【摘 要】
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随着移动互联网时代到来,人们的消费理念和支付方式发生巨大转变,也催生了新型旅游服务商,严重冲击了传统旅行社行业.面临新型旅游服务商群雄竞争,传统旅行社依然持有为客面
【机 构】
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郑州商学院工商管理学院 河南郑州 451200
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随着移动互联网时代到来,人们的消费理念和支付方式发生巨大转变,也催生了新型旅游服务商,严重冲击了传统旅行社行业.面临新型旅游服务商群雄竞争,传统旅行社依然持有为客面对面服务、提供高端个性化定制产品的优势,并仍占有OTA难以抢占的特定市场群体,“互联网+”行动计划的出台更为传统旅行社的转型升级提供一次难得机遇.基于以上分析,笔者从运营模式、经营理念、产品研发、市场开拓等方面为传统旅行社的转型升级提出建议,以期为相关研究和实践提供借鉴.
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