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摘要：完善公路试验室的管理，不但可以使的我们的检测质量有保障，对检测仪器、人员、档案等各个方面都要建立有效管理体制，本文就结合个人的工作经验，对以下谈了个人的看法，提供参考。
关键词：试验室；仪器；质量管理；试验检测报告
公路工程的试验检测机构为确保试验检测数据的科学性、准确性、真实性，而公正廉洁高效是我们管理体制的宗旨。改进试验室先进管理模式。当前，试验检测机构依据《实验室和检查机构资质认定管理办法》和《实验室资质认定评审准则》的要求，结合我们自身的实际的情况，建立起了质量管理体系，来指导各项质量指标有序的进行。通过这几年来的运行与实践。本人认为加强与完善试验室内部管理制度，就要在于明确试验检测报告的形成的过程，及在各过程中可能影响试验检测报告质量的因素，因此，对这些因素采取相应的有效管理措施，以保证最终试验检测报告的高质量。
1目标
试验检测报告是试验室检测工作的最终所要结果，也是试验室工作质量的最终体现，报告的准确性和可靠性，直接关系到客户的切身利益，也关系到了我们试验室的公正形象和信誉。因此，保证试验检测报告的高质量，是我们试验室质量管理的一个目标。
2两个过程
2.1 样品管理过程
样品的管理是试验室质量管理中一个重要的环节，试验室应对样品的接收、流转、贮存、处置以及样品的识别等各个环节实施有效地控制，保证试验检测样品的代表性、有效性、完整性以及试验检测结果的准确性。
《实验室资质认定评审准则》中要求试验室建立样品唯一标识系统，也就是要求对样品实行盲样管理。样品唯一标识系统是样品管理的关键环节，它是每个样品在试验检测过程中识别和记录的唯一标记。实行盲样管理，试验室应充分考虑承揽工作的性质、开展业务的特点、人员的分工等各种因素，编制适合自身的试验检测流程，制订切合实际的盲样管理制度，做到收样独立、试验检测独立、报告编制独立、報告分发独立。
2.2 试验检测过程
在试验室，样品的流转过程就是试验检测报告的形成过程，是试验的溯源与传递过程，是各类人员相互协调、相互配合、共同努力的过程，是一个不间断的环形链条，是报告真实性的体现过程。以公路工程路面基层配合比设计为例，大致可以分为收样、集料试验、水泥试验、最大干密度确定、成型试件、脱模、养
护、强度检测、报告编制与发送等环节，这中间伴随有试验任务委托书、任务流转单、各项原始记录、仪器使用记录、试验检测报告等各种资料的传递。参与这项工作的科室有样品室、水泥室、土工室、成型室、力学室，人员有样品管理员、试验检测人员、资料管理人员、报告的复核和批准人员等。在整个工作流程中，涉及到人员的组织和管理、仪器设备的维护和使用、样品真实性和代表性的保证、试验检测环境的控制和维护、记录和报告的真实性、准确性的保证等质量保证措施。因此，加强试验检测过程管理是试验室质量管理中的重中之重。
3 三个有效管理
3.1 人员的管理
在试验室检测所有的资源中，人是最重要的资源，一个试验室技术水平的高低，在很大程度上取决于人员素质与检测水平。目前，试验标准、规程中不断更新，仪器设备从过去单一的机械化、人工化逐渐过渡到微机处理、以机代人，就更要求试验人员具备较强的理论知识、较高的计算机操作水平、熟练的操作技能、完整的分析判断能力。因此，试验室必须加强人员管理，提高人员技能，确保试验室工作的高质量，以适应试验检测市场的需求。
要想提高人员的素质，培训是最佳的途径。一方面，应加强试验人员的业务学习，组织人员参加各级机构组织的新规程、规范、标准的培训；另一方面，加强对既有规范的学习，结合试验实践，交流探讨，提高试验人员的实际操作能力，纠正不规范操作。同时，还应鼓励试验人员参加成人教育，加强理论知识学习。
在提高业务水平的同时，试验检测人员应履行本岗位职责，把试验检测质量同个人业绩有效地结合起来，充分发挥积极性和创造性，相互协调、相互配合、共同发展。
3.2 仪器的管理
仪器设备是开展试验检测工作必需的重要资源，也是保证试验检测工作质量、获取可靠数据的基础。因此，加强仪器设备管理是试验室的一项很重要的工作。
