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摘要：目的 研究多元化健康教育在儿科护理工作中的应用。方法 选取2017年4月至2018年3月我院收治的儿科患者90例，随机将其分为对照组和观察组，每组45例，对照组采用常规健康教育方式，观察组进行多元化健康教育方式。比较两组患儿家属的护理服务满意度。结果：观察组患儿和家属的护理服务满意度97.78%，显著高于对照组的68.89%（P<0.05）。结论：多元化健康教育模式可以更好的满足患儿家属对健康教育的需求，有效提高患儿家属的护理服务满意度。
关键词：多元化健康教育；儿科护理；应用
儿科患者往往起病比较急，由于年龄较小因此依从性比较差，对治疗护理工作造成一定的影响，另外患儿家长大多数对于疾病都缺乏了解，因此在患儿住院期间开展健康教育十分有必要。多元化健康教育是一种比较科学的方法，有计划、有针对性的对患儿及家长开展健康教育，并在实施过程中不断检查与评价，做好各个环节的管控，让患儿家长对健康知识更好地掌握，让患儿积极地配合治疗，提高疗效。为了进一步探讨多元化健康教育在儿科护理中的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2017年4月至2018年3月我院收治的儿科患者90例，随机将其分为对照组和观察组，每组45例。其中观察组中男性25例，女性20例，年龄6个月至10岁，对照组中男性22例，女性23例，年龄8个月至11岁。病情为上呼吸道感染、支气管肺炎、尿路感染、腹泻等。两组患儿家属的基本资料比较差异显著（P>0.05），因此具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组
对照组患者在院期间由责任护士利用晨间护理、治疗期间对患者进行常规健康教育，宣教知识以单一讲述，口头宣教为主，同时科室设置哮喘健康教育宣传专栏，以提高患者的对疾病的认知程度，开拓患者的视野，为患者提供更多的平台了解疾病。
1.2.2观察组
健康教育是护理人员针对患者及家属的心理、生理、文化与社会适应能力的教育方式，向其传输疾病相关知识传输健康生活方式，建立良好的护患关系，减轻患儿家长的担忧等心理负担，提高患儿及家属配合治疗的积极性，促进患儿的康复。对照组患儿家长接受常规健康教育，护理人员对所提出的问题进行解答。实验组接受多元化健康教育，具体分为制定健康教育计划、实施健康教育、效果检查与评价、完善改进。具体操作为：①制定健康教育计划：患儿入院后主管护士要与患儿家长及时沟通，对患儿与家长的基本信息（包括基本生理指标、病情、饮食与睡眠情况等）进行了解，根据实际情况制定出针对性强并且可行的健康教育方案。②健康教育的具体实施：护理人员要帮助患儿及家长对住院环境有一个大致的了解，消除紧张、陌生感并发放科室健康教育手册，注意内容要通俗易懂；护理人员要主动和患儿家长沟通，让其合理需求得到尽量的满足，建立良好的护患关系；在护理过程中适时地开展健康教育，采取集体教育与个体宣教相结合的模式，内容包括疾病的发病原因，药物治疗知识、康复护理等措施，告知患儿家长治疗的目的，达到何种效果，并指导患儿良好的配合；若需输液治疗，教会患儿家长输液过程的自我观察；密切地观察患儿与家长的情绪变化，进行心理指导与安抚，教会家长安抚、鼓励患儿的方法，提高治疗的依从性；开展饮食、睡眠与运动方面的指导，促进治疗后的康复。③效果检查与评价：护士长要对健康教育进展情况进行不定期的检查，了解实际效果以及存在的问题，组织人员定期开展讨论，并针对问题提出改进的措施，不断改进健康教育效果。
1.3观察指标
