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临床实践是一种社会实践,存在着大量的人际交往,其中最主要的是医生与患者的交流.研究医生-患者交流的表现形式,注重交流技巧,对于指导临床实践,有着重要的作用.尤其在当前社会上普遍认为医疗服务满意度不太理想的情况下,培养良好的医生素质,建立良好的医患关系,是职业赋予我们的使命,也是医生与患者的共同呼声.