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摘 要:在我国全面进入深化改革的攻坚阶段,党政机关应肩负新的历史责任。而文秘工作水平的高低直接反映了党政机关质量与能力的高低。因此,提高党政机关文秘人员工作实效性意义重大。文秘工作是实现机关职能的重要手段,起到承上启下,联系内外,沟通枢纽作用,文秘人员是机关领导的参谋和助手。
关键词:实效性 公文流转与审核 文字材料撰写 会务接待 重点工作督办
在全国“十三五规划”开局之年,面临改革攻坚的新阶段、新形势、新任务,党政机关被赋予了新的历史使命。文秘工作是文书和秘书工作的总称,办公室是各级机关最重要的部门,而文秘工作又是这一部门核心业务,乃至整个机关日常工作的重要组成部分。文秘工作既不同于领导工作,又不同于业务部门的工作,文秘工作具有自己的特性。文秘,作为行政部门的关键职位,之所以关键,主要是从它的作用和意义层面上来讲。要做好文秘工作,并非一件易事,除了丰富广泛的知识储备,细致缜密的洞察力,清晰明確的辨别力,严谨有序的协调力,更重要的是把握住工作的实效性。 在接到上级所有的文件和通知必须第一时间转交领导审阅,所有的会议通知、领导工作任务布置等必须第一时间准确无误的通知到相关人员,领导讲话材料必须在第一时间起草完毕,以留有时间备领导提出修改意见和建议。下面,就从自身从事文秘工作这几年来积累的工作经验对党政机关办公室文秘工作的实效性展开讨论。
一、文秘工作之一是做好公文的流转和审核校对工作
公文,接收上级通知、规定和最新决策的有效手段,是联系下级、传达命令、传达领导指示的重要手段。而一个机关文书工作的质量和速度如何,不仅可以体现出机关的工作面貌和工作作风,而且还直接关系到党和国家方针政策的贯彻执行,关系到机关工作的效率和质量高低,直接影响到能否履行机关本身的工作职能。因此及时流转上级公文,及时审核校对下发公文,对于推动机关工作,提高工作效率和质量具有重要作用。因此,如何进一步提高文件传递的实效性成为各机关部门亟需解决的问题。办公室是文件的核心管理部门,作为文秘人员必须深知这项工作的重要性和实效性,所以在文件流转和审核管理过程中应极其谨慎。对于接收的上级文件,应确保实时收实时传阅,确保政令第一时间传达,会议第一时间通知,工作第一时间布置,人员第一时间安排。对于下发的各类文件必须每天实时审核、实时下发,仔细逐一核对原稿,以确保发文质量,确保文件传递有效。对于纸质文件,严格审核、记录、传递并谨慎存放,做到件件有落实。对于每份文件,流转、阅办严格按照系统流程和规定进行,保证各类文件拟办、传阅的实效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
二、文秘工作之二是做好文字材料撰写
作为文秘,最重要的工作是撰写出优秀的文字材料,当好领导的参谋助手,为领导讲话、总结做好准备工作。大到一个发言材料,小到一个会议通知,每一个字包括标点符号的用法都要慎之又慎,既是一件细活,又是一件累活。材料的撰写,并非一朝一夕之事,它需要长期的文字积累和吃苦耐劳的毅力,需要静下心来耐得住寂寞,是一件苦差事。但一旦认定做文秘这一行,就要有铁杵磨成针的精气神,相信终将会有所收获。文字材料撰写并非没有窍门,首先在接到撰写任务时,要第一时间筹划,提高材料的实效性。其次,大量阅读相关材料,从中领会一两点,借鉴一些好的做法和经验,达到融会贯通的境地。提前撰写会留有领导修改的时间,写出来的材料才能高效。另外,作为文秘最多接触的就是会议记录整理和下发会议纪要。尤其阶段性会议、每周召开的工作会议对实效性要求特别高。各部门需要第一时间看到会议纪要中的工作安排,着手准备以在下周会议召开前或规定时间内完成,否则可能面临的是扣除绩效考核分之类的处罚。这时,文秘人员作为会议纪要直接接触者和第一撰写人,必须担负责任,以最快的速度和最高的效率保质保量完成下发会议纪要,确保上情下达的实效性。
三、文秘工作之三是做好重点工作督办
