校园诚信小摊:走多远靠啥?

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  你听说过校园诚信小摊吗?随着今年“3·15”的诚信热潮,一批无人售货摊在重庆师范大学、江苏大学、河南师范大学等高校纷纷亮相。小小的摊位成为考核校园诚信度的试金石,有些正开展得轰轰烈烈,而有些却黯然落幕,是不同的校园诚信风气所导致,还是另有原因?现在,本刊记者深入校园,一探究竟——
  生龙活虎的“校园创业军团”
  “好消息!有人要代遛咱们的兔子了!”韩玉锦挂掉电话,一阵激动。正在接受采访的人民大学知行2楼1105宿舍的其他男生瞬间high起来:“由我们‘出’兔子,有兴趣的同学可以带它们到操场上散散步、喂喂食,而我们还能得到15元1天的租费。”“代遛兔子”是诚信小摊新增项目,没想到效果不错。
  3月18日一早,“1105校园创业军团”5男生把一个高不过50公分的三层简易书架(由于春天北京风大,现已换为二手柜子)摆放在知行2楼拐角处,上面摆放着各种笔、尺子和餐巾纸等学生日常用品,“铅芯1元一支”“荧光笔2.5元一支”的价格标签贴在醒目处,架子右侧挂着一个绿色的小桶,上面分别用汉语、韩语、俄语和日语写着“收款箱”,而“自设找零”的字样更是夺目。卖家提供货物,买家给钱拿货,这是商业运营的基本模式,也是支撑“诚信小摊”的基础。
  说起小摊的诞生,这要追溯到前不久学校里举办的管理系创业大赛。看着校园创业的热潮风起云涌,不甘沉寂的1105也渴望大干一场。毕业于深圳外国语学校的郑天和最先受到高中时“无人售教辅”的启发,决定和宿舍的好友一同创业,他们一起凑500元搭建了这个无人售货摊。
  小摊摆在知行楼群,同学们每天上下学必经的道路上,卖的东西不外乎文具、餐巾纸和矿泉水等校园生活必备品,价格便宜不少。采访过程中,记者分别在小摊和附近商店买了同品牌的同款纸巾,其中,小摊售5角,而商店则售1元。从营业第一天起,每天都有不少同学被这个特殊的摊位所吸引。从最初出于好奇而驻足观看,到后来跃跃欲试参与其中,越来越多的人接受了“诚信小摊”。
  之前的账务一直由周琳负责:“除了第一天我们共卖出去30块钱的东西,而实际上少赚5块钱外,后来的情况都比较稳定,一天的盈利大致在正负0.5元至2元之间波动。”当问起第一天少收的5元钱是否与校园诚信缺失有关时,周琳马上回应:“可能是因为刚开始大家对无人摊位的规则和价位还不太熟悉吧……但总的来说,同学们的诚信度还是很高的。”坐在一旁的韩玉锦也想起前不久一件事:春天北京的风特别大,有一次没看住箱子,里面的钱全都刮跑了。闻讯而来的韩玉锦打开箱盖一看,当时就懵了——里面只剩1元和5角的硬币各一枚,还有一两张1元的纸币。“本来心想今天亏大了!可谁知晚上回去对账,只差了4块钱。一定是好心的同学们帮忙给捡回来的……心里特别温暖,感觉这个诚信小摊办下去是有希望的。”
  既然是个摊位,应该没少赚吧?这也是大多数同学心中的疑问。但1105算了一笔账:两周下来已投入成本4000元,营业额800多元,而100元左右的利润也都用来进货了;一根笔芯赚8分钱,一天顶多卖10根,连1块钱都赚不了。为了加固校园诚信,1105宿舍率先拿出“诚意”,每周末会在小摊的展板上张贴一周的进价、卖出和利润等信息。这种公开透明的方式不仅可以让大家监督价钱的合理性,而且可以搭建买卖双方的信任,使小摊的发展道路更加长远。
  让我们惊讶的是,这个团队还有专人负责媒体联络。郭文杰说,3·15时小摊火过一把,到现在已经有四五家媒体找过他们采访,但大部分报道只是停留在‘诚信’二字上。“但我们的亮点不仅是‘诚信’——其实我们属于成本低、收入少,但能造福社会、给人方便的‘社会企业’,既有营利但又不以营利为目的,等回本后,除去折旧和路费,我们决定把很大一部分钱捐出去,做公益慈善事业。”
  在社会上开小店、办小摊都需要办证,而校园的用地管理也有自己的一套程序。“诚信小摊”赫然出现,就算鼓励学生自主创业,可是没有用地和经营等一系列许可,不成了无照营业吗?3月29日,人大商学院院长伊志宏找到1105,为“诚信小摊”的未来发展支招——“学校一直在抓作弊问题,与其通过校方来宣传诚信,不如让学生自己来个‘民间’倡议,在这一点上,学校与我们达成共识,并打算把这个‘诚信小摊’发展成为商学院的特色品牌。”郭文杰解释,“也就是通过院团委、资材科、后勤和保卫科的管理路线,让它走上正规化道路,并通过学院的职业发展中心扩大规模,让更多的人参与进来,以实现更好的传承。”
