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当今中学生出现的问题比以前有了增加的趋势，甚至有个别的“问题学生”如果在学校教育不好，一旦踏上社会，会出现违法和犯罪的行为，所以，唤醒“问题学生”，提高德育实效，成为迫在眉睫的问题。我们理应从“破窗理论”中得到启示。关注班级“问题学生’的的教育与转化显得尤为重要，需要加强对“问题学生”的心理激励和行为的研究。
一、“问题学生”的特征及形成背景
（1）虚荣心强，狂妄自大（2）盲目崇尚“自我”， 心理障碍较多（3）学习习惯不良（4）有意破坏纪律，爱出风头（5）自理能力差，个别有生理缺陷
（6）懒惰成性，好逸恶劳。而“问题学生”中有39%的学生来自于特殊的家庭，如留守家庭、单亲家庭、经商家庭、暴力家庭等；有24%的学生家长疏于教育孩子，对其学习和生活习惯不管不闻，导致学习和生活习惯差；有37%的学生对学习的信心不足，对未来就业前途感到渺茫，情绪低落，易波动。
我认为唤醒“问题学生”，需要借助于心理教育，需要认真仔细地把握学生心理活动的脉搏，帮助学生调理情绪，平衡心态，探求师生沟通心灵的新途径，拉近师生之间的距离，使教育有的放矢，“对症下药”，否则适得其反。
下面是我对“问题学生”采取的使其“心服、敬畏、自信”加上老师“聆听、委任”五步心理激励的转化教育对策。
二、对“问题学生”的转化教育对策
（1）理解善待学生，珍视学生的独特感受和体验，使问题学生“心服口服”。
新一轮《基础教育课程改革纲要》十分强调教育要对学生的终身发展负责，大力倡导在教学中，要面向全体学生，开展多样化的学习，更要善待每个学生。我们承认“尺有所短，寸有所长”的现实，全面看待学生，充分尊重保护每个学生的人格尊严。教师要把爱的阳光雨露撒向每个学生的心田，千万不能歧视或放弃任何一个“问题学生”，特别是对那些学习有困难或有不良品行的学生，他们需要更多的爱护和帮助，决不能以体罚或变相体罚来对待他们，更不能讽刺、挖苦、嘲笑“问题学生”，这样只能使问题激化；不能让问题学生留下遗憾，带着破罐子破摔的烦恼情绪走出校门，走向社会。要善于捕捉他们的“闪光点”及积极面，给予及时适当的表扬和鼓励。特别要善于抓住学生的学习参与热情和心理需要，使他们感到有情趣，想学习，想参加，使他们感到自己受到重视，感到自己还行，从而产生强大的学习动力，产生兴趣。例如利用班会课，可通过抢答、辩论、设置悬念、说说心理话、小品表演等满足他们的探索欲望，来吸引他们，鼓励他们，保证学生在参与过程中有所体验和感悟，自觉地结合个人的经验和经历，展现自我，使各人有所得，有所诫，获得成长。今年我遇到一个心理有障碍的学生，我悄悄找他谈话交流，先“攻其心”，摸清其心理和行为动机，后“观其行”及时鼓励，悄悄指正，并在生活中特别关心他，使他内心深受感动，现在他大有改善。
（2）恩威并用，宽严相济，防止损伤自尊心，使问题学生“有敬畏感”。
俗话说：“人要脸，树要皮”。每个人都有自己的自尊心和人格尊严，对于“问题学生”更要注意用心去感化唤醒他们，多关心其学习、生活和家庭情况，多发现其长处和优势，多表扬其好人好事，肯定其积极优良的一面，即使遇有做错事时，也应悄悄地单独找其谈话。
对“问题学生”的某些严重的错误和过失，要进行“低调处理”，以防问题扩大化。（即进行“冷处理”，暂时可不管不问，等冷却一段时间，等心情慢慢平静，想出适当的处理方法；让学生自己心惊胆颤地反省一段时间，再去冷静处理。）因为教师这时候可能脾气暴躁，情绪容易激动，往往会说些过火的话，刺伤学生的自尊心，就会导致引起学生的冷漠、仇视的逆反情绪。所以不要动辄当众训斥学生。因所谓的“问题学生”有很多被批评、指责和训斥的经历，他们对此有很强的耐受性和对抗性，因而会使批评无效。批评教育学生，要注意方式和方法。教师采取单独交谈的形式，则会让学生因自尊心得到保护而心存感激，“只有你知、我知，而他不知”，使学生体会到老师的善解人意，而乐于接受教育，最终心存感激地改正缺点和错误。当然，该严的时候一定得严，例如考试时对作弊、严重违纪等现象一定要严肃处理，不能听之任之。应宽容的就得宽容，因为宽容本身就是一种教育，有时它比严厉更有效。因此，教师要用宽容爱护之心对待学生，学会移情，将心比心，善于反思，抚慰他们扭曲的心态。我们应该给更多的问题学生“雪中送炭”。