督办是确保一个部门政令畅通的有效手段,同样,督办也是对文秘人员工作实效性要求最高的。所谓督办,就是通过口头、书面等多种形式督促相关人员在规定时间内完成上级交办的工作。因为有时间节点限制,而且要实现安排-落实-汇报-总结的闭环管理,因此督办工作的实效性非常强,是考验文秘人员良好的沟通协调能力和较强的责任心的最佳手段。督办工作首先要做好上级单位安排的年度、月度、周重点工作的分解,以及本单位重点工作分解等。其次,下发督办单限定办结时间,在规定时间内按期督办,及时核对执行落实情况,及时做好汇总分析,交相关领导审阅,以便领导能够及时掌握工作进展情况,确保领导安排的工作有落实、有汇总、有分析、有整改提升,形成闭环机制。
四、文秘工作之四是做好会务接待工作
会务接待是一个机关部门对外展示形象的窗口,对提升机关形象至关重要,同样展示的是办公室的工作效率。虽然看似不起眼的工作,但却考验人的耐心和细致。因此,研究如何提高会务接待的主动性和实效性对部门的发展至关重要。从最初的会议通知到会场布置及会议服务,每个工作环节必须细致谨慎,超前计划,超前准备。在接到上级单位或本部门领导安排的及其他单位的会议通知后,必须第一时间通知到个人,确保有通知有回应,一定要确保个人收到会议通知,且明晰会议时间及地点,以防中途出现纰漏,影响会议正常召开。同样,为了保证会场服务到位,一定要提前进行会场布置,做好每一个细节细微之处,毕竟这是留给外单位的第一印象。会后做好工作总结,评价优缺点,确保每次会议准备工作疏而不漏。
五、文秘工作之五是做好其他临时性工作
办公室是各机关运转的一个重要枢纽部门,要对各机关内外的许多工作进行协调、沟通。每天除了本职工作外,经常有计划之外的事情需要办理,而且通常比较急,此时就需要一个良好的心态和冷静的处理能力,先办理特别急又特别重要的事情,其次办理重要但不急的事情,做到合理分配、忙而不乱、遇事不慌,同时要注意每件事情的时间要求,一等要在时间节点前完成,力争结余时间,超前完成。
六、结语
文秘工作纷繁复杂,文秘人员要时刻严格要求自己,在提升综合素质方面狠抓不懈,在工作实效性方面稳步提升,以达到量的积累、质的飞跃。
参考文献:
[1]王亚莉 , 党政机关文秘工作人员素养探讨, 现代装饰(理论), 2011-08-15.
[2]姜希,如何提高办公室文秘工作质量和水平 , 才智, 2016-04-25.
[3]李运臣; 陈蕴方,以学习实践科学发展观为契机 切实加强基层党政机关秘书队伍建设 , 秘书之友 , 2010-09-10 .
关键词:实效性 公文流转与审核 文字材料撰写 会务接待 重点工作督办
在全国“十三五规划”开局之年,面临改革攻坚的新阶段、新形势、新任务,党政机关被赋予了新的历史使命。文秘工作是文书和秘书工作的总称,办公室是各级机关最重要的部门,而文秘工作又是这一部门核心业务,乃至整个机关日常工作的重要组成部分。文秘工作既不同于领导工作,又不同于业务部门的工作,文秘工作具有自己的特性。文秘,作为行政部门的关键职位,之所以关键,主要是从它的作用和意义层面上来讲。要做好文秘工作,并非一件易事,除了丰富广泛的知识储备,细致缜密的洞察力,清晰明確的辨别力,严谨有序的协调力,更重要的是把握住工作的实效性。 在接到上级所有的文件和通知必须第一时间转交领导审阅,所有的会议通知、领导工作任务布置等必须第一时间准确无误的通知到相关人员,领导讲话材料必须在第一时间起草完毕,以留有时间备领导提出修改意见和建议。下面,就从自身从事文秘工作这几年来积累的工作经验对党政机关办公室文秘工作的实效性展开讨论。
一、文秘工作之一是做好公文的流转和审核校对工作
公文,接收上级通知、规定和最新决策的有效手段,是联系下级、传达命令、传达领导指示的重要手段。而一个机关文书工作的质量和速度如何,不仅可以体现出机关的工作面貌和工作作风,而且还直接关系到党和国家方针政策的贯彻执行,关系到机关工作的效率和质量高低,直接影响到能否履行机关本身的工作职能。因此及时流转上级公文,及时审核校对下发公文,对于推动机关工作,提高工作效率和质量具有重要作用。因此,如何进一步提高文件传递的实效性成为各机关部门亟需解决的问题。办公室是文件的核心管理部门,作为文秘人员必须深知这项工作的重要性和实效性,所以在文件流转和审核管理过程中应极其谨慎。对于接收的上级文件,应确保实时收实时传阅,确保政令第一时间传达,会议第一时间通知,工作第一时间布置,人员第一时间安排。对于下发的各类文件必须每天实时审核、实时下发,仔细逐一核对原稿,以确保发文质量,确保文件传递有效。对于纸质文件,严格审核、记录、传递并谨慎存放,做到件件有落实。对于每份文件,流转、阅办严格按照系统流程和规定进行,保证各类文件拟办、传阅的实效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
