湛佑祥 挑战信息时代图书馆困境

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  说起图书馆,人们就会想起书、书架以及书架间静静窜动的人群和静坐伏案的学者,这是传统意义上的图书馆。用中国人民解放军医学图书馆馆长湛佑祥的话说:信息时代,如果我们不能真正与时俱进,不能真正积极地对图书馆进行改革,图书馆就会失去它时代的意义;一个国家的综合国力将会被潜行蚀食;一个国家征服自然、征服世界的智慧也将会在无声的信息之战的博弈中渐渐失去生命力。
  
  
  执着的馆长原本来自“编外”
  
  湛佑祥作为一名图书馆的馆长,他不是图书管理专业科班出身,他原本是学医的。
  他是高考恢复后第一批部队院校的大学生,在解放军第四军医大学“医疗系”读了五年的医疗专业课程。在校期间一直是班长,以品学兼优得到院校领导的赞誉,毕业后留校做了一名干部处干事。因工作出色,后来被调往总后一直做科技干部人事工作。
  2003年5月,做了二十多年人事工作的湛佑祥接到命令,被委任中国人民解放军医学图书馆馆长。少年时代就酷爱书本并一直梦想成为一名医生的湛佑祥,最终与听诊器手术刀无缘,而“图书”却成了他的伴侣。他笑了笑说:从打上任馆长的第一天起,就爱上了这一行,从此,他就像个小学生开始攻读一些图书馆管理专业方面的书籍,并虚心向同行或同事请教。他朴实地说,像我们这样的图书馆馆长天天睡大觉也可以,读者爱来不来跟我没关系,如果我们每位图书馆人都在这里颐养天年,图书馆真的会成为一座失去时代精神的活体标本。
  他说搞图书馆建设,真要为之奉献和奋斗,是一项很有意义的重要工作。但是,从整体来看,图书馆目前的状况令人堪忧,人们对图书馆的认知观念比较落后和保守,图书馆在整个人类文明发展中的重要地位常常被人们忽略。图书馆被认为是弱势群体行业,直到目前在许多人的心目中对图书馆的认识还停留在一百年以前,停留在府、阁、院、斋、楼等想像中。在湛佑祥看来,图书馆最准确的别号应是“信息中心”——图书馆是对文献信息进行收集、整理、存贮、传递和开发、为社会提供科学文化教育和信息的服务机构。图书馆不搞信息建设,在哪里搞信息呢?
  他说,在当今科技飞速发展的时代,谁获得了最新的信息,谁就占领了科学领域的最高点,谁就是赢家。
  世界著名的柏林图书馆大门上刻着这样的一段文字:这里是人类知识的宝库,如果你掌握了它的钥匙,那么你就掌握了全部。今天再读这句话,可能有很多人都会微笑说太弱智了,我们走进小学的第一天,老师早就给我们朗诵过“知识是钥匙”这类语录。其实不然,在今天,这把钥匙带着强烈的魔幻色彩,必须要我们注入一种精神,时时更新铸造,这钥匙才会魔法无比。今天的图书馆人要将这把“钥匙”打造成精品,需要一种忠诚的奉献精神。图书馆给人们创造的价值是潜在的,是长远的,是看不见的。急功近利的人干不了这个,急功近利的人也不愿意干这个。
  但是,作为与科技人士打了二十多年交道的湛佑祥馆长,深知图书馆的重要性,深知科技进步与发展,以及广大科研人员对信息资源的依赖性越来越大,深知现代图书馆的馆藏文献资源中电子文献的比重越来越高,深知从网络获取信息资源的数量越来越多,同时,也深知行业间对信息资源的共购、共建、共享的要求越来越迫切,他知道那些学者、那些科研人员的焦渴和愿望,他知道今天的图书馆所担负的时代使命。在信息社会中,无论哪一个学科的专家和科研人士,都迫切要求图书馆能给他们提供“快”、“多”、“全”、“新”的信息,都强烈希望现代图书馆能给他们提供“全天候”、“零距离”的文献查询和检索服务。
  随着计算机的普及和网络的发展带来了史无前例的“无纸化时代”,人们要从浩瀚的知识中获取信息,“信息源”哪里来?信息时代的图书馆不是没有用了,恰恰相反,大量的信息录入、文献分类、文献编目、数据库检索、网络工程建设、外文译注等工作都得由图书馆去做。没有图书馆你到哪里搞信息化建设?靠什么打信息大战?
  问渠哪得清如许,唯有源头活水来。
  正因为这种使命感,鞭策着他呕心沥血地工作。
  
