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乐购会员卡助力提升服务
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来源 :中国商贸 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lsyuanxue
【摘 要】
:
(本刊讯)对于全球第三大零售商英国Tesco集团来说,会员卡(LoyaltyCard)体系正是其一项重要的顾客回馈机制。它的前身其实只是一种促销手段,即鼓励顾客消费并不收集顾客消费偏好等信
【出 处】
:
中国商贸
【发表日期】
:
2013年4期
【关键词】
:
会员卡
sco集团
服务
消费偏好
促销手段
90年代
零售商
顾客
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(本刊讯)对于全球第三大零售商英国Tesco集团来说,会员卡(LoyaltyCard)体系正是其一项重要的顾客回馈机制。它的前身其实只是一种促销手段,即鼓励顾客消费并不收集顾客消费偏好等信息。上世纪90年代,Tesco集团对这一机制进行了一系列改进,并随后在其世界各国的门店推广开来。
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