【摘 要】
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物业管理纠纷,是指在物业管理活动中权责主体因物业管理、服务、收费、欠费、房屋质量、装修过失、相邻关系、紧急避险等利益冲突所发生的争执.其中包括物业管理企业与业户之
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物业管理纠纷,是指在物业管理活动中权责主体因物业管理、服务、收费、欠费、房屋质量、装修过失、相邻关系、紧急避险等利益冲突所发生的争执.其中包括物业管理企业与业户之间、物业管理企业与发展商之间、物业管理企业与相关专业企业之间,以及业户与业户之间、业户与发展商之间的纠纷.物业管理企业在物业区域内实施物业管理服务活动时,难免要遇见各种各样的纠纷.因此,物业管理企业及其处于服务接触第一线的项目经理和业户服务人员必须认真研究与正确认识这些纠纷,学会防范物业管理纠纷与妥善处理物业管理纠纷.
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