以我一直保存到现在。同学们，两年过去了，我多么希望这个小男孩能够和从前一样努力上进啊！”
讲到这里，夏娟娟望着小晨，他红着脸，激动得一下子站起来，说：“我一定改掉坏毛病，认真学习，夏老师，我會送您更珍贵的礼物！”
教室里掌声一片。
于夏娟娟而言，讲故事已经成为一种习惯。走上工作岗位不久，夏娟娟就敏锐地发现孩子喜欢听故事，而她刚好也喜欢读书，同时，她常常留心学生中的小故事，在需要的时候，书上的、身边的故事，信手拈来，何愁学生不受触动。
在和犯错误的学生交流时，夏娟娟的原则是先处理心情，再处理事情。
昕昕，一名无法控制自己情绪的孩子，与同学的关系并不是很好，但在他眼中，夏老师是他最好的伙伴。
有一次上课，昕昕忍不住又和同桌讲话，夏娟娟眼神警告他无果，只能语言提醒：“昕昕，你怎么上课又讲话了？”听到夏老师的提醒，昕昕一脸的不高兴，小脸涨得通红，咬牙切齿地说：“哼！我带了两盒饼干，本来要给你一盒的，现在，我打死也不给你了！”
看着一脸愤怒的昕昕，听着他“绝情”的“誓言”，夏娟娟又好气又好笑，回了一句：“哼！不给就不给。我这个人啊，富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈……”同学们都笑了。
课堂上，这事就暂时告一段落。
下课了，夏娟娟刚坐到位子上，昕昕就冲进办公室，丢来两盒饼干，装作很酷的样子，说：“这不是送给你的，这是给你儿子吃的 ！”
看着孩子在给自己找台阶下，夏娟娟知道，昕昕的情绪已经平稳了很多，但是，教育的时机还未到。于是，她对昕昕说：“夏老师现在改卷子，你帮我检查吧！”
“夏老师，您看，这儿错了一题！”“夏老师，您看，这儿又错了一题！”……看着昕昕已经完全沉浸在工作中了，夏老师开始实施自己的计划。
“我要哭了，我这么辛苦，居然还错这么多！你要安慰我啊！”“夏老师，我保证下次不错！您别哭。”“可是，全班就你一个人全对不行啊！”“那，那我和全班同学一起，下次考好点好吗？您别伤心了。”“嗯，昕昕，你看，你这么会安慰夏老师，那么，你也要学会安慰自己啊，下次碰到伤心或者愤怒的事情，你要自我安慰，别发脾气，懂吗？”“嗯嗯，我知道了，夏老师，我会慢慢学的。”
瞧！无形中，性格倔强的孩子接受了教育。这得益于恰到好处的等待，得益于见缝插针的教育，得益于教师与孩子的共情。
因为同理心，所以信任。英国作家麦克唐纳说：“信任是比爱更好的赞美。”
所以，夏娟娟在培养学生自主能力的同时，最大限度地将班级管理的参与权、选择权、评价权、设计权还给学生。
夏娟娟和学生一起制订了《班级自主管理方案》，确定了自主管理的岗位设置，制作了管理流程图，构建了班级自主管理模式。大到运动会这样的重大活动，小到每日的擦黑板、整理讲台、给植物浇水等“鸡毛蒜皮”的小事，做到分工到人，使“人人有事做，事事有人做，时时有事做”，让学生“自己的事情自己做，自己的集体自己管”。
在夏娟娟的鼓励引导下，学生积极参加各项活动，乐于展示自我，他们自己设计、主持班会、晨会，俨然一个个明星主持人;他们参与学校、班级管理，体验管理角色，丰富管理经验;他们走出校门，走向社会，进行社会调查，体验各种职业，写下一篇篇社会实践调查报告。
别忘了，我们也是家长 “每一届，我都要带两个班！”看着记者疑惑的眼神，夏娟娟调皮地说。“一个是孩子班，一个是家长班。”
此话不假。教育，如果没有家长的一席之地，很难乘风破浪。
所以，教师还需要与家长共情。
元元，夏娟娟班上的一个小调皮，特别爱欺负人，屡教不改，這让夏娟娟很头疼。
