农历鼠年前夕，一场没有硝烟的疫情攻坚战正在全面打响，兰州市安宁区安宁西路街道公共安全办公室主任林文娟被调整为枣林路社区第一副书记，全面开展疫情防控工作。在疫情防控的关键时刻，一名普通的街道女干部逆流而上，她坚守在自己的岗位上“抗击疫情不退缩”，连续战斗在疫情防控第一线，成为辖区群众的一道安全“防火墙”。
　　大事难事看担当，危难时刻显本色。林文娟走在前作表率，召必到战必胜，总是冲在前。上班第一天她就排摸居民信息，除了对不配合的居民耐心讲解疫情防控的重要性外，每晚还要对摸排信息进行汇总登记造册，尤其对重点人员做信息录入。期间，她发现排摸信息登记内容不详实的问题，导致社区人员反复打电话核实，消耗了大量时间。如何规范档案和完整的人员信息？她连夜设计出了《枣林路社区返兰人员登记表》和回兰人员、访客人员、出入证发放等各登记表，完善信息的同时又大大提升了工作效率。
　　她每天都要奔忙在26个物业小区之间，在师范家属院小区，当她发现该物业公司存在只打扫卫生，对卡口点防控落实不利等问题后，当即找到校方负责人，要求学校也必须负起监管责任。后经积极协调，学校安排了专人补位。同样，辖区机床厂共有8小区，均属老旧小区，人员复杂，出租户多，重点人员更多，春节期间导致人员配置不足，卡口点管理不细致。经过她多次上门与厂领导沟通，反复强调疫情防控重要性，机床厂领导积极配合，在各卡口安排一名厂领导和兩名中层干部值守，确保在疫情管控中做到不漏一人、不放一车。
　　大家舍小家、顾大家，冲在最前线，无论年龄大小、成家与否，都义不容辞。林文娟说：“党员这个时候就是要冲在最前面！不忘初心、牢记使命，此时此刻就是一名党员的初心与使命的时刻，我们绝不退缩。”经过努力，物业公司高度配合，工作扎实细致，减轻社区不少负担，成效显著。她又腾出手来规范社区每日工作动态，在反复了解网格员工作难点后，她通过实地走访，自己体验，为网格员设计了最方便、高效、便捷的工作路径，提高了社区网格员的工作效率，同时细化了《网格疫情日报表》工作，做到了疫情信息数据的真实准确。
　　“我的声音大家都慢慢熟悉了，就是让居民不害怕、不恐慌、早重视，知道我们时刻在他们身边。”在同事眼中，林文娟做事很有章法。针对重点人员的管理，林文娟规范出一套科学高效的制度。一是重点人员由社区网格员与物业对接，互享信息；二是对重点人员不发放出入证，限制其行动范围；三是对新返兰人员在卡口点登记并填写承诺书，要求其自觉居家隔离；四是要求物业对重点人员测体温，并对隔离人员提供生活所需帮助。
　　她，没有任何专业防护措施，薄薄一层口罩便是她的全部防御，但她从未将个人安危放在心上，不管是物业、居民还是社区人员，只要有求，她必有应。“保社区平安，守土有责，守土尽责，坚决打赢这场防疫战争！”这是林文娟的使命，也是安宁西路街道全体干部的决心。