【摘 要】
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目的探索护理服务管理措施在综合性医院健康体检中心的应用。方法选取2014年9月~2016年9月到我院健康体检中心体检的人员资料2350例作为研究对象,进行回顾性分析,将实施护理
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目的探索护理服务管理措施在综合性医院健康体检中心的应用。方法选取2014年9月~2016年9月到我院健康体检中心体检的人员资料2350例作为研究对象,进行回顾性分析,将实施护理管理服务措施之前的1050例体检人员做对比组,实施护理服务管理措施之后的1300例体检人员做观察组,对比两组的服务效果。结果观察组的体检时间、报告出具时间明显比对比组短(P<0.05),两组对比,差异有统计学意义;观察组体检人员对服务满意度98.85%显著高于对比组85.90%,两组对比,差异有统计学意义(P<0.05)
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