晓之以理 动之以情

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  一次,班级的一同桌两个孩子发生矛盾,男孩屡次动手掐女孩的手臂和腿,孩子未向老师反映,回家告诉家长。家长自行处理无效后,女孩的爸爸在班级QQ群中,当众爆粗口,并威胁老师:如果同桌男孩再不改,要收拾人。如何与此家长进行有效沟通,我经过深思熟虑后,决定写一封信致全班家长。
  给2018级学生家长的第四封信
  ——关于上周的一些事
  各位家长:
   上周是多事之秋,也是让我感触最深的一周,短短的四天,接二连三地发生了三起事件。
   事件一:
   周二,课间玩耍时,班级孩子小A追逐小B,小B不慎被教室门前的卷帘门的台阶绊倒,身体撞在了门框上,导致腰部被撞伤,青一块,紫一块,连在一起,一大块,看着让人心疼。小B很是坚强,没哭也没闹,除了当时在一起玩耍的几个孩子外,无人知晓。小B在上课铃声响起时淡淡地说了一下,我还未了解,孩子已匆匆跑回到了座位,看样子,也没啥问题。小B放学后,要去上游泳课,妈妈接到他,本打算给他换衣服,发现他腰部的伤,很是心疼,于是询问孩子情况。孩子告诉妈妈是同学小A故意把他绊倒的,更是心疼,立马联系了小A同学家长。
   我知晓后,心生愧疚:如果这件事我在学校里及时处理了,大家都会安心。天知道,我也并不知情。了解到小B的伤情后,我才舒了一口气。
   小A家长教育小A:你怎么能随便去推同学呢?小A很委屈,向妈妈道出了事情的原委,与小B所说的截然不同,妈妈不相信孩子所说。具体小A家里,那一晚上发生了什么,我不甚了解,但从电话里,我明显感觉到一种极不和谐的气氛。我企盼第二天的早日到来,去調查清楚,还事情一个真相。
   第二天,一来到班级,我立马着手处理此事。了解到情况并不像小B所说的那样。随即,我与在校内等候多时的小B家长进行了交流。小B家长通情达理:对小朋友之间玩耍时发生意外很是理解,认为小朋友之间发生摩擦也很正常。同时,请我代为联系小A的家长。小A家长确认小B无碍后,放下了心。同时为不相信儿子的话感到深深地自责。
   这件事是一个小意外,所幸的是小B只是皮外伤。但留给我们的思考却很多:处理孩子之间的问题,面对面的沟通很重要……
   事件二:
  周三下午美术课后,做眼保健操时,美术老师让同学小C当小老师管理,小A未做眼保健操,在玩胶泥。小C提醒小A无果后,准备从小A手中拿走胶泥,小A一边说让小C再给一次机会,一边用手阻拦,结果一推,小C的眼睛撞到电脑讲桌边沿上,右眼的眼帘出现了一道不是很长,但很深的伤口,渐渐地,伤口处渗出了血。我及时通知了小C和小A的家长。不久,小C的爸爸,小A的妈妈一前一后赶往学校,一起将小C送去医院,小A也一同去了。之后又打破伤风针,又转医院,又缝线,八点半后才回到家。
  这样的事,大家都不愿意发生,然而,当它发生时,小C和小A家长处理事情的做法令人敬重,更让我感动。一个选择宽容,坦然面对,一个心生愧疚,积极处理,尽力将事情的后果降到最低。
  这件事让我不由地想到了上学期发生在小A身上的一件事。
  也是在课间,小A和一年级六班的一个男孩子(小A课外美术班的同学)一起玩时,那个男孩子无故地抓伤了小A右眼周围,手印深一处浅一处,看着让人心疼又生气。当时,小A也未告诉老师,回到家后,小A妈妈才通过微信告知我。在确认无大碍后,我告诉他们;请明天到校来一起处理此事。“得饶人处且饶人”在小A家长身上得到了最好的诠释,当对方孩子说出了一句“对不起”后,他们也就释怀了。每每在办公室提及此事,老师们都感叹小A同学家长的通情达理。如今,小C家长,小B家长,都如此都宽容、讲理,让我不禁感慨:咱一、八班的家长就是这样高素质、高教养!与你们一起合作,我深感荣幸!我唯有尽心尽责地教育好班级孩子们,以此来感谢大家的理解与支持!
  前面三件事,都与小A有关,小A家长在不同的角色中转换,处理问题,总能让人感到温暖——人间总有真情在! “人之初,性本善。”每个孩子都有他们纯粹的一面。然而,“人非圣贤,孰能无过”,更何况是孩子,关键在于我们这些成年人,在孩子们做错事后,我们如何给予他们正确的引导,如何理智地帮助他们正确地处理事情!这值得我们深思。
  事件三:
  周四早上,我先收到小E同学妈妈的QQ短信,反映小E与同桌相处发生矛盾,已有肢体上的冲突。我回复:到学校就去处理这事。来到学校后,我找到小E和同桌,先让他们相互说说我找他们的原因。俩小朋友你一言,我一语地说开了。随后,铃声响起,我让他们先上课,上完课,我们继续处理。下课后,他们一起来到办公室,我查看了小E手臂上的伤口,大概了解情况后,我首先批评了小E的同桌。原因很简单:不管怎样,你不能动手掐同学。小E同桌自觉理亏,也没说什么。我告诉他以后不能再这样做,并让他给小E道歉。事后,我问小E,你能原谅他吗?小E说:“可以,因为我也有做得不对的地方。”小E的话一出,办公室里在场的老师听后,无不交口称赞:好懂事的孩子!居然有这么高觉悟的孩子!的确,小E的回答让我感到很是欣慰。就平时的表现而言,小E及其同桌都挺乖的,发生这样不开心的事,我感到很意外。再说,小E从来未给我反映过此事,小E的家长先前也从未对我提起过此事。为此,第一次处理他们的问题,看着两位当事人的态度,我希望通过说服教育,再给孩子一个机会。再后来,是怎么一回事,大家也都很清楚……
  各位家长,我教这个班快要一年了,与各位的相处也快要一年了。在这一年中,我可以说:我做到了尽力而为,问心无愧,我做到了对待每个孩子公平、公正,不管他学习好坏,就事论事,一视同仁。每天,我用心地工作,在校时,我将所有的心思都花在我的学生身上。甚至不该我值班的午休时间,我也拿来给孩子们批改作业,处理问题。想着家长们对老师的尊重与信任,对老师工作的理解与支持,我觉得这些都是我该做的!
  班主任:陶燕
  2019年6月9日晚
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