二、文秘工作之二是做好文字材料撰写
作为文秘,最重要的工作是撰写出优秀的文字材料,当好领导的参谋助手,为领导讲话、总结做好准备工作。大到一个发言材料,小到一个会议通知,每一个字包括标点符号的用法都要慎之又慎,既是一件细活,又是一件累活。材料的撰写,并非一朝一夕之事,它需要长期的文字积累和吃苦耐劳的毅力,需要静下心来耐得住寂寞,是一件苦差事。但一旦认定做文秘这一行,就要有铁杵磨成针的精气神,相信终将会有所收获。文字材料撰写并非没有窍门,首先在接到撰写任务时,要第一时间筹划,提高材料的实效性。其次,大量阅读相关材料,从中领会一两点,借鉴一些好的做法和经验,达到融会贯通的境地。提前撰写会留有领导修改的时间,写出来的材料才能高效。另外,作为文秘最多接触的就是会议记录整理和下发会议纪要。尤其阶段性会议、每周召开的工作会议对实效性要求特别高。各部门需要第一时间看到会议纪要中的工作安排,着手准备以在下周会议召开前或规定时间内完成,否则可能面临的是扣除绩效考核分之类的处罚。这时,文秘人员作为会议纪要直接接触者和第一撰写人,必须担负责任,以最快的速度和最高的效率保质保量完成下发会议纪要,确保上情下达的实效性。
三、文秘工作之三是做好重点工作督办
督办是确保一个部门政令畅通的有效手段,同样,督办也是对文秘人员工作实效性要求最高的。所谓督办,就是通过口头、书面等多种形式督促相关人员在规定时间内完成上级交办的工作。因为有时间节点限制,而且要实现安排-落实-汇报-总结的闭环管理,因此督办工作的实效性非常强,是考验文秘人员良好的沟通协调能力和较强的责任心的最佳手段。督办工作首先要做好上级单位安排的年度、月度、周重点工作的分解,以及本单位重点工作分解等。其次,下发督办单限定办结时间,在规定时间内按期督办,及时核对执行落实情况,及时做好汇总分析,交相关领导审阅,以便领导能够及时掌握工作进展情况,确保领导安排的工作有落实、有汇总、有分析、有整改提升,形成闭环机制。
四、文秘工作之四是做好会务接待工作
会务接待是一个机关部门对外展示形象的窗口,对提升机关形象至关重要,同样展示的是办公室的工作效率。虽然看似不起眼的工作,但却考验人的耐心和细致。因此,研究如何提高会务接待的主动性和实效性对部门的发展至关重要。从最初的会议通知到会场布置及会议服务,每个工作环节必须细致谨慎,超前计划,超前准备。在接到上级单位或本部门领导安排的及其他单位的会议通知后,必须第一时间通知到个人,确保有通知有回应,一定要确保个人收到会议通知,且明晰会议时间及地点,以防中途出现纰漏,影响会议正常召开。同样,为了保证会场服务到位,一定要提前进行会场布置,做好每一个细节细微之处,毕竟这是留给外单位的第一印象。会后做好工作总结,评价优缺点,确保每次会议准备工作疏而不漏。
五、文秘工作之五是做好其他临时性工作
办公室是各机关运转的一个重要枢纽部门,要对各机关内外的许多工作进行协调、沟通。每天除了本职工作外,经常有计划之外的事情需要办理,而且通常比较急,此时就需要一个良好的心态和冷静的处理能力,先办理特别急又特别重要的事情,其次办理重要但不急的事情,做到合理分配、忙而不乱、遇事不慌,同时要注意每件事情的时间要求,一等要在时间节点前完成,力争结余时间,超前完成。
六、结语
文秘工作纷繁复杂,文秘人员要时刻严格要求自己,在提升综合素质方面狠抓不懈,在工作实效性方面稳步提升,以达到量的积累、质的飞跃。
参考文献:
[1]王亚莉 , 党政机关文秘工作人员素养探讨, 现代装饰(理论), 2011-08-15.
[2]姜希,如何提高办公室文秘工作质量和水平 , 才智, 2016-04-25.
[3]李运臣; 陈蕴方,以学习实践科学发展观为契机 切实加强基层党政机关秘书队伍建设 , 秘书之友 , 2010-09-10 .