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质量控制是提高整体急救水平的—个重要环节，通过质量控制规范急诊护理管理是急诊工作重要的组成部分。2002年我院通过ISO91301-2300GB／T19001—2300族《要求》论证，3年来通过贯彻质量标准，按国际标准建立起一套文件化、程序化的管理模式。通过规范急救护理管理、控制护理操作程序，改变急诊护理流程，提高了危重症病人护理质量，提高了抢救成功率及病人的满意度。在此谈我们护理质量控制的体会。