有一天，夏娟娟抓住一个机会，编了一个小猴子的故事送给元元：“从前，有一只小猴子，他很想交朋友，但他不知道该怎么做。于是，他向伙伴丢石头，伸出脚绊倒他们，欺负别的小猴子。渐渐地，大家都不爱和他玩了，小猴子又孤单又伤心。有一天，老猴王对他说：‘只要你真心地帮助别人，真诚地对待别人，友好地和大家相处，你一定会有很多朋友的。’小猴子听了，再也不欺负同伴了，他摘了桃子和大伙儿分享，帮助弱小的伙伴，和每个猴子和睦相处。果然，他拥有了很多好朋友。长大后，小猴子做了猴王。”
元元听了之后很开心，他觉得，故事里的小猴子就是自己，小猴子后来当了猴王，这让元元看到了希望。
于是，元元开始试着对同学好，试着和同学分享，融入同学。这让夏娟娟也看到了希望。
可是，过了两天，元元又管不住自己了。夏娟娟让元元把小猴子的故事写下来，贴在自己的书桌上，时刻提醒自己，并给元元的妈妈写了一封信，说明了情况，她想，家长看到了这封信，一定会配合教育元元。
第二天，夏娟娟问元元：“你写的故事呢？”元元说：“妈妈说我不用写，我爱欺负人不是我的错，是因为我寂寞，我没有同桌。”
乍一听这话，夏娟娟心里凉了大半截，自己呕心沥血地教育孩子，家长一句话就粉碎了。委屈、失望、生气，各种情绪夹杂在一起。
可是，冷静一想，元元的确没有同桌。班级学生人数是单数，必定会有一名学生没有同桌。因为元元太调皮，夏娟娟怕他影响别的同学，就把他单出来了。可是，这样对元元公平吗？如果自己是元元的家长，是否也会觉得孩子遭到了歧视呢？
站在家长的角度想问题，夏娟娟便不再有埋怨和委屈，而是着手解决问题。
那么，谁和元元坐呢？夏娟娟想起了一个故事：美国某中学教学楼的门总是被调皮的孩子踢破，修了多次也不见效。学校负责人开会讨论，有人说，装一个铁门吧！有人说，要用厚重的木板做门。然而，校长却做了一个惊人的决定：他为教学楼安了一扇晶莹透亮的玻璃门！玻璃门易碎，可一次也没有碎过，因为学生出入时异常小心。这就是信任的力量吧！
于是，夏娟娟安排班上最好哭的小丰和元元同桌，她对元元说：“我交给你一个秘密任务，请你帮助小丰同学，他太喜欢哭了，你的任务是，不让他流一滴眼泪，让他坚强起来，好吗？” 元元拍着胸脯答应了。果然，元元从不欺负同桌，同桌哭的时候，他还经常劝慰呢！
难处即是生处。遇到这样的事情，夏娟娟就当是“渡劫”，“劫”渡过了，自己便可以“飞升上仙”了。
疫情期间，孩子居家学习，家长居家办公，师生只能靠网络连线。家长的焦虑和无助，夏娟娟隔着屏幕都能感受到。
想家长之所想，急家长之所急。夏娟娟立刻行动。
她先培训家长，达成共识：家长要在老师的指导下，共同帮助孩子加强时间管理能力。除了帮助孩子制订计划、建立仪式感、监督孩子实施计划，更重要的是，家长要随时激励孩子。这就类似于嗑瓜子原理，每嗑开一粒瓜子，人们马上就会享受到一粒瓜子仁 ，这也可以称为即时回报。所以，人们一旦开始嗑瓜子，就很难停下来。因此，孩子每次完成任务以后，除了夏娟娟的肯定与表扬，更需要父母及时给予激励。夏娟娟使用班级优化大师软件给学生设置加分项，家长就根据计划完成情况随时激励，双管齐下，让孩子成为时间的小主人。
“我也是家长，所以我很能理解家长的心情。其实，换位思考后，你会发现，面对同样的问题，你的思考方式会完全不一样！很多家长之所以会有这样那样的表现，可能并不是故意的，他只是不知道要怎么做。所以，就需要我用自己的专业知识来帮助和指导他们。”
别忘了，老师也只是普通人
同理心不仅是为了理解别人，也是让别人理解自己。
“别人”，包括孩子，也包括家长。
夏娟娟的办法是：“一日班主任”活动。
设计这个活动的初衷是：班级是我们的家，班主任就是家长。很多时候，孩子之所以不能按照“家长”的要求做，就是因为他不理解“家长”。让孩子和“家长”换位思考，体会“家长”的不容易，很多问题便会迎刃而解。
