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近代著名爱国实业家卢作孚创办的民生实业股份有限公司，之所以在20多年里迅速崛起为旧中国最大的民族资本航运集团，在海内外有很高的美誉度和知名度，其中一个重要原因就是卢作孚丰富的公关思想和实践活动。卢作孚的公关思想和实践是根植于对国家、对社会、对民众的强烈责任感，卢作孚在处理与社区、员工、危机、宣传等各方面的关系上有其独创性，这对于建立和维护民生公司形象，使民生形象长期不衰，有着重要的作用。