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门诊药房药患纠纷产生原因及防范的探讨
门诊药房药患纠纷产生原因及防范的探讨
来源 :医药前沿 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dairui1985
【摘 要】
:
医院药房是医院向病人提供服务的重要窗口,如何接待好病人,减少纠纷,让病人满意的离开尤其重要.本文对医院门诊药房医疗纠纷产生的原因进行分析,结合实际工作提出一些防范医
【作 者】
:
李翠兰
【机 构】
:
南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院 江苏宿迁 223800
【出 处】
:
医药前沿
【发表日期】
:
2012年30期
【关键词】
:
药房管理
药患纠纷
药学服务
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医院药房是医院向病人提供服务的重要窗口,如何接待好病人,减少纠纷,让病人满意的离开尤其重要.本文对医院门诊药房医疗纠纷产生的原因进行分析,结合实际工作提出一些防范医疗纠纷的对策,为广大药房工作者提供参考.
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