于是，夏娟娟开展了“一日班主任”自主管理活动，每个学生都可以成为最有范儿的“一日班主任”。“一日班主任”头一天就把“班主任”日记本带回家，把第二天计划做的事情全部写在日记本上，一天的工作结束后，“一日班主任”利用下午托管时间写一天的工作反思，然后交给下一个“一日班主任”。每周五的夕会，同学们轮流念这一周的“班主任”日记，并评选本周“最佳班主任”。
后来，夏娟娟认为，班主任的工作不仅需要孩子的理解，更要得到家长的理解和支持，所以，她要求“一日班主任”将“班主任”日记本带回家写反思，家长点评，让家长也参与到这个活动中。
一个学期过去了，孩子们留下了一本珍贵的《班主任日记》。
留下的，还有孩子和家长的心理历程——
4月3日
你很难将夏娟娟和这些荣誉联系在一起：
“全市教育系统双创主题教育优秀个人”“武汉市功勋班主任”“武汉市十佳班主任”“武汉市第一届优秀少先队辅导员”“武汉市百优班主任”“武汉市少先队新闻宣传先进个人”“江岸区政府优秀教师”“江岸区首届首席班主任”“江岸区语文学科带头人”“江岸区首届人才培养园丁奖”“江岸教育楷模提名奖”……所带班级多次被评为市、区优秀班集体，辅导学生获省市作文竞赛奖五十余人次，所教学生被评为“武汉市十佳少先队员”“市现代少年好习惯形象大使”等……
所谓“你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排”，大抵如此。
教育，最需要的是沟通，而沟通的最优方式是有一颗同理心。站在学生和家长的角度，客观地理解孩子和家长的内心感受，并把这种理解传递给他们。有一颗同理心的人，能够满足对方的心理需求，真心尊重对方，从而化解人际冲突，融洽人际关系，便于迅速解决问题，而且能展示自己的人格魅力。
这便是夏娟娟的育人智慧。
别忘了，我们曾经也是孩子
“记得自己面对的是一群孩子，才会以孩子的目光去对待孩子;常思自己也曾经是个孩子，才会避免以成年人的心理去理解孩子。”
夏娟娟时刻用这句话警醒自己。
学生表现不尽如人意之时，夏娟娟并不着急说教。她认为，孩子都有着丰富的内心情感世界，他们会分析、会感动、会思考，你对他说一百次“不许”“不准”“不应该”，不如微笑着对他说“让老师给你讲个故事吧”，也许，这个故事就拨动了他心底的那根弦。
有一段时间，小晨迷上了游戏，成绩一落千丈，作业敷衍潦草。班会课上，夏娟娟站在讲台上，拿着一本旧作业本，说：“我给大家讲讲这本作业本的故事吧。有一个小男孩，他的成绩一直不理想，可是，他非常想给老师一个惊喜。就要过元旦了，他想：‘我要给老师一份最特别的新年礼物。’他打算把自己的作业本送给老师，里面要全是漂漂亮亮的‘甲’。于是，他每天都非常认真地做作业，有时候觉得自己没做好，就重新做一遍，请老师批改。就这样，他默默坚持了一个多月，终于，新年快到了。有一天，我在改这个作业本最后一页时，看到了一段话：老师，这是我送给您的新年礼物，一本最认真的作业！我一定会好好学习，请您看我的行动吧！那一刻，我的心里满是温暖和欣慰。那是我收到的最好的新年礼物，所以我一直保存到现在。同学们，两年过去了，我多么希望这个小男孩能够和从前一样努力上进啊！”
讲到这里，夏娟娟望着小晨，他红着脸，激动得一下子站起来，说：“我一定改掉坏毛病，认真学习，夏老师，我會送您更珍贵的礼物！”
教室里掌声一片。
于夏娟娟而言，讲故事已经成为一种习惯。走上工作岗位不久，夏娟娟就敏锐地发现孩子喜欢听故事，而她刚好也喜欢读书，同时，她常常留心学生中的小故事，在需要的时候，书上的、身边的故事，信手拈来，何愁学生不受触动。
在和犯错误的学生交流时，夏娟娟的原则是先处理心情，再处理事情。
昕昕，一名无法控制自己情绪的孩子，与同学的关系并不是很好，但在他眼中，夏老师是他最好的伙伴。
