【摘 要】
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护理质量作为医院整体服务质量的重要组成部分﹐在医院的服务质量中起着举足轻重的作用。通过实施护理角色转变教育﹐提高临床护理一线人员整体素质﹐掌握与患者及家属沟通技巧﹐真正
【机 构】
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解放军第313医院﹐辽宁 葫芦岛 125000
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护理质量作为医院整体服务质量的重要组成部分﹐在医院的服务质量中起着举足轻重的作用。通过实施护理角色转变教育﹐提高临床护理一线人员整体素质﹐掌握与患者及家属沟通技巧﹐真正做到为患者所想﹐为患者所做﹐提高医院整体护理质量的目的。“,”Nursing quality as an important part of the overall service quality of the hospital,in the hospital service quality plays a pivotal role.Through the implementation of role transformation of nursing education,to improve the overall quality of clinical nursing front-line staff,master the skills of communication with the patients and their families,truly think for patients,for patients,improve overall quality of care in the hospital.
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