出院时比较两组患儿家属的护理满意度。应用医院自制的满意度测评表来评价患者满意度，测评表中包括病房环境、入院接待、护士服务态度、护士技术水平、健康教育、沟通交流、巡视病房等7条内容，分为满意、比较满意、不满意等3个等级。得分范围为0～100分，满意：80～100分，较满意：60～79分，不满意：<60分。满意度=较满意率+满意率。
1.4统计学方法
应用SPSS 19.0统计学软件处理数据，计数资料比较应用χ2检验，P<0.05表示差异有统计学意义。
2结 果
对两组患儿家属的满意度进行调查，结果显示观察组患儿家属的满意度，明显高于对照组（P<0.05）。见表1。
3讨论
在儿科护理工作中健康教育是一项重要内容，一方面有利于提高患儿家长的疾病等相关知识，帮助患儿养成健康的生活方式，另一方面可以提高患儿治疗的配合度。本文研究分别对90例患儿及家属进行了常规健康教育与多元化的健康教育，结果显示，进行多元化教育的患儿及家属对于护理满意度高达97.78%，远高于常规护理的68.89%。多元化健康教育指的是護理人员利用多种多样的途径或方法，有计划性的、目的性的、评估性的对患儿及其家属进行系统性的健康教育，这样提高了患儿和家属对疾病及健康知识的了解和掌握程度，使其更加主动积极的配合医护人员进行各种医疗与护理工作，从而更好的促进疾病恢复与增进健康。同时，与传统的健康教育形式相比，多元化健康教育能够充分调动护士工作的积极性，激发护理工作人员的积极性和创造性。健康教育不再流于形式或是应付工作的需要，而是护理人员将被动宣教转为主动宣教，增强了责任意识，有助于同患儿和家属建立良好的护患沟通关系，提高了护理质量与护理满意度。
综上所述，对儿科开展健康教育可以让家长更多的了解疾病的预防、治疗、护理和保健知识，让家长对护理人员与护理工作进一步的了解，增加信任感并主动配合治疗工作，促进疾病的康复。另外，健康教育还丰富了优质护理服务内涵，促进了和谐护患关系的建立，提高护理质量。
参考文献：
[1]赵园园.儿科护理的隐患因素及防范措施[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（51）
[2]黄秀红.探讨儿科护理过程中改善护患关系的方式和技巧[J].当代护士（下旬刊），2017（06）
[3]刘晓然.儿科护理中实施延续护理干预的系统评价[D].重庆医科大学，2017
关键词：多元化健康教育；儿科护理；应用
儿科患者往往起病比较急，由于年龄较小因此依从性比较差，对治疗护理工作造成一定的影响，另外患儿家长大多数对于疾病都缺乏了解，因此在患儿住院期间开展健康教育十分有必要。多元化健康教育是一种比较科学的方法，有计划、有针对性的对患儿及家长开展健康教育，并在实施过程中不断检查与评价，做好各个环节的管控，让患儿家长对健康知识更好地掌握，让患儿积极地配合治疗，提高疗效。为了进一步探讨多元化健康教育在儿科护理中的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2017年4月至2018年3月我院收治的儿科患者90例，随机将其分为对照组和观察组，每组45例。其中观察组中男性25例，女性20例，年龄6个月至10岁，对照组中男性22例，女性23例，年龄8个月至11岁。病情为上呼吸道感染、支气管肺炎、尿路感染、腹泻等。两组患儿家属的基本资料比较差异显著（P>0.05），因此具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组
对照组患者在院期间由责任护士利用晨间护理、治疗期间对患者进行常规健康教育，宣教知识以单一讲述，口头宣教为主，同时科室设置哮喘健康教育宣传专栏，以提高患者的对疾病的认知程度，开拓患者的视野，为患者提供更多的平台了解疾病。
1.2.2观察组
