【摘 要】
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平衡计分卡是一种先进的绩效管理工具,但其在使用过程中存在着忽视市场远景、忽视供应商、忽视事前事中控制等缺陷,影响了企业绩效评估的完整性和准确性。为了弥补这些缺陷,
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平衡计分卡是一种先进的绩效管理工具,但其在使用过程中存在着忽视市场远景、忽视供应商、忽视事前事中控制等缺陷,影响了企业绩效评估的完整性和准确性。为了弥补这些缺陷,使平衡计分卡更加科学合理地应用于企业,本文在研究中针对现有平衡计分卡存在的不足,通过对其四维框架的分析,将其修正成五维框架关联图;再将修正后的平衡计分卡应用于3PL的货运环节;在对平衡计分卡结构和控制方面进行改进后,构建了与其相对应的绩效评估指标体系;为了使平衡计分卡达到预期成果,提出了成功实施平衡计分卡的条件。
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