（3）多鼓励期待，使问题学生在享受成功中逐渐“建立自信”。
对问题学生来说，他们特别渴望得到承认，渴望成功，特别需要鼓励和表扬。教师应坚持“优点不说不得了，缺点少说逐渐少”的原则，经常给后进生以期待和鼓励，增强学生的积极心理意识。学生一旦明白了自己的闪光之处，也就点燃了心灵之火，才会看到自己存在的“暗”，才会在光明的照耀下驱散“暗”。一句话、一个微笑、一段评语、一次表扬，对于那些长期处于失败阴影中的学生来说都是一道精神大餐，设法使他们多体验成功的快乐，唤醒自信。
（4）积极地聆听，积极地与学生心理交流，了解学生的内心需要。
在遇到问题时，应先给学生以讲话的机会，让他们的各种情绪充分宣泄，这样有利于问题的解决。在聆听学生讲话时，不轻易给学生下断语，尽量无我地进入学生的内心世界并正确过滤信息。通过心理交流，知道内心需要，能够作到有的放矢，调动其积极性，达到教育目的。
（5）因材施教，轮流委以重任，使问题学生能体验受到重用，“导之以行”。
有些“问题学生”，本来是很优秀的，只是玩心太重或是家庭的变故让他们的心灵蒙上了阴影，不能正视生活、正视自己。如果教师让他们在班集体中担任较重要职务，或在集体活动中扮演主要角色，他们的自信心会逐渐培养起来，甚至会成为优秀的人才。我还把其他几个“问题学生”根据实际情况，分别冠以“代理班长”、“小组长”、“课代表”、“纪律班长”、“统计班长”等，使他们具有一定的责任感和荣誉感。学习积极性大大提高，思想觉悟也跟着提高了！整个班级呈现出“比、学、赶、帮、超”的学习热潮，班风正，各层次的学生参与各项活动的积极性高，可见通过心理激励激发了他们的求知探索欲望。
总之，我坚持以爱心为主线，以明理为导向，关注学生的心理需求，想方设法把“问题学生”转化教育好。如果我们都能多借鉴一下“破窗理论”的启示，正确引导问题学生，能用一颗理智而宽容的爱心去教育理解学生，“问题学生”就能在教师的心理激励下进步、成长！
一、“问题学生”的特征及形成背景
（1）虚荣心强，狂妄自大（2）盲目崇尚“自我”， 心理障碍较多（3）学习习惯不良（4）有意破坏纪律，爱出风头（5）自理能力差，个别有生理缺陷
（6）懒惰成性，好逸恶劳。而“问题学生”中有39%的学生来自于特殊的家庭，如留守家庭、单亲家庭、经商家庭、暴力家庭等；有24%的学生家长疏于教育孩子，对其学习和生活习惯不管不闻，导致学习和生活习惯差；有37%的学生对学习的信心不足，对未来就业前途感到渺茫，情绪低落，易波动。
我认为唤醒“问题学生”，需要借助于心理教育，需要认真仔细地把握学生心理活动的脉搏，帮助学生调理情绪，平衡心态，探求师生沟通心灵的新途径，拉近师生之间的距离，使教育有的放矢，“对症下药”，否则适得其反。
下面是我对“问题学生”采取的使其“心服、敬畏、自信”加上老师“聆听、委任”五步心理激励的转化教育对策。
二、对“问题学生”的转化教育对策
（1）理解善待学生，珍视学生的独特感受和体验，使问题学生“心服口服”。
新一轮《基础教育课程改革纲要》十分强调教育要对学生的终身发展负责，大力倡导在教学中，要面向全体学生，开展多样化的学习，更要善待每个学生。我们承认“尺有所短，寸有所长”的现实，全面看待学生，充分尊重保护每个学生的人格尊严。教师要把爱的阳光雨露撒向每个学生的心田，千万不能歧视或放弃任何一个“问题学生”，特别是对那些学习有困难或有不良品行的学生，他们需要更多的爱护和帮助，决不能以体罚或变相体罚来对待他们，更不能讽刺、挖苦、嘲笑“问题学生”，这样只能使问题激化；不能让问题学生留下遗憾，带着破罐子破摔的烦恼情绪走出校门，走向社会。要善于捕捉他们的“闪光点”及积极面，给予及时适当的表扬和鼓励。