一般来说，对新购仪器设备，试验室应从源头抓起，选择信誉高、质量保证体系完善的供应商，确保所购仪器设备满足检测要求，建立档案，从采购、验收到使用都要按规定制度执行；做好量值溯源工作，对在用仪器设备及对试验检测结果有重要影响的环境监测设备进行周期检定或校准，对自校设备编制自校规程，做到规程、记录、证书、标志四统一；做好仪器设备状态的标志管理工作，便于确认仪器计量特性、仪器现场管理；加强标准物质的管理和使用，增加结果可信度，如水泥细度标准粉、基准水泥，可作为控制物质进行检验，证明待测水泥细度、强度等参数试验检测结果的可信性。
3.3 环境和设施的管理
试验室的整体布局应本着安全的原则，在保证不影响试验检测结果和质量的前提下，结合专业检测室的工作性质和操作流程、仪器设备的环境条件要求，综合规划，合理布局，配置必要的设施和环境条件。水泥室、混凝土养护室应配备制冷、加热、加湿装置，保证温湿度满足要求；对环境要求严格的仪器，单独存
放，并配备相应的设施；对有接地要求的仪器必须按规定接地；对易燃、易爆、剧毒等化学危险品，按规定设专用库房存放，并指定专人（双人双锁）妥善保管；对废气、废物、废液，按照有关规定妥善处理，不随意排放；配备适用足量的消防器材，放在明显位置，并定期检查。
为了预防和控制试验检测现场、办公区潜在的事故、事件或紧急情况，试验室还应成立安全应急小组，制定安全应急预案，做好事故、事件应急准备，以便发生紧急情况和突发事故、事件时能及时有效地采取应急控制，最大限度地预防和减少可能造成的对试验检测结果的影响。
4 检测报告
4.1 试验记录和报告不断完善
试验原始记录是出具试验报告的依据，它的有效管理很重要。原始记录一要能反映现场的全部信息，二要能够再现，具备在现性，应当及时、准确、完整、客观。记录中常见的问题是：记录的数据不全，没有把原始数据全部记录下来，失掉了观测的原始性；记录表达不准确，如有效数字位数不统一等；记录的格式不规范，未设计适用的记录表格，常遗忘必须记录的信息；书写不规范，字迹不清晰工整，出现笔误等等。因此，应针对记录中存在的问题以及新规程规范的要求，对原始记录不断补充，不断完善。
试验检测报告是试验室检测工作的最终产品，要具备格式统一、信息完善、依据正确、数据准确、结论正确、签字齐全、印章清晰等特点，同时，也要保证报告的及时性。试验室还应收集各类不合格报告，每年进行报告正确率评定，确定质量目标是否实现，为制订新目标提供依据。
4.2 标准持续更新
标准、规范、规程是试验检测工作的技术准则，是开展试验检测工作的依据。为保证标准、规程、规范现行有效，试验室应通过向同行咨询、网络搜索等不同渠道，及时对规程规范进行查新，制订标准管理制度。同时，组织人员参加标准、规范的宣传培训，使试验人员加深对标准、规范的认识，做到既了解试验项目的工作原理、适用范围，又掌握检测方法、实施步骤及检测结果的计算公式，更要会过程计算、数据修约及结果判定，严格按照规范规定的操作步骤开展试验检测工作。
4.3 不合格项持续改进
通过计量认证的试验检测机构，每年都经历各级质量技术监督局、主管部门的资质评审、监督检查、专项检查，试验室可将每次检查中，专家以文字或口头方式提出的各种不符合项、基本符合项，责任到人，一一落实，实施整改，并保留整改记录、图片等资料，一方面预防不合格项再次发生，另一方面可见证试验检测机构的发展历程。
4.4 持续参加能力验证
试验室间的能力验证是试验室全面审核试验检测质量的一项工作，是证明技术能力的一种主要手段。它不但包括了对试验检测人员、设备、环境等的比对，也包括对试验检测报告、数据处理的验证等，是试验室能力确认的重要方法之一，也是试验室质量控制的重要手段，可以衡量与其他试验室试验检测水平的差别，识别出自身存在的问题，有助于试验检测水平和竞争能力的提高。
结束语
总之，试验室在质量管理中要贯穿保证试验检测报告质量的主导思想，识别出样品、试验检测两个关键过程，主抓人员、仪器、环境和设施常规工作，坚持完善原始记录和报告、更新标准、改进不合格项、参加能力验证四项工作，从而保证提高试验检测结果的质量，以达到适应试验检测市场需要，提高试验检测能力，增强我们的竞争力。
