基于移动互联网的大学生服务模式创新探讨

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  摘 要:移动互联网的普及应用对大学生生活、学习、交友等行为产生了深刻影响。借助移动互联网进行大学生的知识传播、思想教育、弘扬主旋律意义重大,所以创新工作机制,建设丰富多样的校园网络文化平台,强化互联网文化安全和道德自律意识,是新时期服务学生的有效途径。
  关键词:移动互联网;大学生;途径
  经过这几年发展,移动互联网已经成为当今世界前景最好、发展最为迅速、最诱人的行业。它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的。这一前所未有的高速增长现象反映了随着时代与技术的进步,越来越多的人希能够随时随地的高速地接入互联网,获取急需的信息,完成自己想做的事情,移动互联网的出现是历史发展的必然,移动互联网正逐渐影响到人们生活、工作的方方面。短信、语音、图像、音乐、手机铃声下载、游戏、视频应用、移动支付、移动电子商务、社交、O2O、位置服务等各式各样的移动互联网的业务快速发展,移动互联网正爆发出强大的能量。作为新时期的大学生,正是这一潮流中的引领者和使用者,我们要清醒的认识到这是发展的必然趋势。
  一、移动互联网传播的主要特点
  移动互联网作为一种新型的传播媒介,与以往相比,移动互联网在信息传播方面有着明显特点。一是传播内容的多样性。其中的信息热点形成快、话题变化快、焦点转移快,信息容量也在快速增加。二是形式的开放性。作为全球性信息系统,互联网对任何国家和地区都是开放的,各种主流文化和非主流文化、民族文化和外来文化、精英文化和大众文化、传统文化和现代文化,都能在其中自由传播。三是传播载体的虚拟性。各种网络信息都是以数字形式对现实进行储存、传播、解读的文化形式。四是信息共享与渗透性。不同网民可以同时对同一信息源进行访问,使区域性资源成为共同资源,形成平面化、形象化的文化平台。无论是正面信息还是负面信息,都能通过互联网的渗透熏陶而影响人们的思想观念和价值取向。
  二、移动互联网对大学生服务模式的挑战
  移动互联网的普及在客观上为大学生教育提供了新的载体,同时由于网络信息的复杂性、多元性特征,也带来了一系列新的挑战。
  1、对大学生思想观念和价值取向的挑战。主要表现在以下方面:一是西方国家依靠技术垄断进行意识形态渗透。他们把物质层面的技术优势转化为精神层面的信息优势,极力向中国为首的社会主义国家传播西方的意识形态和价值观念,使互联网成为推行“和平演变”图谋的阵地,宣扬所谓的“普世价值”,严重威胁着大学生对社会主义价值观念的认同感。二是是各种有害身心健康的不良信息的挑战。在互联网中任何人都可通过BBS或BLOG等信息平台发表对现实的不满,一些别有用心的人借此随意放大社会矛盾和不良事件,恶意煽动网民情绪,甚至发布虚假信息。经常接触类似的负面信息,极易引发大学生对社会的不满、焦虑和失望,使信念产生动摇。
  2、对大学生团队意识和集体观念的消解。由于移动智能终端手机的普及,据不完全统计,41.2%的学生一周需要花3-10小时上网,有26%的学生上网时间还要更多。与此相应的是师生、同学间的交流相对减少,导致部分大学生难以适应人际关系需要。长期沉浸于特有的人机互动机制,反而诱发了感情疏远和道德冷漠现象。许多网络行为都能以个人为单位独立完成,难以体会到合作、协商、宽容、理解等在现实世界中的实际感受。使个人本位过度张扬,团队合作意识淡化,影响心理情感的健康发展。
  三、移动互联网时代大学生服务模式探索
  1、加强机制建设,提供组织保证。一是完善领导机制。从培养社会主义建设者和合格接班人的高度,充分认识利用移动互联网加强文化教育的战略意义。建立包括学校、学院、教研室、实验室、微机室、班级、宿舍等不同层级为主要内容的教育引导体系,完善党政工团齐抓共管的工作格局。二是完善物质保障机制。增加人力、物力、财力投入,提高数字化校园建设水平,用健康向上的教育资源丰富校园网文化内容。三是完善网络文化创新机制。深化网络文化传播的研究探索,通过建立网络社区、开展网上论坛、宣传优秀典型事迹等方式,进行高尚情操和思想境界的熏陶,引导大学生增强应对不良信息和思潮侵扰的能力。
  2、加强阵地建设,构建丰富体系。一是积极建立融思想性、知识性、严谨性、趣味性为一体的主题移动平台、微信公众号。以新颖生动的表现形式和积极健康的内容占领移动主阵地,唱响主旋律。努力寻找宣传教育和现实生活的结合点,使大学生在移动互联网中更加全面、直观、生动地接受社会主义核心价值观教育,培养观察和判断世界的正确标准,旗帜鲜明地反对各种错误思潮,形成正确的思想价值认同。
  3、推进模式创新,增强有效性。移动互联网的开放性、互动性和平等性等特点,要求服务模式既要弘扬主旋律,又要包容认识的多样化,变自上而下的单向灌输为双向、多向的交流互动;变以往单纯的命令式、说教式教育为民主讨论、平等交流;在方式方法上实现由信息灌输到信息分析和引导的转变。充分利用视频和音频资料、线上图书等多种平台,创新服务内容传播手段,增强传播的针对性和有效性。同时要做好O2O的结合,使面对面的教育引导和移动网络平台的信息交流有机结合起来,取长补短,增强教育效果。
  4、加强传统教育,增强自觉意识。中国传统文化中蕴含着正义、善良、诚实、勇敢、勤劳、爱国等许多优秀传统美德,有着完整的话语体系。要利用移动互联网传播面广、影响力大的优势,对优秀传统价值观进行新的解读和阐释,使之与大学生成长需求密切结合,以喜闻乐见的形式展现出来。积极开设与移动端道德有关的课程和讲座,培养对自己、对他人、对社会负责的良好心态。引导大学生正确认识传统文化、西方文化和现代文化的关系,积极培养具有中国特色、中国风格、中国气派的文化心理,树立民族文化自觉意识。
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