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【摘要】本文结合玉门油田炼油化工总厂实际，阐述了企业质量文化建设的概念、基本任务和重要性，并提出了炼化总厂质量文化建设的基本途径。
【关键词】炼化总厂质量文化建设重要性途径
Abstract：The article combines the realistic of oil refining chemical general factory of Yumen oilfield， clarify the concept， the main assignment and the importance of constructing company quality culture. Besides， the article advance the main path of constructing company quality culture of oil refining chemical general factory.
Key words： oil refining chemical general factory； constructing company quality culture； importance； path
前言
玉门油田炼化总厂作为中国石油天然气股份有限公司下属的一个炼化企业，其工作重心是炼油化工，企业的主要任务是在保证安全的前提下，积极实施调整改造措施，大力优化加工流程、加工方案、队伍结构和产品结构，以实现效益最大化，为打造短流程燃料型炼厂做好充分的准备。玉门油田炼化总厂发展70多年来，把质量文化建设體现在企业管理的方方面面，以管理制度为根，以文化管理为本，通过优化组织结构，完善管理制度，规范管理行为，形成了海纳百川、和谐相容的文化特色，形成了符合炼厂发展需求、体现先进管理理念的文化导向机制。
一、企业质量文化建设的重要性
纵观国际、国内各个优秀的企业，都十分注重以特定的企业精神感召、教育员工，激发员工的质量意识，坚定努力工作、拼搏进取的信心，逐步形成强大的向心力，进而依靠广大员工齐心协力的去营造企业的精神品牌。玉门油田炼化总厂作为新中国的第一座炼油厂，打造建设以“汽油高标号、柴油低凝化、特油国防化、聚丙烯效益化”为主导思想的短流程燃料型炼厂的企业文化，是炼厂发展的需要，是企业文化建设的必然产物。
二、企业质量文化建设的基本途径
1、从企业的实际出发，积极推动企业质量文化建设。质量方针、理念、价值观、道德观是企业质量文化的灵魂，塑造质量文化之魂，必须坚持以人为本，坚持不懈的培育员工。主要包括：一要强化质量意识，坚持“质量第一”的方针，牢固树立“质量是企业的生命”的观点；二要树立有企业特色的质量理念和质量价值观；三要强化企业员工的质量道德观，培育高严细实的作风。事实上质量观念是企业以经营者到员工意思的客观存在，质量观点决定质量水平，应当通过形式多样的宣传、教育、培训，让员工能够从质量文化角度审视质量工作，使质量文化能够被员工理解和接受。
2、企业品牌战略中纳入质量文化建设。品牌战略是企业发展战略的重中之重，为此，企业一要制定有利于企业发展的质量政策，鼓励技术创新，采用先进成熟技术和先进的质量与可靠性工程技术，保证产品质量，打造一个个市场认可的名牌（炼化总厂液压油车间的15号航空液压油就在积极打造甘肃省名优品牌），二要把培育先进的质量纳入品牌战略。品牌战略应当以先进的质量文化提升企业全面质量管理，以质量提升品牌形象的诚信度，美誉度和市场影响力。
3、质量体系及运行体系不断完善。事实上，质量文化是具体体现在质量工作体系及其运行机制之中，贯穿于质量管理的全过程，“品质决定生存，细节决定成败”，企业应当以自身实际出发，以先进的质量理念和质量价值观为指导，健全、完善全面质量制度，工作体系及其“竞争、评价、监督、激励”运行。
事实上，现代企业生存过程中的技术体系是紧密结合的。高度发达的现代科技改变了生存技术体系，也对与之密切关联，决定科技成果转化过程及效益形成过程的质量保证体系提出更高的要求。企业如果想在激烈的竞争中争得一席之地，贯彻执行相关标准，打好质量基础，是企业发展和深化全面质量管理，走向市场的需要。
4、建立和应用持续改进质量管理体系。持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，是一种自我认知与学习的能力，是持续和永无止境的活动。以过程为基础的质量管理体系模式就是建立在以“持续改进”的基础上，当一个企业能够进行质量体系、质量文化的持续改进，那他就具备学习型企业的基本要素，成功会在它不断学习进步与成长发胀的同时悄然出现的。
5、不断创新、丰富和发展企业质量文化。质量文化是企业一贯坚持的长期行为，靠短期的突击是不可能奏效的，进行企业质量文化建设必须持之以恒，使用系统的管理办法实施质量管理。同时质量文化也是企业的客观存在，只有先进和落后之分，每个企业必须始终把握质量是企业永恒的主题，不断创新丰富和发展企业质量文化建设。
结束语
优秀的企业对质量文化都十分注重以特定的企业精神感召、教育员工，激发员工的品牌意识，坚定努力工作，拼搏进取的信心，逐步形成强大的向心力，进而依靠广大员工齐心协力地去打造自己的质量文化，因此，打造炼厂“汽油高标号、柴油低凝化、特油国防化、聚丙烯效益化”的企业质量文化，坚持向结构调整要效益，向技术进步要效益，向精细化管理要效益，强化对标管理，是炼厂成功转型的根本。
参考文献
[1]杨辉.浅论企业质量文化建设[J].航空标准化与质量，2006（2）：41-43
[2]赵怡，刘永.企业质量文化探讨[J].郑州航空工业管理学院学报：社会科学版，2006（1）：203-205
[3]杨海，王智海.浅析企业质量文化建设[J].航空标准与质量，2001（4）：29-31
[4]赵晓芳，张俊.谈企业质量文化建设的基本方法和途径第三届中国质量学术论坛论文集
【关键词】炼化总厂质量文化建设重要性途径
Abstract：The article combines the realistic of oil refining chemical general factory of Yumen oilfield， clarify the concept， the main assignment and the importance of constructing company quality culture. Besides， the article advance the main path of constructing company quality culture of oil refining chemical general factory.