健康教育是护理人员针对患者及家属的心理、生理、文化与社会适应能力的教育方式，向其传输疾病相关知识传输健康生活方式，建立良好的护患关系，减轻患儿家长的担忧等心理负担，提高患儿及家属配合治疗的积极性，促进患儿的康复。对照组患儿家长接受常规健康教育，护理人员对所提出的问题进行解答。实验组接受多元化健康教育，具体分为制定健康教育计划、实施健康教育、效果检查与评价、完善改进。具体操作为：①制定健康教育计划：患儿入院后主管护士要与患儿家长及时沟通，对患儿与家长的基本信息（包括基本生理指标、病情、饮食与睡眠情况等）进行了解，根据实际情况制定出针对性强并且可行的健康教育方案。②健康教育的具体实施：护理人员要帮助患儿及家长对住院环境有一个大致的了解，消除紧张、陌生感并发放科室健康教育手册，注意内容要通俗易懂；护理人员要主动和患儿家长沟通，让其合理需求得到尽量的满足，建立良好的护患关系；在护理过程中适时地开展健康教育，采取集体教育与个体宣教相结合的模式，内容包括疾病的发病原因，药物治疗知识、康复护理等措施，告知患儿家长治疗的目的，达到何种效果，并指导患儿良好的配合；若需输液治疗，教会患儿家长输液过程的自我观察；密切地观察患儿与家长的情绪变化，进行心理指导与安抚，教会家长安抚、鼓励患儿的方法，提高治疗的依从性；开展饮食、睡眠与运动方面的指导，促进治疗后的康复。③效果检查与评价：护士长要对健康教育进展情况进行不定期的检查，了解实际效果以及存在的问题，组织人员定期开展讨论，并针对问题提出改进的措施，不断改进健康教育效果。
1.3观察指标
出院时比较两组患儿家属的护理满意度。应用医院自制的满意度测评表来评价患者满意度，测评表中包括病房环境、入院接待、护士服务态度、护士技术水平、健康教育、沟通交流、巡视病房等7条内容，分为满意、比较满意、不满意等3个等级。得分范围为0～100分，满意：80～100分，较满意：60～79分，不满意：<60分。满意度=较满意率+满意率。
1.4统计学方法
应用SPSS 19.0统计学软件处理数据，计数资料比较应用χ2检验，P<0.05表示差异有统计学意义。
2结 果
对两组患儿家属的满意度进行调查，结果显示观察组患儿家属的满意度，明显高于对照组（P<0.05）。见表1。
3讨论
在儿科护理工作中健康教育是一项重要内容，一方面有利于提高患儿家长的疾病等相关知识，帮助患儿养成健康的生活方式，另一方面可以提高患儿治疗的配合度。本文研究分别对90例患儿及家属进行了常规健康教育与多元化的健康教育，结果显示，进行多元化教育的患儿及家属对于护理满意度高达97.78%，远高于常规护理的68.89%。多元化健康教育指的是護理人员利用多种多样的途径或方法，有计划性的、目的性的、评估性的对患儿及其家属进行系统性的健康教育，这样提高了患儿和家属对疾病及健康知识的了解和掌握程度，使其更加主动积极的配合医护人员进行各种医疗与护理工作，从而更好的促进疾病恢复与增进健康。同时，与传统的健康教育形式相比，多元化健康教育能够充分调动护士工作的积极性，激发护理工作人员的积极性和创造性。健康教育不再流于形式或是应付工作的需要，而是护理人员将被动宣教转为主动宣教，增强了责任意识，有助于同患儿和家属建立良好的护患沟通关系，提高了护理质量与护理满意度。
综上所述，对儿科开展健康教育可以让家长更多的了解疾病的预防、治疗、护理和保健知识，让家长对护理人员与护理工作进一步的了解，增加信任感并主动配合治疗工作，促进疾病的康复。另外，健康教育还丰富了优质护理服务内涵，促进了和谐护患关系的建立，提高护理质量。
参考文献：
[1]赵园园.儿科护理的隐患因素及防范措施[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（51）
[2]黄秀红.探讨儿科护理过程中改善护患关系的方式和技巧[J].当代护士（下旬刊），2017（06）
[3]刘晓然.儿科护理中实施延续护理干预的系统评价[D].重庆医科大学，2017