Avaya:让更多企业协作起来

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  老牌的语音通信厂商Avaya已经在2010年宣布全面转型为“企业协作”厂商,并推出了Avaya Flare等一系列具有里程碑意义的企业协作产品。2011年,Avaya的发展策略又是什么呢?将着力推动哪些重点业务?1月13日,Avaya大中华区总裁王昀与记者分享了他的观点。
  “Avaya一直致力于把人们的通信变得更加便捷,全面转型为‘企业协作’厂商后,我们的目标是以人为中心、变革企业协作。具体来说,就是强调‘以人为中心’的协作体验,打造丰富、简洁以及个性化的使用体验,变革企业通信和运营方式。” 王昀表示。
  过去一年里,Avaya先后发布了整合NES后的全系列数据产品、Avaya Aura联络中心和协作方案、Avaya Flare及整体视频解决方案、VENA及IP Office 6.0等产品,其中不少具有里程碑意义。2011年,Avaya将在此基础上推出更多新产品,更加关注应用,如一系列虚拟化的产品、以及能够在PC、平板电脑、手机上安装使用的Avaya Flare新版本。“当前,业界只有Avaya一家公司真正能够在一个系统上实现企业协作,未来我们将使我们的产品受众更广,让更多的企业享受到协作的好处。”
  刚刚过去的2010年对于Avaya中国区来说,是具有重要意义的一年。这一年,Avaya中国区的业务快速发展,成为Avaya全球业绩增长最快的市场。年底,Avaya大中华区成立。此外,Avaya中国区的市场覆盖范围也大大扩展,本地销售网络已经从4个城市迅速增加到15个城市,渠道生态系统也更加健康规范。“大中国架构设立之后,将更有助于我们服务客户,为客户提供一体化的服务。”王昀表示。
  据王昀介绍,2011年Avaya中国区的业务重点将锁定以下五方面:推动视频、数据等新业务增长;继续扩大对整个市场的覆盖;提高运营效率进一步加强渠道生态环境的建设;提升服务能力;发展服务业务。
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