铜仁市现有离休干部582人，其中享受地专级待遇的59人，享受县处级以下待遇的523人。有退休干部20188人，其中县处级以上的退休干部807人。省属部门驻铜离退休干部160人。全市有专职老干部工作者149人。为了服务管理好离退休干部这个特殊群体，铜仁市委离退局以思想上尊重老干部、感情上贴近老干部、行动上深入老干部、工作中服务老干部为已任，用辛苦指数取得满意指数，做到了“让党放心、老干部满意”。
　　穷地方办和谐事，市委、市政府领导认识到位
　　铜仁市委、市政府历任领导十分关心老干部、重视老干部工作。凡重大决策，都虚心听取老同志们的意见和建议，机关作风整顿、党风廉政建设、整脏治乱等工作都邀请德高望重的老同志代表参加；凡重大节日，市委、市政府四大班子领导都亲自上门走访慰问老干部，并向老同志通报全市经济社会发展情况；凡老同志们的合理诉求都能顺畅地直通市委、市政府主要领导，得到满意的回复。
　　省委常委、省委秘书长廖国勋在任铜仁地委书记时再三强调：“铜仁地区虽系贫困地区，再穷，不能穷老同志，改革开放已经三十年，各方面都发生了翻天覆地的变化，怎样让老同志共享改革开放成果，每个领导干部值得深思”。在市委、市政府的关怀下，市委离退局以“一切为了老同志”为工作准则。积极落实离休干部“两个待遇”。自2005起分别将企业离休干部“两费”纳入各级财政预算和社保部门报销。对生活不能完全自理的离休干部护理费，除按上级有关文件规定标准享受外，还另享受特殊护理费（地级离休干部每人每月500元，县级以下离休干部400元）。狠抓关闭、破产和改制企业离休干部服务管理工作。如今，全市168名关闭、破产、改制企业离休干部已纳入主管部门服务管理。
　　铜仁市老干部活动中心于2010年重建后，距离城市中心较远。为了方便老同志来到“老干部之家”活动，市委书记刘奇凡、市长夏庆丰亲自过问、亲自安排城市公交部门开通活动中心起始往返公交车。
　　市委书记刘奇凡得知一老干部因历史问题思想想不通、包袱很大，刘奇凡书记专门组织有关部门召开座谈会，亲自与老干部座谈，讲政策、话健康、语生活，解除了老干部的心结。
　　创新工作载体，营造新型老干关系
　　从2010年起，铜仁市委离退局率先在全省组织离退休老同志成立“铜仁市老干部思想政治教育工作领导小组”，小组下设“关爱组”、“宣讲组”、“心理疏导组”。分赴各区、县关爱、宣讲、心里疏导，让老同志们自己关爱自己、自己讲自己、自己劝导自己：在待遇上看淡一点，在政治觉悟上再提高一点，对待人生积极一点……积极探索老干部思想政治工作新途径、新办法。据统计，从2010年开始到2012年10月，铜仁市委离退局常态化组织老干部关爱、宣讲、心里疏导组15人举办关爱活动、宣讲报告会、心里疏导活动126场次，参听讲老同志高达1万余人次，用身边人、身边事与老同志们互相交流，互相学习，引导离退休老同志顾大局、识大体。
　　让每个角落都有温暖的阳光
　　众所周知，对离休干部无工作遗孀的照顾，政策规定的标准偏低，特困遗孀难以维持基本生活费（特困群体中被边缘化的特困群体）。铜仁市委离退局不等不靠，从2002年起，想方设法帮助这个群体解决实际困难。地区猪棕厂离休干部无工作遗孀谢玉珍老人无儿无女、无亲无戚，市委离退局局长彭爱华将谢老作为自己的联系对象，除了节日慰问，还经常到谢老家送米、菜、油、盐、酱、醋。彭爱华还将自己的手机号码写在老人客厅的墙上。原地区印刷厂一离休干部遗孀身体多病又多子女下岗，生活特别困难，局机关干部职工经常经常为老人送去大米、食油、生活必需品及现金，在医疗困难时积极想方设法协调民政部门帮助解决医药费7000多元。老人们常感慨地说：“离退局就是我的家，离退局的干部职工就是我的儿女。”