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整车的质量和整个售后的服务质量直接影响到车辆在市场的口碑。文章就以启辰汽车为例，针对启辰汽车常见的保修索赔案例以及客户在遇到问题车辆时所产生的抱怨进行分析，浅谈对此类问题的处理流程及解决方案。
启辰汽车典型索赔案例及解决对策探究
【摘 要】
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整车的质量和整个售后的服务质量直接影响到车辆在市场的口碑。文章就以启辰汽车为例，针对启辰汽车常见的保修索赔案例以及客户在遇到问题车辆时所产生的抱怨进行分析，浅谈对此
【机 构】
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四川城市职业学院 四川 成都
【出 处】
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数字化用户
【发表日期】
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2004年期
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