有一次上课，昕昕忍不住又和同桌讲话，夏娟娟眼神警告他无果，只能语言提醒：“昕昕，你怎么上课又讲话了？”听到夏老师的提醒，昕昕一脸的不高兴，小脸涨得通红，咬牙切齿地说：“哼！我带了两盒饼干，本来要给你一盒的，现在，我打死也不给你了！”
看着一脸愤怒的昕昕，听着他“绝情”的“誓言”，夏娟娟又好气又好笑，回了一句：“哼！不给就不给。我这个人啊，富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈……”同学们都笑了。
课堂上，这事就暂时告一段落。
下课了，夏娟娟刚坐到位子上，昕昕就冲进办公室，丢来两盒饼干，装作很酷的样子，说：“这不是送给你的，这是给你儿子吃的 ！”
看着孩子在给自己找台阶下，夏娟娟知道，昕昕的情绪已经平稳了很多，但是，教育的时机还未到。于是，她对昕昕说：“夏老师现在改卷子，你帮我检查吧！”
“夏老师，您看，这儿错了一题！”“夏老师，您看，这儿又错了一题！”……看着昕昕已经完全沉浸在工作中了，夏老师开始实施自己的计划。
“我要哭了，我这么辛苦，居然还错这么多！你要安慰我啊！”“夏老师，我保证下次不错！您别哭。”“可是，全班就你一个人全对不行啊！”“那，那我和全班同学一起，下次考好点好吗？您别伤心了。”“嗯，昕昕，你看，你这么会安慰夏老师，那么，你也要学会安慰自己啊，下次碰到伤心或者愤怒的事情，你要自我安慰，别发脾气，懂吗？”“嗯嗯，我知道了，夏老师，我会慢慢学的。”
瞧！无形中，性格倔强的孩子接受了教育。这得益于恰到好处的等待，得益于见缝插针的教育，得益于教师与孩子的共情。
因为同理心，所以信任。英国作家麦克唐纳说：“信任是比爱更好的赞美。”
所以，夏娟娟在培养学生自主能力的同时，最大限度地将班级管理的参与权、选择权、评价权、设计权还给学生。
夏娟娟和学生一起制订了《班级自主管理方案》，确定了自主管理的岗位设置，制作了管理流程图，构建了班级自主管理模式。大到运动会这样的重大活动，小到每日的擦黑板、整理讲台、给植物浇水等“鸡毛蒜皮”的小事，做到分工到人，使“人人有事做，事事有人做，时时有事做”，让学生“自己的事情自己做，自己的集体自己管”。
在夏娟娟的鼓励引导下，学生积极参加各项活动，乐于展示自我，他们自己设计、主持班会、晨会，俨然一个个明星主持人;他们参与学校、班级管理，体验管理角色，丰富管理经验;他们走出校门，走向社会，进行社会调查，体验各种职业，写下一篇篇社会实践调查报告。
别忘了，我们也是家长 “每一届，我都要带两个班！”看着记者疑惑的眼神，夏娟娟调皮地说。“一个是孩子班，一个是家长班。”
此话不假。教育，如果没有家长的一席之地，很难乘风破浪。
所以，教师还需要与家长共情。
元元，夏娟娟班上的一个小调皮，特别爱欺负人，屡教不改，這让夏娟娟很头疼。
有一天，夏娟娟抓住一个机会，编了一个小猴子的故事送给元元：“从前，有一只小猴子，他很想交朋友，但他不知道该怎么做。于是，他向伙伴丢石头，伸出脚绊倒他们，欺负别的小猴子。渐渐地，大家都不爱和他玩了，小猴子又孤单又伤心。有一天，老猴王对他说：‘只要你真心地帮助别人，真诚地对待别人，友好地和大家相处，你一定会有很多朋友的。’小猴子听了，再也不欺负同伴了，他摘了桃子和大伙儿分享，帮助弱小的伙伴，和每个猴子和睦相处。果然，他拥有了很多好朋友。长大后，小猴子做了猴王。”
元元听了之后很开心，他觉得，故事里的小猴子就是自己，小猴子后来当了猴王，这让元元看到了希望。
于是，元元开始试着对同学好，试着和同学分享，融入同学。这让夏娟娟也看到了希望。
