邓庆治:勤立业 善为人

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  助人为快乐之本
  
  邓庆治
  1955年出生于香港,现任香港博爱医院总理、离岛扶轮社副社长、佳能香港有限公司影像信息消费品事业部副总裁。曾任香港离岛扶轮社社长、香港摄影器材进口商会会长等职。在长期的社会公益活动中,他为老人的生活、青少年的教育等方面贡献良多,曾多次参与港人赴祖国内地贫困地区开展捐建希望小学等社会慈善公益活动。
  
  Mingo Tang,
  Born in Hong Kong in 1955, he currently acts as the managing director of Hong Kong Pok Oi Hospital, vice president of the Rotary Club Islands District, vice-president of department of Image Information Consumables of Canon Hong Kong Co., Ltd.. He has once hold several posts such as the chairman of Hong Kong Rotary Club Islands District, the chairman of the Association of Hong Kong Photographic Equipment Importers Limited etc.. With long-term social public activity, he has contributed a lot to the construction of aging people’s life and teenagers' education. He has once participated in many social charity activity such as” Hong Kong people donating for the building of School Hope in mainland’s poverty area”etc..
  
  和邓庆治先生交谈是一件愉快的事,他的话虽然不是很多,但逻辑性强、饶有趣味,给人留下深刻印象。聆听他的人生故事,犹如品尝一杯浓酽的咖啡,勤奋是其味,善良是其香。
  自从进入影像器材业,他由普通营业员做起,到销售经理,直至副总裁,是勤奋让他在平凡的岗位上走出了一条不平凡的成功之路;从加入香港离岛扶轮社,到担任博爱医院总理之职,捐资助学、热心公益和服务社会等慈善事业的倾力付出,让他在成功的道路上享受着奉献的无尽快乐。因而,勤奋和善良的交融,让他的人生篇章显得丰厚而悠长。
  
  勤奋——立业之本
  
  邓氏家族在香港元朗是尽人皆知,从宋朝迁徙至此,岁月在沧海桑田的变化中已然走过九百多年,其家族族裔遍布海内外,成为闻名遐迩的世家大族。1955年,邓庆治的出生,是邓氏家族这棵千年古树上长出的又一片嫩叶。得到肥沃的家族文化土壤的滋养,和淳朴的家族传统精神的影响,他从小就养成了勤奋和善良的优秀品格。
  1978年,摄影是香港青年的一项时尚活动。缘于对摄影的兴趣和爱好,23岁的邓庆治投身影像器材行业。其实,兴趣只是他选择影像器材业的一个诱因,而真正成为事业动力的是他对这一行业有着长远的眼光,他相信影像器材业会随着摄影热潮的兴起而炙手可热。
  在日本佳能公司香港办事处所委托的怡和公司里,邓庆治从一名普通营业员做起,开始了与影像器材业的亲密接触,也开始了他事业发展的第一步。
  营业员的工作是枯燥和乏味的,需要每天不厌其烦地与每一个顾客打交道,微笑、热情、真诚、专业构成其工作的主题。对于他来说,这一职位是一种心智的锻炼,是人生旅途中的一次磨砺。在与顾客面对面交流的几年里,他的勤奋和诚恳赢得了老板的赏识,同时,也为他以后的管理理念获取了养分。当他担任销售经理之后,十多年营业员工作经验的积累,让他很快就制订出一条实用而有效的销售方针,从而带领他的团队在短时间内创造出不俗的业绩。
  1998年,日本佳能公司收回香港怡和公司的经销权,成立了佳能香港有限公司,直接在香港地区进行佳能产品的总代理。作为一名从事佳能影像产品销售二十年的精英,邓庆治先生被委任为佳能香港有限公司影像信息消费品事业部(以下简称影像信息部)经理而后晋升至总监兼总经理,全权负责佳能所有影像产品的销售工作。
  与一般高层管理人员不同的是,邓庆治先生是从基层一步一个台阶走上来的,所以他对影像信息部每一个工作环节和每一个部门都了如指掌,对每一种佳能影像产品更是如数家珍。谈到佳能产品的发展趋势,他结合2005年举行的佳能东京博览会欣喜地说道:“佳能影像产品在国际影像器材品牌中拥有举足轻重的地位,种类齐全是其占领国际市场份额的一件重要武器。同时其在科研方面的经费投入每年大约都占全球营业额8%,这是一个相当高的比率,所以它每年在美国申请的专利就多达1000至2000项,其中也包括打印机等办公设备。多年来都是美国注册科技专利的前三名。因此,先进的技术水平使其在国际专业影像器材市场上拥有80%以上的市场份额。”
  当然,优质的产品离不开优秀的服务,优秀的管理者更注重售后服务工作的开展。邓庆治先生为了让顾客买得放心、用得舒心,在产品应有配套服务之外,还提出了首两年意外保障计划和在首两年内维修等人性化服务。所谓意外保障,就是假如买价值一万元的佳能产品,如果在旅游或其它活动时被盗或遗失,购买者只须拿出一千元即可得到一部崭新的同型号或同级相机。而意外保修计划则是顾客的相机在首两年内,如因跌碰、火灾或水浸等意外损坏,维修完毕之后维修费之上限仅为机价之5%,维修完毕,会即时通知顾客并送物上门。为了满足“自由行”实施后,85%左右的旅客来自内地的实际情况,他进一步提出内地、港、澳三地联保的售后服务模式,得到了广大顾客的一致赞誉。
  其实,售后服务工作并不是影像信息部的主要工作,销售顾名思义就是卖产品,卖出的产品多就能体现个人的管理水平,何必在服务这项工作上费心劳神呢?邓庆治先生回答道:“卖产品,就是卖服务,就是卖信誉。”或许是因为他曾经和顾客直接接触,知道怎么做才能够让顾客满意,才能让公司更多地赢利。
  正是这种人性化的服务方式,使得邓庆治先生从事佳能影像产品销售近三十年。而在他勤奋工作精神的影响和带动下,他的团队始终保持着热忱的态度。顾客的信任和团队的协作,使得影像信息部在东南亚金融风暴和SARS疫情期间,依然保持着令人满意的销售业绩。
  在邓庆治先生事业道路上,勤奋使其迈上了成功的台阶。成功之后,他依然谦逊对待每一个人,这就是他善良性格的最好体现。
  