关键词：试验室；仪器；质量管理；试验检测报告
公路工程的试验检测机构为确保试验检测数据的科学性、准确性、真实性，而公正廉洁高效是我们管理体制的宗旨。改进试验室先进管理模式。当前，试验检测机构依据《实验室和检查机构资质认定管理办法》和《实验室资质认定评审准则》的要求，结合我们自身的实际的情况，建立起了质量管理体系，来指导各项质量指标有序的进行。通过这几年来的运行与实践。本人认为加强与完善试验室内部管理制度，就要在于明确试验检测报告的形成的过程，及在各过程中可能影响试验检测报告质量的因素，因此，对这些因素采取相应的有效管理措施，以保证最终试验检测报告的高质量。
1目标
试验检测报告是试验室检测工作的最终所要结果，也是试验室工作质量的最终体现，报告的准确性和可靠性，直接关系到客户的切身利益，也关系到了我们试验室的公正形象和信誉。因此，保证试验检测报告的高质量，是我们试验室质量管理的一个目标。
2两个过程
2.1 样品管理过程
样品的管理是试验室质量管理中一个重要的环节，试验室应对样品的接收、流转、贮存、处置以及样品的识别等各个环节实施有效地控制，保证试验检测样品的代表性、有效性、完整性以及试验检测结果的准确性。
《实验室资质认定评审准则》中要求试验室建立样品唯一标识系统，也就是要求对样品实行盲样管理。样品唯一标识系统是样品管理的关键环节，它是每个样品在试验检测过程中识别和记录的唯一标记。实行盲样管理，试验室应充分考虑承揽工作的性质、开展业务的特点、人员的分工等各种因素，编制适合自身的试验检测流程，制订切合实际的盲样管理制度，做到收样独立、试验检测独立、报告编制独立、報告分发独立。
2.2 试验检测过程
在试验室，样品的流转过程就是试验检测报告的形成过程，是试验的溯源与传递过程，是各类人员相互协调、相互配合、共同努力的过程，是一个不间断的环形链条，是报告真实性的体现过程。以公路工程路面基层配合比设计为例，大致可以分为收样、集料试验、水泥试验、最大干密度确定、成型试件、脱模、养
护、强度检测、报告编制与发送等环节，这中间伴随有试验任务委托书、任务流转单、各项原始记录、仪器使用记录、试验检测报告等各种资料的传递。参与这项工作的科室有样品室、水泥室、土工室、成型室、力学室，人员有样品管理员、试验检测人员、资料管理人员、报告的复核和批准人员等。在整个工作流程中，涉及到人员的组织和管理、仪器设备的维护和使用、样品真实性和代表性的保证、试验检测环境的控制和维护、记录和报告的真实性、准确性的保证等质量保证措施。因此，加强试验检测过程管理是试验室质量管理中的重中之重。
3 三个有效管理
3.1 人员的管理
在试验室检测所有的资源中，人是最重要的资源，一个试验室技术水平的高低，在很大程度上取决于人员素质与检测水平。目前，试验标准、规程中不断更新，仪器设备从过去单一的机械化、人工化逐渐过渡到微机处理、以机代人，就更要求试验人员具备较强的理论知识、较高的计算机操作水平、熟练的操作技能、完整的分析判断能力。因此，试验室必须加强人员管理，提高人员技能，确保试验室工作的高质量，以适应试验检测市场的需求。
要想提高人员的素质，培训是最佳的途径。一方面，应加强试验人员的业务学习，组织人员参加各级机构组织的新规程、规范、标准的培训；另一方面，加强对既有规范的学习，结合试验实践，交流探讨，提高试验人员的实际操作能力，纠正不规范操作。同时，还应鼓励试验人员参加成人教育，加强理论知识学习。
在提高业务水平的同时，试验检测人员应履行本岗位职责，把试验检测质量同个人业绩有效地结合起来，充分发挥积极性和创造性，相互协调、相互配合、共同发展。
3.2 仪器的管理
仪器设备是开展试验检测工作必需的重要资源，也是保证试验检测工作质量、获取可靠数据的基础。因此，加强仪器设备管理是试验室的一项很重要的工作。