  目前,“诚信小摊”的地段仍在申请当中,原因是在用地批准等申请过程中无法与学校达成一致。对此,韩玉锦分析得很透彻:“我们自己创业,给学生提供方便,前提是不能破坏学校的秩序。学校的用地有明确的规定,比如同学们平时用的暖壶都不能随便放,更不用说这么显眼的一个摊位了。不触及学校底线,尽量不给学校添乱,这样我们才能最大限度地获得学校的支持。”
  像所有创业项目一样,小摊在运营初期也遇到了各种难题。“最大的问题是成员之间信息沟通不流畅,”韩玉锦道,“上次进货时我们找了两家文具店,其中一家比较便宜,负责洽谈的同学已经和他们联系好了,但是负责进货的同学并不清楚,结果拿的是另一家店的货。”由于这个小插曲,1105在内部会议上重新明确了分工:韩玉锦负责总的事宜;郭文杰负责横幅、标签、公告等宣传工作;郭建龙负责协商进货;郑天和负责策划一些特别活动,比如周三价格优惠并有商品特供,另外负责Excel电子记账;而周琳则负责对外联系和加盟。在这样的分工前提下,自开始营业到记者采访一共两周的运营时间内,5个大男生已经从最初没有经验的慌乱而变得有条不紊、合作有序。
  在货摊的一角,我们发现一本“回音壁”留言簿,上面留有一些同学在购买之余写下的建议,而5位“摊主”也会时不时地翻看且给予回应,比如“我希望能提供蓝色的笔芯”“OK~看,这是蓝笔芯”;“钱箱加盖吧!”“加啦~谢谢亲!”当然,这其中也不乏对“诚信考验”的支持性话语——“为了表达对你们的敬意,我买了1元的笔,交了1.5元,不用找啦!”“希望这件事发扬下去,我们都做诚信的大学生,带动整个社会风气!”还有同学着急忘了带钱的,留言说回去取钱,并留下了自己的姓名……此刻,5个大男生感受到的除了温暖和欣慰,还能有什么呢?   物院诚信小摊,撤了
  3月,在北京物资学院的教学楼大厅有一个地方还特别引人注目,它就是一个摆满各种食物的小架子,每当早上或是课间之时,总会有许多同学在这买东西,没人收钱,把钱放到旁边的钱盒中即可。
  这个诚信小摊的创立者是信息学院的大二学生——碰巧也是5个男生——郑灿辉、赖泽华、吕海群、史阳、周小琳“五人行”团队。“五个好朋友聚在一起聊天,聊着聊着就有一些好的idea,之后就马上行动了。”团队成立之初,他们在大一新生刚来的时候卖了一些生活用品,在校门口拉了个大横幅——“学长为你服务”。他们笑了起来:“不知是不是因为这个拉风的横幅,那次的效果非常好!”
  “之后我们又在宿舍楼下卖过一些生活用品,不过也就在开学的那一段时间。然后又以五人行的名义办了一个‘物院最美笑脸’的活动,照片在我们的人人主页上投票选出,然后我们五人行的这个名号就打响了,人人上也就有了3000多个好友,我们有什么广告也可以在上面宣传宣传。而这个诚信小摊是后来才想到的。”郑灿辉同学说:“以前我看到一则新闻,就是一个老伯卖豆浆包子的,非常忙,就在门口摆了一个摊,你要喝豆浆,就自己扔一块钱。说他一天有卖一千杯豆浆,但差额只有五杯左右。我觉得这种诚信小摊的形式在社会上都有这么好的效果,如果在学校试一下,我想效果应该也不错。五个人一合计,都觉得不错,就开始弄了。”
  与人大1105宿舍一样,“五人行”的小摊从创立最初遇到的也是摊位申请的问题——“申请所花的时间是最长的,大概两个星期。从学院到后勤处,再到保卫处,到处跑啊。可能是没有先例,有些老师也会相互推来推去。”“因为诚信小铺卖的主要是食品,老师考虑的就比较多,万一出了食品安全问题,谁负责啊!”说到这,五个人都稍显激动。“我们以相当于‘大学生创业项目’的前期调查的名义,先得到了学院老师的批准,然后再去后勤处、保卫处,就顺利通过了。”
  审批下来之后,5人每天都6点半起床,赶在同学上课之前摆好货,“这都没什么的,无非就是早上起早一点,晚上睡晚一点嘛。要是学校还能给我们批一个放货的地方就更好啦!不过这个还真是不好解决,上次想去教学楼里老师的休息室,但最后还是被‘轰’出来了。”
  不过最让他们头疼的还是差额的问题。“这学期几乎每天都会差那么100来块,上学期,我们卖的东西不多,营业额也就不大,差的钱也不是很多,每天就赚个50来块。这学期我们把小摊弄得更丰富了一点,每天营业额多了不少,但差的钱却更多了。”5个人实话实说道:“这段时间我们还是每天就赚50来块,但是差额到后期已经达到了200多块,而且是平均每天——当然就做不下去了!”