   善良——为人之源
  
  善良是邓庆治先生为人处事的重要标准,从而所引发的是助人为乐的高尚品格,转化成投身慈善公益的实际行动。自从1990年加入由著名影星邓光荣先生创办的香港离岛扶轮社之后,每逢周例会,他都与来自香港各行业的社友一起讨论和交流。在秉承扶轮社宗旨的基础上,他和社友们关心孤寡老人的生活和关心青少年的教育,积极捐款捐物。每年传统节日,他都要和社友们一起组织各种娱乐活动,以演唱会的形式,在节日里给长者增添一丝温暖,带去温馨的问候。每到此时,他会和社友一起将红包、健康药品、美味糕饼等送到在场的每一位长者的手中,并送上内心最真挚的祝福语。虽然他们并没有血缘关系,但不是亲人胜似亲人。
  经邓光荣先生介绍加入扶轮社之后,邓庆治先生的社会责任感和奉献精神,在各种慈善活动的付出中得到了升华。早在1995年的时候,他就曾参与扶轮社在祖国内地贫困地区捐建学校、兴办教育,给那里的青少年带来了希望的曙光。邓庆治先生在2001年被推选为离岛扶轮社社长,虽然按照社规任期只有一年,但是他将“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”的传统文化精神,广泛地付诸各种各样的慈善活动中,谱写出一首首尊老爱幼的慈善之歌。现在,是离岛扶轮社副社长的他,丝毫没有受到职务变化的影响,依然执著于所热爱的慈善事业,他笑着说:“我们所有的社友,并不是为了得到什么职务或利益来参加扶轮社的,而是都拥有着一颗善心。职务是短暂的,善心则是永恒的。既然做了这项事业,就要持之以恒地做到最好,为老人和青少年带去幸福与快乐。”再一次从言语中感受到邓先生的坦诚和善良,让人自然而然增添了许多感动。
  和扶轮社的慈善工作一样,以“博施济众,慈善仁爱”为宗旨的香港博爱医院,是邓庆治先生服务社会的另一条途径。2004年,他成为博爱医院总理之一,主要分管财政、中医服务、审核三个小组的事务。博爱医院新院将于2006年落成,随着新医院投入服务,他希望能提供更多优质医疗服务,努力使博爱医院成为香港最出色的慈善机构之一。
  “只有将自己善良的一面全部展现出来,才是最快乐、最幸福的事情。因为幸福不局限于个人,整个社会所有人的幸福才是真正的幸福”邓先生强调说。因为有善良的性格,他愿意投入于慈善事业。以善良为源,慈善事业才能如浩瀚的大海无边无际,人生才能如鱼得水般快乐,更加富有生命力。
  
   爱——家之主题
  
  邓庆治先生常年忙碌于事业和慈善活动,也许他并没有太多时间陪伴家人,所以很多时候他也会尽量与妻子带着儿女一同出席公益慈善活动及参加社会服务,从小培养他们乐于帮助别人、乐于服务社会的品格。
  说起闲暇时的嗜好,邓庆治先生除了打高尔夫球之外,便是欣赏爵士乐以及与几位知己品尝红酒。他笑着说:“一瓶好的红酒,自己一个人喝,这种感觉实在太孤独了。”
  勤是撇,善为捺,邓庆治先生挥洒下一个大写的“人”字,一条光彩的人生路。没有比勤更好的成功途径,没有比善更幸福的快乐。在勤奋的日子里,他稳步地迈向一个又一个台阶;在慈善的活动中,他开心地做好一件又一件善事;在家庭的生活上,他续写勤与善之外的又一个人生主题,用一种无私的大爱让妻子和儿女们生活于温馨之中。勤无止境,善无止境,爱亦无止境,大爱飞度,渲染出他的那道美丽的人生彩虹!
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