特别要善于抓住学生的学习参与热情和心理需要，使他们感到有情趣，想学习，想参加，使他们感到自己受到重视，感到自己还行，从而产生强大的学习动力，产生兴趣。例如利用班会课，可通过抢答、辩论、设置悬念、说说心理话、小品表演等满足他们的探索欲望，来吸引他们，鼓励他们，保证学生在参与过程中有所体验和感悟，自觉地结合个人的经验和经历，展现自我，使各人有所得，有所诫，获得成长。今年我遇到一个心理有障碍的学生，我悄悄找他谈话交流，先“攻其心”，摸清其心理和行为动机，后“观其行”及时鼓励，悄悄指正，并在生活中特别关心他，使他内心深受感动，现在他大有改善。
（2）恩威并用，宽严相济，防止损伤自尊心，使问题学生“有敬畏感”。
俗话说：“人要脸，树要皮”。每个人都有自己的自尊心和人格尊严，对于“问题学生”更要注意用心去感化唤醒他们，多关心其学习、生活和家庭情况，多发现其长处和优势，多表扬其好人好事，肯定其积极优良的一面，即使遇有做错事时，也应悄悄地单独找其谈话。
对“问题学生”的某些严重的错误和过失，要进行“低调处理”，以防问题扩大化。（即进行“冷处理”，暂时可不管不问，等冷却一段时间，等心情慢慢平静，想出适当的处理方法；让学生自己心惊胆颤地反省一段时间，再去冷静处理。）因为教师这时候可能脾气暴躁，情绪容易激动，往往会说些过火的话，刺伤学生的自尊心，就会导致引起学生的冷漠、仇视的逆反情绪。所以不要动辄当众训斥学生。因所谓的“问题学生”有很多被批评、指责和训斥的经历，他们对此有很强的耐受性和对抗性，因而会使批评无效。批评教育学生，要注意方式和方法。教师采取单独交谈的形式，则会让学生因自尊心得到保护而心存感激，“只有你知、我知，而他不知”，使学生体会到老师的善解人意，而乐于接受教育，最终心存感激地改正缺点和错误。当然，该严的时候一定得严，例如考试时对作弊、严重违纪等现象一定要严肃处理，不能听之任之。应宽容的就得宽容，因为宽容本身就是一种教育，有时它比严厉更有效。因此，教师要用宽容爱护之心对待学生，学会移情，将心比心，善于反思，抚慰他们扭曲的心态。我们应该给更多的问题学生“雪中送炭”。
（3）多鼓励期待，使问题学生在享受成功中逐渐“建立自信”。
对问题学生来说，他们特别渴望得到承认，渴望成功，特别需要鼓励和表扬。教师应坚持“优点不说不得了，缺点少说逐渐少”的原则，经常给后进生以期待和鼓励，增强学生的积极心理意识。学生一旦明白了自己的闪光之处，也就点燃了心灵之火，才会看到自己存在的“暗”，才会在光明的照耀下驱散“暗”。一句话、一个微笑、一段评语、一次表扬，对于那些长期处于失败阴影中的学生来说都是一道精神大餐，设法使他们多体验成功的快乐，唤醒自信。
（4）积极地聆听，积极地与学生心理交流，了解学生的内心需要。
在遇到问题时，应先给学生以讲话的机会，让他们的各种情绪充分宣泄，这样有利于问题的解决。在聆听学生讲话时，不轻易给学生下断语，尽量无我地进入学生的内心世界并正确过滤信息。通过心理交流，知道内心需要，能够作到有的放矢，调动其积极性，达到教育目的。
（5）因材施教，轮流委以重任，使问题学生能体验受到重用，“导之以行”。
有些“问题学生”，本来是很优秀的，只是玩心太重或是家庭的变故让他们的心灵蒙上了阴影，不能正视生活、正视自己。如果教师让他们在班集体中担任较重要职务，或在集体活动中扮演主要角色，他们的自信心会逐渐培养起来，甚至会成为优秀的人才。我还把其他几个“问题学生”根据实际情况，分别冠以“代理班长”、“小组长”、“课代表”、“纪律班长”、“统计班长”等，使他们具有一定的责任感和荣誉感。学习积极性大大提高，思想觉悟也跟着提高了！整个班级呈现出“比、学、赶、帮、超”的学习热潮，班风正，各层次的学生参与各项活动的积极性高，可见通过心理激励激发了他们的求知探索欲望。
总之，我坚持以爱心为主线，以明理为导向，关注学生的心理需求，想方设法把“问题学生”转化教育好。如果我们都能多借鉴一下“破窗理论”的启示，正确引导问题学生，能用一颗理智而宽容的爱心去教育理解学生，“问题学生”就能在教师的心理激励下进步、成长！