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21世纪是人才的世纪，人才的竞争也成为企业之间竞争的制胜点。培训作为人力资本增值的重要手段之一，也日益受到企业高层的关注，并逐渐成为企业重点投资与发展的人力资源管理模块。而高职院校以有利的师资资源，先进的硬件设施，良好的教学环境吸引了企业和社会将部分员工培训项目交其实施。为有效地发挥高职院校社会培训的功能，扩大学校的知名度、美誉度和影响力，建立高职院校社会培训学员满意度测评体系势在必行。