  五个男生决定加快收钱的频率。“我们每节课下课,都会去收盒子里的钱,收得挺勤的,但还是缺。”为此,他们特地弄了一个大海报,上面写了一个大大的“诚”字,但效果并不尽如人意。“于是我们就想查看摄像头里的录像,学校又不准。现在我们几个人就一直在想办法,得解决这个事情呀!”“通过人人,同学们知道了这件事之后,都表示支持我们,也对那些不诚信的人很愤慨,还在小摊的留言本上写了许多支持的话语,我们也挺感动的。”“后来想着宿舍楼里人员不会那么混杂,把小摊弄到那里应该会好很多。之前向公寓管理中心说明了这个问题,刚开始的回答也是含含糊糊,但到最后,就直接给我们一个决绝的答复:‘校内不许经商。学生手册规定的……’”
  3月31日晚,五人行团队在人人主页上发表了声明:“由于学校方面的不支持以及居高不下的诚信差额,五人行诚信小摊将于下周二晚(4月2日)收摊。这两天将进行清货,所以货物种类较少,还望见谅。感谢大家两个多月的支持。”这条状态的转发量在当晚顿时猛增,同学们纷纷表示惋惜:“怎么就收摊了!”“诚信小摊关了,抽了谁的脸……”“诚信的路上少不了艰难险阻,加油!”“无论最后怎样都是值得崇敬的”“真是给一些人毁了,本来挺好的事……哎……”“世风日下,人心不古。不过乔布斯说过,活着就是为了改变世界,还需要其他的理由么?虽然这条路很难……看到你们的努力咯,加油,坚定地继续支持你们哦。”……同学们的可惜、无奈、愤慨之情可见一斑。
  诚信差额的产生,是一个无奈的现实问题。他们也分析过差钱的原因:第一,买东西的时候没带钱,想着下一次给,可是给忘了。“这个有可能的,有好多同学就在我们的留言本上写道:‘上午买了一瓶可乐,欠3块’。然后后面给钱后,就会写上‘3块已给’。”第二,有同学觉得是小钱,无所谓。第三,教学楼人员比较杂,不排除有人从里拿钱的可能。“这第四嘛,……可以这样说吗?呵呵,诚信问题啊!”
  此时,人大的诚信小摊还在如火如荼地经营当中,同样的形式,为什么物院的经营不下去了?1105的郭文杰曾试着分析过:“有一点很重要,就是他们的经商意识太过明确——这就和一般的店铺没什么区别了。而学校也不缺你那点钱,如果纯粹只是为了赚钱,那要想在校园里继续摆摊是很困难的。”而作为“过来人”的“五人行”也有自己的观点:“这不能归结为我们学校的学生素质不如人家,我们在创业开始,货物不多,每天的营业额不高,就像其他诚信小铺一样。之后我们扩大规模,你也看到了,上学期就只有一小桌的货物摆在那,每天也差不了几块,这学期有大货物架了,而且我们有两个销售点,主教一个,二教一个,规模大了,货物多了,诚信问题也就被扩大了,这也是符合经济规律的嘛。”“是的是的,到了后期虽然诚信差额平均每天达到了200多元,但要是不差钱,每天利润能保持在400元。”他们郑重地说道。问到有没有考虑不做这么大的规模,恢复以前的样子,他们考虑了一会儿,说道:“可能不会,因为那样的话,人力成本远高于收益。”
  物院的诚信小摊撤了,五个人感触却不少:“有时候预期和现实是有差距的,还有,有时候,制度上的障碍是比较大的。”“大学学的都是课本上的东西,现在我们脱离了课本,五个人一起在大学期间做了一些事,以后回想起来还是很特别的。”“我们诚信小摊是不会再做了,现在打算建立一个校园兼职平台。计划中……不收费的哈。”
  责任编辑:方丹敏
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