【摘 要】
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随着中国经济的稳步发展和人民生活的稳定提高,旅游已经逐渐成为人们现代生活的重要组成部分.旅行社作为旅游业的三大支柱之一,其服务质量和产品特色直接作用于旅游者的旅游
【机 构】
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北京财贸职业学院,北京,072751
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随着中国经济的稳步发展和人民生活的稳定提高,旅游已经逐渐成为人们现代生活的重要组成部分.旅行社作为旅游业的三大支柱之一,其服务质量和产品特色直接作用于旅游者的旅游取向和活动流向,也直接影响着旅游活动的质量和旅游者的旅游体验.因此,旅行社人才的培养与管理对于旅行社在有限的环境和无限的变化背景下的生存与发展具有十分重要的意义.
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