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作为职场新人,想要快速融入团队,第一关其实应该是她的顶头上司。试想如果你根本没有得到上司的认可,你的同事怎么“敢”接纳你。另外,顶头上司在一定程度上,也掌握着职场人的升职命脉,要知道你的绩效会由他来考核,老板对你的评定也将主要来自他对你的评价。
林杰文
面对老板
建立与上司的一致性,使其觉得你的领悟符合其预期。
杜拉拉让海伦取得上海办行政报告的格式。经研究确认大致适合广州办使用后,她就直接采用上海办的格式取代了广州办原先的报告格式。
这一举措果然讨得玫瑰的欢心,由于拉拉使用了她惯用的格式,使她在查阅数据的时候,方便了很多,也让她获得被追随的满足感。
老板会希望员工有强大的执行力,并且在执行的过程中有自己的分析和判断。虽然玫瑰不算是个好老板,杜拉拉的做法看上去也有点“投机取巧”,但从管理学角度来说,她的做事方法,不仅是一个好老板需要员工具备的,也是在新人融入团队过程中与老板和其他同事磨合中应该经历的“思考并实干”。
李瑜 上海禹容网络科技有限公司创始人兼CEO
不是所有事情你督能擅自做决定。但也绝不是什么事情要问领导。
找出规律后,拉拉就明白了哪些需要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做,只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊,她便绝不多嘴、坚决执行;哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事,拉拉就自己处理好而不烦玫瑰;还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的,但拉拉可以提供自己的建议,拉拉就积极地提供一些善意的信息。供玫瑰决定时参考用。几回合下来,拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。
工作做得很好,仍然不敢去和老板沟通,往往是因为无法克服内心的恐惧。其实,很多人天生都会对向上沟通心存胆怯,学习并掌握一些沟通方法后,勇敢地去敲开老板的办公室门吧。当你无惧老板的时候,就会发现如果再进入一个新团队,你也会在同事间如鱼得水。
蒋齐仕 思腾中国首席执行官
不要认为不给老板添麻烦。老板就会喜欢你。重要的是让老板知道你的重要性。
就是因为拉拉自己和李斯特沟通不够,遇到事情总是自己默默干了,所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题、有多少工作量、难度有多大,于是他就不认为承担这些责任的人是重要的。鉴于他不认为你是重要的,他就不会对你好,甚至可能对你不好。
想要融合进一个团队,第一,在合适的团队找到自己合适的位置:第二,要有正面的积极态度和投入的热情。有了这两条,成功的可能性就有50%。一个团队领导者的风格,往往也决定了这个团队的文化,如果你和团队的领导者不对路,那么你失败的几率直接就变成了75%。
张辉 灵思传播机构总裁助理蒹综合支持部总监
除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配同样需要。
拉拉疑惑道:“我还以为招聘时主要考虑应聘者和岗位要求得匹配呢。”
李文华指点道:“除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求,但和直接主管的个性很不匹配,最后往往干不下去的。比如资深强势的经理,往往希望招实力强的人进来,你就不要给他找能力一般的人来;有的经理喜欢管得特别细致,你就不要给他找一个不喜欢主管把自己管得很死很细的人。否则以后上下级之间会有矛盾;比如一个经理是急性子。你就别给他找一个动作很慢的人;又比如不少新被提拔的经理,招人的时候会很在意他是否能控制住这个人,所以往往希望用老实听话的,你若给他招一个能干的但是有脾气的,他们很可能会合不来。”
面对同事
一味的妥协并不是最好的办法。融入团队的最终目标应该是让整个团队往更好的方向发展。如果你的建议和做法是有利于团队本身的,但因为各持己见,和同事发生了一些小摩擦,这没什么大不了。只要他也是一个有真正团队精神的人,很快就会拨云见日,如果他并没有足够的团队精神,那么,你认为他还能在这个团队待很长时间吗?