可是，过了两天，元元又管不住自己了。夏娟娟让元元把小猴子的故事写下来，贴在自己的书桌上，时刻提醒自己，并给元元的妈妈写了一封信，说明了情况，她想，家长看到了这封信，一定会配合教育元元。
第二天，夏娟娟问元元：“你写的故事呢？”元元说：“妈妈说我不用写，我爱欺负人不是我的错，是因为我寂寞，我没有同桌。”
乍一听这话，夏娟娟心里凉了大半截，自己呕心沥血地教育孩子，家长一句话就粉碎了。委屈、失望、生气，各种情绪夹杂在一起。
可是，冷静一想，元元的确没有同桌。班级学生人数是单数，必定会有一名学生没有同桌。因为元元太调皮，夏娟娟怕他影响别的同学，就把他单出来了。可是，这样对元元公平吗？如果自己是元元的家长，是否也会觉得孩子遭到了歧视呢？
站在家长的角度想问题，夏娟娟便不再有埋怨和委屈，而是着手解决问题。
那么，谁和元元坐呢？夏娟娟想起了一个故事：美国某中学教学楼的门总是被调皮的孩子踢破，修了多次也不见效。学校负责人开会讨论，有人说，装一个铁门吧！有人说，要用厚重的木板做门。然而，校长却做了一个惊人的决定：他为教学楼安了一扇晶莹透亮的玻璃门！玻璃门易碎，可一次也没有碎过，因为学生出入时异常小心。这就是信任的力量吧！
于是，夏娟娟安排班上最好哭的小丰和元元同桌，她对元元说：“我交给你一个秘密任务，请你帮助小丰同学，他太喜欢哭了，你的任务是，不让他流一滴眼泪，让他坚强起来，好吗？” 元元拍着胸脯答应了。果然，元元从不欺负同桌，同桌哭的时候，他还经常劝慰呢！
难处即是生处。遇到这样的事情，夏娟娟就当是“渡劫”，“劫”渡过了，自己便可以“飞升上仙”了。
疫情期间，孩子居家学习，家长居家办公，师生只能靠网络连线。家长的焦虑和无助，夏娟娟隔着屏幕都能感受到。
想家长之所想，急家长之所急。夏娟娟立刻行动。
她先培训家长，达成共识：家长要在老师的指导下，共同帮助孩子加强时间管理能力。除了帮助孩子制订计划、建立仪式感、监督孩子实施计划，更重要的是，家长要随时激励孩子。这就类似于嗑瓜子原理，每嗑开一粒瓜子，人们马上就会享受到一粒瓜子仁 ，这也可以称为即时回报。所以，人们一旦开始嗑瓜子，就很难停下来。因此，孩子每次完成任务以后，除了夏娟娟的肯定与表扬，更需要父母及时给予激励。夏娟娟使用班级优化大师软件给学生设置加分项，家长就根据计划完成情况随时激励，双管齐下，让孩子成为时间的小主人。
“我也是家长，所以我很能理解家长的心情。其实，换位思考后，你会发现，面对同样的问题，你的思考方式会完全不一样！很多家长之所以会有这样那样的表现，可能并不是故意的，他只是不知道要怎么做。所以，就需要我用自己的专业知识来帮助和指导他们。”
别忘了，老师也只是普通人
同理心不仅是为了理解别人，也是让别人理解自己。
“别人”，包括孩子，也包括家长。
夏娟娟的办法是：“一日班主任”活动。
设计这个活动的初衷是：班级是我们的家，班主任就是家长。很多时候，孩子之所以不能按照“家长”的要求做，就是因为他不理解“家长”。让孩子和“家长”换位思考，体会“家长”的不容易，很多问题便会迎刃而解。
于是，夏娟娟开展了“一日班主任”自主管理活动，每个学生都可以成为最有范儿的“一日班主任”。“一日班主任”头一天就把“班主任”日记本带回家，把第二天计划做的事情全部写在日记本上，一天的工作结束后，“一日班主任”利用下午托管时间写一天的工作反思，然后交给下一个“一日班主任”。每周五的夕会，同学们轮流念这一周的“班主任”日记，并评选本周“最佳班主任”。
后来，夏娟娟认为，班主任的工作不仅需要孩子的理解，更要得到家长的理解和支持，所以，她要求“一日班主任”将“班主任”日记本带回家写反思，家长点评，让家长也参与到这个活动中。
一个学期过去了，孩子们留下了一本珍贵的《班主任日记》。
留下的，还有孩子和家长的心理历程——
4月3日