  直面专业图书馆的困境与挑战
  
  在社会信息化和信息社会化的大潮中,专业图书馆面临诸多的困境与挑战。
  困境一:少。湛佑祥说,钱少,资源涨价,但投入没有同比增长;人少,高素质人才、最好的人材不用在图书馆这个地方;地盘少,有些单位重视不够,很难把图书馆放在优先发展地位,有的医院图书馆甚至安排在地下室,与太平间在一起。
  困境二:散。湛佑祥说,专业图书馆大多各自为战,相对封闭,重复订购。
  困境三:低。在湛佑祥看来,现有纸质资源数字化率低,数据库产品研发水平低,信息资源利用率低,现有从业人员的整体素质比较低。
  困境四:落后。湛佑祥强调,思想观念比较落后,一方面外部人士对图书馆的认识比较落后,另一方面图书馆内部人士的认知度比较落后,再一方面图书馆的服务方式也原始落后。
  上个世纪末,有的学者提出了“无纸化社会的到来图书馆将走向消亡”,“网络的发明,人们将不需要图书馆”的观点。
  再加上有些领导对图书馆的认识及定位也不够准确,由于图书馆是一个长期投资的过程,很难被放在优先发展的位置,在经费投入上,对有些领导来说,投多投少一个样,建好建坏一个样,一时间看不到多少成绩。辛辣地说,短时间看不到多少政绩,使一些图书馆的建设处在迷茫之中。
  湛佑祥认为,在经济全球化的浪潮中,信息资源作为无形资产和社会财富,在信息时代的资源结构中具有不可替代的地位,已经成为世界各国增强综合国力的一个白热化焦点。伴随着互联网的飞速发展,读者对图书馆提出了更高的期盼。
  正是这种理念,激励着他直面困境,迎接一个又一个挑战。
  
  潜心为医学科技创新服务
  
  湛佑祥说,传统的图书馆“以书为本”,是等读者上门的一种“守株待兔”与“和尚撞钟”式的服务。而现代图书馆一定要“以人为本”,把全心全意为读者服务作为图书馆人的核心价值观,只有不断地创新服务模式,拓展服务范围,改进服务手段,图书馆才能真正体现其价值。
  首先,他从图书馆服务的瓶颈——人才队伍建设入手。一方面,在《光明日报》发表文章,大声疾呼图书馆需要复合人才。另一方面,从“211” 院校引进高层次人才,再一方面,培养起用中青年优秀人才,通过送出培养和压担子,促进人才快速成长。目前,在全国专业图书馆来看,该图书馆的人才结构在国内图书馆行业中高学历比例是比较高的。据悉,该馆馆员本科以上占全馆91.6%,研究生占33%,最年轻的科室主任只有29岁。湛佑祥还对记者说,他欢迎全国有志于图书馆事业的信息、外语、计算机及医学专业的博士生到解放军医学图书馆工作。
  其次,通过营造优雅的阅览环境来吸引读者。经过外出考察并在上级的大力支持下,将原有的读者阅览室改造为集图书、期刊阅览与纸质文献、电子文献阅览于一体的现代化阅览室,既安静舒适,又资源丰富、快捷方便。
  其三,不断创新服务模式,拓展服务范围,更新服务手段。近些年来,该馆将图书馆员由原来的图书管理员变为现在的信息服务的宣传员、咨询员和导航员,每年走出去开展信息服务活动,实行馆员与专家联系制度,为重点学科、知名专家建立专业门户网站服务,为外地教学、科学研人员开展网上远程信息服务等,受到广大读者的欢迎。
  其四,精心调整馆藏资源策略,使现有经费发挥最大效益。该馆根据读者阅览习惯的变化,及时调整馆藏策略,逐步减少纸质资源,逐年增加电子资源,现每年购置中文生物医学期刊1500余种,电子期刊6800余种,外文纸质期刊1400余种,电子期刊4600余种,最大限度地满足广大读者的文献信息需求。
  其五,组织研发具有自主知识产权的数据库。 面对国际上信息资源费用的高速上涨,尤其生物医学期刊涨价非常惊人,数据库涨价更为离谱,使国内许多图书馆望库兴叹,解放军医学图书馆组织专家开展自主研发。据了解,该馆在国内最早研发推广的数据库有“中国生物医学期刊文摘数据库”(CMCC)、“中国生物医学会议论文数据库”(CMAC),“中国生物医学期刊引文数据库”(CMCI),“中国疾病医药知识总库”(CDD),以及“外文生物医学期刊文摘数据库”(EMCC)等,尤其是EMCC的自主研发应用,不仅打破了西方国家在外文数据库的垄断,还更方便国内读者的使用,其价格只有国外产品的十分之一,每年为国家节约大量外汇。
  目前, 该图书馆的馆藏医学专业图书120余万册, 数据库46种。每年接待来馆读者20余万人次,每年借还图书12万余册,网上在线阅读点击量每天达百万人次,是我国医学文献的传播中心,为我国医学科技的进步在默默无闻地奉献。
  教育家说:“书是智慧的钥匙。”史学家说:“书是进步的阶梯。” 政治家说:“书是时代的生命。”文学家说:“书是人类的营养品。”学生们说:“书是不开口的老师。”湛佑祥则说:“书是人生的美餐,图书馆则是丰盛的宴席。”
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