Dasiy 西岸奥美 客户总监
想明白自己没有退路后,拉拉横下一条心,强硬地对王伟说:“项目的工期太紧,半天我也要争的。不好意思,大卫(王伟的英文名),今天的搬家安排事先已经和各部门都协调好的,你们部门也是同意这个计划的,到下午6点,这一半的场地就得清场。时间一到,这边所有未打包的东西,都会被当成是各部门不要的东西清走。而且电话和电脑网络也会卡断。为了不影响大家的明天办公,也避免有用的东西被当成垃圾清走。真的要请各部门抓紧打包好有用的东西。”
说完,她头也不回地转身走开。
在尽可能短的时间内记住下属和同事的名字,不管你用什么方法。人与生俱来会有一种依恋性,希望能够加强人与人之间联系起来的情感。而没有什么比记住对方名字,能够更快地拉近两个陌生人之间的情感了。也正是这种依恋的本能,会让你需要一个团队,而不是独自一人。
约翰·波尔比 英国积极心理学学家
李斯特三步并做两步。大步流星地上前,伸出右手,有力地抓住邱杰克的手握着。左手同时拍着邱杰克的肩膀,用夏威夷阳光一样的热情说:“Hi,Jack!How are youdoing?”
邱杰克同志看到HR总监这么记得自己,很是高兴,还没听到表扬,脸就笑得像朵怒放的大菊花,连连说:
“I am fine,thank you!”
描述事实,而不是去评价。在讨论事情的对错时,人们最容易犯的错误就是先指出对方做得不对,然后再来描述原因,这样做会让对方产生负面情绪,影响进一步的沟通。正确的方法是先去描述事实,再来阐述自己对这个事实的解读。这样的沟通方式不仅在团队中有效,在生活中效果也会非常显著。
蒋齐仕 思腾中国 首席执行官
周亮要求实例,这个没有问题——拉拉在DB受到充分的培训,使得她知道谈问题的时候要有STAR(situation,task,action。result,情景,任务,行动及结果。指完整的事件背景),做主管的应避免评价这个人怎么样,而该把要点放在说这件事是怎么回事。
慎用感叹号。说话需要注意语气和语境,同样的一句“你很讨厌”,用不同的语气说出,表达的意思截然不同。而在书面沟通中,则是用一些语气助词和感叹号来表达语气,感叹号代表着一种强烈的情绪,而团队沟通是需要尽量建立在理性基础上的,所以还是少用为妙,尤其是在带有批评意味的语境中。
赵卜成 美国卡内基训练的高级资深讲师
拉拉说:“对了,最后一件事情。苏浅唱今天把你和她之间过往的几封邮件转发给我看了一下,我发现。你和她都喜欢用感叹号。比如,你有一封邮件是这么写的,‘你已经升了高代,就要有高代的风范!不要总是让我提醒你交报告!!下不为例!!!’她则是这么回的:‘我只是这一次交晚了而已!上次是有客观原因的!!我之前已经解释过了!!!’”
林杰文
面对老板
建立与上司的一致性,使其觉得你的领悟符合其预期。
杜拉拉让海伦取得上海办行政报告的格式。经研究确认大致适合广州办使用后,她就直接采用上海办的格式取代了广州办原先的报告格式。
这一举措果然讨得玫瑰的欢心,由于拉拉使用了她惯用的格式,使她在查阅数据的时候,方便了很多,也让她获得被追随的满足感。
老板会希望员工有强大的执行力,并且在执行的过程中有自己的分析和判断。虽然玫瑰不算是个好老板,杜拉拉的做法看上去也有点“投机取巧”,但从管理学角度来说,她的做事方法,不仅是一个好老板需要员工具备的,也是在新人融入团队过程中与老板和其他同事磨合中应该经历的“思考并实干”。
李瑜 上海禹容网络科技有限公司创始人兼CEO
不是所有事情你督能擅自做决定。但也绝不是什么事情要问领导。
找出规律后,拉拉就明白了哪些需要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做,只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊,她便绝不多嘴、坚决执行;哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事,拉拉就自己处理好而不烦玫瑰;还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的,但拉拉可以提供自己的建议,拉拉就积极地提供一些善意的信息。供玫瑰决定时参考用。几回合下来,拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。
工作做得很好,仍然不敢去和老板沟通,往往是因为无法克服内心的恐惧。其实,很多人天生都会对向上沟通心存胆怯,学习并掌握一些沟通方法后,勇敢地去敲开老板的办公室门吧。当你无惧老板的时候,就会发现如果再进入一个新团队,你也会在同事间如鱼得水。
蒋齐仕 思腾中国首席执行官
