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在通信行业中，程控用户交换机是一个主要的设备。由于程控用户交换机日日夜夜都在运行，所以程控用户交换机的可靠性以及安全性是非常重要的。为了能够减少程控交换机的故障，就要不断加强对程控交换机的维护与管理，这样做不仅可以延长程控交换机的使用寿命，而且可以提高程控交换机的使用价值以及利用率。本文主要分析了对程控交换机的维护与管理措施，以便程控交换机向着健康、稳定的方向发展。