Key words： oil refining chemical general factory； constructing company quality culture； importance； path
前言
玉门油田炼化总厂作为中国石油天然气股份有限公司下属的一个炼化企业，其工作重心是炼油化工，企业的主要任务是在保证安全的前提下，积极实施调整改造措施，大力优化加工流程、加工方案、队伍结构和产品结构，以实现效益最大化，为打造短流程燃料型炼厂做好充分的准备。玉门油田炼化总厂发展70多年来，把质量文化建设體现在企业管理的方方面面，以管理制度为根，以文化管理为本，通过优化组织结构，完善管理制度，规范管理行为，形成了海纳百川、和谐相容的文化特色，形成了符合炼厂发展需求、体现先进管理理念的文化导向机制。
一、企业质量文化建设的重要性
纵观国际、国内各个优秀的企业，都十分注重以特定的企业精神感召、教育员工，激发员工的质量意识，坚定努力工作、拼搏进取的信心，逐步形成强大的向心力，进而依靠广大员工齐心协力的去营造企业的精神品牌。玉门油田炼化总厂作为新中国的第一座炼油厂，打造建设以“汽油高标号、柴油低凝化、特油国防化、聚丙烯效益化”为主导思想的短流程燃料型炼厂的企业文化，是炼厂发展的需要，是企业文化建设的必然产物。
二、企业质量文化建设的基本途径
1、从企业的实际出发，积极推动企业质量文化建设。质量方针、理念、价值观、道德观是企业质量文化的灵魂，塑造质量文化之魂，必须坚持以人为本，坚持不懈的培育员工。主要包括：一要强化质量意识，坚持“质量第一”的方针，牢固树立“质量是企业的生命”的观点；二要树立有企业特色的质量理念和质量价值观；三要强化企业员工的质量道德观，培育高严细实的作风。事实上质量观念是企业以经营者到员工意思的客观存在，质量观点决定质量水平，应当通过形式多样的宣传、教育、培训，让员工能够从质量文化角度审视质量工作，使质量文化能够被员工理解和接受。
2、企业品牌战略中纳入质量文化建设。品牌战略是企业发展战略的重中之重，为此，企业一要制定有利于企业发展的质量政策，鼓励技术创新，采用先进成熟技术和先进的质量与可靠性工程技术，保证产品质量，打造一个个市场认可的名牌（炼化总厂液压油车间的15号航空液压油就在积极打造甘肃省名优品牌），二要把培育先进的质量纳入品牌战略。品牌战略应当以先进的质量文化提升企业全面质量管理，以质量提升品牌形象的诚信度，美誉度和市场影响力。
3、质量体系及运行体系不断完善。事实上，质量文化是具体体现在质量工作体系及其运行机制之中，贯穿于质量管理的全过程，“品质决定生存，细节决定成败”，企业应当以自身实际出发，以先进的质量理念和质量价值观为指导，健全、完善全面质量制度，工作体系及其“竞争、评价、监督、激励”运行。
事实上，现代企业生存过程中的技术体系是紧密结合的。高度发达的现代科技改变了生存技术体系，也对与之密切关联，决定科技成果转化过程及效益形成过程的质量保证体系提出更高的要求。企业如果想在激烈的竞争中争得一席之地，贯彻执行相关标准，打好质量基础，是企业发展和深化全面质量管理，走向市场的需要。
4、建立和应用持续改进质量管理体系。持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，是一种自我认知与学习的能力，是持续和永无止境的活动。以过程为基础的质量管理体系模式就是建立在以“持续改进”的基础上，当一个企业能够进行质量体系、质量文化的持续改进，那他就具备学习型企业的基本要素，成功会在它不断学习进步与成长发胀的同时悄然出现的。
5、不断创新、丰富和发展企业质量文化。质量文化是企业一贯坚持的长期行为，靠短期的突击是不可能奏效的，进行企业质量文化建设必须持之以恒，使用系统的管理办法实施质量管理。同时质量文化也是企业的客观存在，只有先进和落后之分，每个企业必须始终把握质量是企业永恒的主题，不断创新丰富和发展企业质量文化建设。
结束语
优秀的企业对质量文化都十分注重以特定的企业精神感召、教育员工，激发员工的品牌意识，坚定努力工作，拼搏进取的信心，逐步形成强大的向心力，进而依靠广大员工齐心协力地去打造自己的质量文化，因此，打造炼厂“汽油高标号、柴油低凝化、特油国防化、聚丙烯效益化”的企业质量文化，坚持向结构调整要效益，向技术进步要效益，向精细化管理要效益，强化对标管理，是炼厂成功转型的根本。
参考文献
[1]杨辉.浅论企业质量文化建设[J].航空标准化与质量，2006（2）：41-43
[2]赵怡，刘永.企业质量文化探讨[J].郑州航空工业管理学院学报：社会科学版，2006（1）：203-205
[3]杨海，王智海.浅析企业质量文化建设[J].航空标准与质量，2001（4）：29-31
[4]赵晓芳，张俊.谈企业质量文化建设的基本方法和途径第三届中国质量学术论坛论文集