不要认为不给老板添麻烦。老板就会喜欢你。重要的是让老板知道你的重要性。
就是因为拉拉自己和李斯特沟通不够,遇到事情总是自己默默干了,所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题、有多少工作量、难度有多大,于是他就不认为承担这些责任的人是重要的。鉴于他不认为你是重要的,他就不会对你好,甚至可能对你不好。
想要融合进一个团队,第一,在合适的团队找到自己合适的位置:第二,要有正面的积极态度和投入的热情。有了这两条,成功的可能性就有50%。一个团队领导者的风格,往往也决定了这个团队的文化,如果你和团队的领导者不对路,那么你失败的几率直接就变成了75%。
张辉 灵思传播机构总裁助理蒹综合支持部总监
除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配同样需要。
拉拉疑惑道:“我还以为招聘时主要考虑应聘者和岗位要求得匹配呢。”
李文华指点道:“除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求,但和直接主管的个性很不匹配,最后往往干不下去的。比如资深强势的经理,往往希望招实力强的人进来,你就不要给他找能力一般的人来;有的经理喜欢管得特别细致,你就不要给他找一个不喜欢主管把自己管得很死很细的人。否则以后上下级之间会有矛盾;比如一个经理是急性子。你就别给他找一个动作很慢的人;又比如不少新被提拔的经理,招人的时候会很在意他是否能控制住这个人,所以往往希望用老实听话的,你若给他招一个能干的但是有脾气的,他们很可能会合不来。”
面对同事
一味的妥协并不是最好的办法。融入团队的最终目标应该是让整个团队往更好的方向发展。如果你的建议和做法是有利于团队本身的,但因为各持己见,和同事发生了一些小摩擦,这没什么大不了。只要他也是一个有真正团队精神的人,很快就会拨云见日,如果他并没有足够的团队精神,那么,你认为他还能在这个团队待很长时间吗?
Dasiy 西岸奥美 客户总监
想明白自己没有退路后,拉拉横下一条心,强硬地对王伟说:“项目的工期太紧,半天我也要争的。不好意思,大卫(王伟的英文名),今天的搬家安排事先已经和各部门都协调好的,你们部门也是同意这个计划的,到下午6点,这一半的场地就得清场。时间一到,这边所有未打包的东西,都会被当成是各部门不要的东西清走。而且电话和电脑网络也会卡断。为了不影响大家的明天办公,也避免有用的东西被当成垃圾清走。真的要请各部门抓紧打包好有用的东西。”
说完,她头也不回地转身走开。
在尽可能短的时间内记住下属和同事的名字,不管你用什么方法。人与生俱来会有一种依恋性,希望能够加强人与人之间联系起来的情感。而没有什么比记住对方名字,能够更快地拉近两个陌生人之间的情感了。也正是这种依恋的本能,会让你需要一个团队,而不是独自一人。
约翰·波尔比 英国积极心理学学家
李斯特三步并做两步。大步流星地上前,伸出右手,有力地抓住邱杰克的手握着。左手同时拍着邱杰克的肩膀,用夏威夷阳光一样的热情说:“Hi,Jack!How are youdoing?”
邱杰克同志看到HR总监这么记得自己,很是高兴,还没听到表扬,脸就笑得像朵怒放的大菊花,连连说:
“I am fine,thank you!”
描述事实,而不是去评价。在讨论事情的对错时,人们最容易犯的错误就是先指出对方做得不对,然后再来描述原因,这样做会让对方产生负面情绪,影响进一步的沟通。正确的方法是先去描述事实,再来阐述自己对这个事实的解读。这样的沟通方式不仅在团队中有效,在生活中效果也会非常显著。
蒋齐仕 思腾中国 首席执行官
周亮要求实例,这个没有问题——拉拉在DB受到充分的培训,使得她知道谈问题的时候要有STAR(situation,task,action。result,情景,任务,行动及结果。指完整的事件背景),做主管的应避免评价这个人怎么样,而该把要点放在说这件事是怎么回事。
慎用感叹号。说话需要注意语气和语境,同样的一句“你很讨厌”,用不同的语气说出,表达的意思截然不同。而在书面沟通中,则是用一些语气助词和感叹号来表达语气,感叹号代表着一种强烈的情绪,而团队沟通是需要尽量建立在理性基础上的,所以还是少用为妙,尤其是在带有批评意味的语境中。
赵卜成 美国卡内基训练的高级资深讲师
拉拉说:“对了,最后一件事情。苏浅唱今天把你和她之间过往的几封邮件转发给我看了一下,我发现。你和她都喜欢用感叹号。比如,你有一封邮件是这么写的,‘你已经升了高代,就要有高代的风范!不要总是让我提醒你交报告!!下不为例!!!’她则是这么回的:‘我只是这一次交晚了而已!上次是有客观原因的!!我之前已经解释过了!!!’”