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为解决大型综合性医院挂号难问题，改善病人就医环境，减少病人就医排队时间，采取多种挂号措施并举是行之有效的一条途径。基于手机短信的网上预约挂号系统设计遵从了规范的软件开发流程，从调研、需求分析、设计思想、系统架构、业务流程设计到功能设计、程序设计、数据结构设计全方位完成了整个过程，系统投入应用后取得了良好的社会效果和经济效果。