互联网下租房网站如何打造品牌形象

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  摘 要:通过分析互联网环境下房屋租赁网站如何进行品牌形象传播,了解我国房屋租赁行业市场的现状、房屋租房网站与互联网技术融合必要性,通过营销理念、社会化传播、口碑生态等方面,对我国房屋租赁网站加强品牌传播,塑造良好的企业形象,提出几点思考。
  关键词:房屋租赁网站;互联网技术;品牌形象
  互联网技术不断向前传播,对房屋租赁行业产生巨大的冲击,房屋租赁行业应加强与互联网技术的融合,利用互联网技术为自身的品牌建设提供服务,租房网站就是他们结合的产物,互联网租房网站加强品牌形象的传播效果,必须致力解决目前房屋租赁行业存在的问题:体制僵硬、人员素质低下、缺乏市场规范、信息不对等,与互联网技术的融合已是迫在眉睫,现阶段,我国已出现多种房屋租赁网站,例如:蛋壳、自如、贝壳等等,借助互联网技术创建更加快捷租房平台,以成为房屋租赁行业的趋势,加强品牌形象传播,成为抢占我国房屋租赁行业的关键。
  一、房屋租赁行业的现状
  根据中国市场调研在线2018年发布的《2019~2021年中国房地产经纪行业发展回顾和发展趋势的分析报告》,指出:2019年中国各地房屋租租赁人口已达2亿,未来十年我国各地房屋租赁人口总人数接近3亿人,房屋租赁行业未来的市场价值超过上万亿元1,由于我国房屋租赁起步晚,并且政府的主要关注点集中在买卖房屋的开发和调控方面,导致目前租赁行业出现:租赁价格混乱、出租房品质低下、专业中介缺失、信息不透明等诸多问题,不利于房屋租赁行业品牌形象的建立。
  在此背景下,互联网技术的发展恰好为房屋租赁行业的发展提供了契机,房源的信息发布在网上,租客在网上,根据自己的条件筛选房源,弱化了中介的作用,再者租客寻找房源不用在实地考察,租房网站开始了视频看房及VR看房、管家详细解说房源的视频,节省了大量的时间,价格统一发在网上,租客选择也自由,有效減少租客漫天要价等等,利用互联网技术进行品牌形象的推广,实行更加有效的传播,从而扩大自身的影响力,为抢占房屋租赁市场打下坚实的基础。
  二、房屋租赁网站借助互联网技术的必然性
  根据2017年上海链家研究院在《集中式长租公寓白皮书》中的数据推算,2017年全国各地的租房人口已到1.9亿,未来10年的租赁人口继续增至2.3亿人次,预计2030年我国各地房屋租赁人口总人数接近亿,显示了我国房屋租赁行业是非常大的市场2,具有非常大的潜力,而追求高品质、规范化、简单快乐租房体验也受到越来越多年轻人的青睐,但是目前房屋租赁行业的模式,受到了极大的挑战。
  在传统的房屋租赁行业当中,租客往往是弱势的一方,所有关于房源的信息都是由房屋租赁的中介提供,造成租客和中介获得信息严重失衡,甚至中介公司,利用租客和房东信息不对等的情况,在中间坑蒙拐骗,租客租房获取信息平等性和透明度严重缺乏。而在互联网技术及信息爆炸的时代,按传统房屋租赁的模式必须发生改变,建立一套完整的数据平台,通过技术对流动人口智能化分析,进行智能化的推荐房源。
  三、房屋租赁网站加强品牌传播的几点建议
  1、建立数字时代的营销生态
  营销生态的建立,对于企业的发展是非常重要的。以自如为例,形成以出租受托管理的住宅为核心的营销生态,自如目前拥有:自如又家、自如寓、自如豪宅、自如优品、自如搬家、自如保洁等服务,租客在APP上面,通过简单的操作,就可以满足租客关于,租房的任何需求,实现租客租房“一站式”服务体系。
  在互联网时代下的社会,人们不愿意为买一个东西,而挑挑拣拣,为了使用再跑几个地方买配套设施,而租客相信一个具有完整产品生态的公司,就可以帮助租客节省大量的时间,从而,在数字营销时代,就可以建立一个产品体系,进而,利用互联网技术,更加有效传播品牌形象。
  2、加强社会化传播
  据自如在boss直聘上公布的数据,自如管家已经超过一万名,租客进行实地约看房源的时候,管家会主动添加租客微信,之后,管家会对租客的路线进行指导、会在线给租客提供备选房源,以这样的社会化传播行为,取得租客的信任,从而在租客不知不觉的时候,将租客拉入自己的私域空间,实现定向传播,在私人的网络领域,管家会对自家公司的品牌形象进行推广,根据“培养理论”,租客会在潜移默化的过程中,逐步加强租客对于品牌的认可。将租客拉到自己的私域空间,实现定向传播,这样的传播方式打破空间和时间的界限,实现精准传播,将更加有效将潜在的客户,转化成为租客,利用互联网技术,转化潜在的客户,实现品牌形象的塑造,房屋租赁的企业将发现翻天覆地的变化。
  3、利用多端传播,加强品牌形象的塑造
  多端传播是指利用报纸、PC端、客户端、微博、微信等进行内容的生产和传播的,以高品质的内容生态,在不同的平台上为用户传达信息,使的用户能够在不同的平台上快速和有效地获得信息。多端传播的基础注重内容生产,保护内容生产环境,其次对传播渠道进行整合、叠加,传播优质生产内容,利用技术和内容的双重融合,形成更加强有力的品牌形象传播。
  4、建立建全生活服务体系,注重“口碑生态”
  人们外出打拼,目的是为了改善生活、改变生活,出门在外的时候,如果能有一家房屋租赁公司,将他们的生活需求放到第一位,集中解决,他们的一站式服务,省时省力,做好他们在外打拼的后勤保障。拥有良好“口碑生态”的公司,自然也会吸引更多租客的信任,而人与人之间的定向传播的效果,要比现在媒体宣传、大众传播等方式产生更大的效果,“口碑生态”的传播,省去了营销过程中的介质,更快更强,从而有更多的租客转化率,自然更加有利于品牌形象的建立。
  参考文献
  [1]上海链家研究院《集中式长租公寓白皮书》[M].2017:13-15
  [2]eNet 研究院的《互联网周刊》[M].2019:5-6
  [3]CNNIC发布的《中国互联网发展状况统计报告》[M].2019(08):12-13
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  [7]宗毅,付慧媛.打造品牌精品  提升企业形象[J].中国电力企业管理,2019(03):85-86.
  [8]何爱华,徐龙双.住房租赁市场发展的制约因素、国际经验与改进方向[J].西南金融,2018(08):37-42.
  注释:
  [1]2018年发布的《2019~2021年中国房地产经纪行业发展回顾和发展趋势的分析报告》
  [2]2017年上海链家研究院在《集中式长租公寓白皮书》
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