一般来说，对新购仪器设备，试验室应从源头抓起，选择信誉高、质量保证体系完善的供应商，确保所购仪器设备满足检测要求，建立档案，从采购、验收到使用都要按规定制度执行；做好量值溯源工作，对在用仪器设备及对试验检测结果有重要影响的环境监测设备进行周期检定或校准，对自校设备编制自校规程，做到规程、记录、证书、标志四统一；做好仪器设备状态的标志管理工作，便于确认仪器计量特性、仪器现场管理；加强标准物质的管理和使用，增加结果可信度，如水泥细度标准粉、基准水泥，可作为控制物质进行检验，证明待测水泥细度、强度等参数试验检测结果的可信性。
3.3 环境和设施的管理
试验室的整体布局应本着安全的原则，在保证不影响试验检测结果和质量的前提下，结合专业检测室的工作性质和操作流程、仪器设备的环境条件要求，综合规划，合理布局，配置必要的设施和环境条件。水泥室、混凝土养护室应配备制冷、加热、加湿装置，保证温湿度满足要求；对环境要求严格的仪器，单独存
放，并配备相应的设施；对有接地要求的仪器必须按规定接地；对易燃、易爆、剧毒等化学危险品，按规定设专用库房存放，并指定专人（双人双锁）妥善保管；对废气、废物、废液，按照有关规定妥善处理，不随意排放；配备适用足量的消防器材，放在明显位置，并定期检查。
为了预防和控制试验检测现场、办公区潜在的事故、事件或紧急情况，试验室还应成立安全应急小组，制定安全应急预案，做好事故、事件应急准备，以便发生紧急情况和突发事故、事件时能及时有效地采取应急控制，最大限度地预防和减少可能造成的对试验检测结果的影响。
4 检测报告
4.1 试验记录和报告不断完善
试验原始记录是出具试验报告的依据，它的有效管理很重要。原始记录一要能反映现场的全部信息，二要能够再现，具备在现性，应当及时、准确、完整、客观。记录中常见的问题是：记录的数据不全，没有把原始数据全部记录下来，失掉了观测的原始性；记录表达不准确，如有效数字位数不统一等；记录的格式不规范，未设计适用的记录表格，常遗忘必须记录的信息；书写不规范，字迹不清晰工整，出现笔误等等。因此，应针对记录中存在的问题以及新规程规范的要求，对原始记录不断补充，不断完善。
试验检测报告是试验室检测工作的最终产品，要具备格式统一、信息完善、依据正确、数据准确、结论正确、签字齐全、印章清晰等特点，同时，也要保证报告的及时性。试验室还应收集各类不合格报告，每年进行报告正确率评定，确定质量目标是否实现，为制订新目标提供依据。
4.2 标准持续更新
标准、规范、规程是试验检测工作的技术准则，是开展试验检测工作的依据。为保证标准、规程、规范现行有效，试验室应通过向同行咨询、网络搜索等不同渠道，及时对规程规范进行查新，制订标准管理制度。同时，组织人员参加标准、规范的宣传培训，使试验人员加深对标准、规范的认识，做到既了解试验项目的工作原理、适用范围，又掌握检测方法、实施步骤及检测结果的计算公式，更要会过程计算、数据修约及结果判定，严格按照规范规定的操作步骤开展试验检测工作。
4.3 不合格项持续改进
通过计量认证的试验检测机构，每年都经历各级质量技术监督局、主管部门的资质评审、监督检查、专项检查，试验室可将每次检查中，专家以文字或口头方式提出的各种不符合项、基本符合项，责任到人，一一落实，实施整改，并保留整改记录、图片等资料，一方面预防不合格项再次发生，另一方面可见证试验检测机构的发展历程。
4.4 持续参加能力验证
试验室间的能力验证是试验室全面审核试验检测质量的一项工作，是证明技术能力的一种主要手段。它不但包括了对试验检测人员、设备、环境等的比对，也包括对试验检测报告、数据处理的验证等，是试验室能力确认的重要方法之一，也是试验室质量控制的重要手段，可以衡量与其他试验室试验检测水平的差别，识别出自身存在的问题，有助于试验检测水平和竞争能力的提高。
结束语
总之，试验室在质量管理中要贯穿保证试验检测报告质量的主导思想，识别出样品、试验检测两个关键过程，主抓人员、仪器、环境和设施常规工作，坚持完善原始记录和报告、更新标准、改进不合格项、参加能力验证四项工作，从而保证提高试验检测结果的质量，以达到适应试验检测市场需要，提高试验检测能力，增强我们的竞争力。