优化机制 决战中原

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  从一个集合各部门优秀栏目的综合性频道,到一个独立运作、功能齐全的相对完整的频道,从单一栏目各自为战,到调遣资源共同协作——2011年11月启动频道制改革后的河南卫视,生产效率不断提高,新节目源源不断,广告收入大幅增长,频道员工也在共同价值理念的引导下,逐渐找到适合自己的位置。
  让人员流动起来
  2011年11月,河南卫视着手对自身状况进行诊断分析,经过多次论证、研讨,通过与上海百研企业管理咨询有限公司合作,设计出了河南卫视新的组织管理框架,根据框架,逐步建立起新的组织架构、运营机制和人力资源管理体系。
  2012年3月,在原有组织架构的基础上,河南卫视调整了部门设置、职能与岗位,重新设计了部门职能和生产流程,随后,以“合作、高效、发展、共享”为目标的绩效管理体系、薪酬管理体系和目标责任制管理体系于2012年4月开始试运行。有了制度保障,团队的执行力得以明显提高,比如原属各栏目的剧务、包装等岗位统一整合至生产保障部后,改变了原先各栏目岗位设置小而全、功能重复、资源浪费的状况,同时也有利于这些岗位专业水平的提高。
  “我们按照教科书重新构建了频道的管理体系,这是目前国内电视界比较先进的系统,在这一点上我们具有后发优势,现在的河南卫视是一个比较完整的频道,能在最短时间内最大程度调动资源做项目。”河南卫视总监徐涛表示,一个新的节目方案出台后,频道的生产保障系统、编排系统、销售系统等都能顺利支持,现在河南卫视做大型节目一点也不吃力。
  2012年年底,河南卫视实施了《栏目上下线管理制度》《栏目团队动态管理制度》和《节目创新管理制度》,频道新旧栏目更替和人员流动的速率明显加快,团队创新潜质被大大激活。一个以节目创新为驱动力、以栏目和团队的上下线为循环渠道的良性循环建立起来后,频道的生产流程变得更加顺畅,生产效率迅速提高,“这其实是借鉴了制造业的生产方式,现代电视生产一定是工业化的。”徐涛说。
  有了新的平台、新的制度,能够有效执行才是关键。为此,河南卫视采取多种措施,力争让每一项工作环节做到有规可依、有制可循,确保管理系统的正常运行。
  2012年,河南卫视共组织协调、执行人员岗位职位变动共计442人次,2013年上半年这一数字达到172人次。这些变动逐步打破频道内传统的条块分割、岗位固化,基本实现了人员内部合理流动常态化,提高了员工适岗度和工作效率,为频道实施崛起战略打下了良好的组织和人员基础。
  “现在频道员工已经适应了快节奏的工作方式,今年哪个部门有缺岗信息都要及时公示,加快人员流动。专业的人做专业的事,我们愿意让每个人都找到适合自己的位置和角色。”河南卫视副总监郭昕晖表示。
  新机制促动节目创新
  2012年3月,河南卫视成立了专业研发团队,致力于契合河南卫视独特“文化”定位节目的研发。研发团队在加强自身研发能力的同时,采取巧借外力、用足内力、形成合力的原则,与多家国内外模式公司、制作公司建立了合作关系。
  无论是自主研发,还是联合制作,河南卫视节目创新的方向一言以蔽之,就是要与频道的整体战略一致,即寻找与人内心文化的共鸣,“其实每个人在热闹之余,心里都会有一种文化的积淀和对文化的向往,这是我们立足文化的信心所在。”郭昕晖说。
  郭昕晖表示,传统的电视制作方式是小而全,很难抽调人力做事,河南卫视流程化生产后,频道是一盘棋,通过专设的人力资源部,可面对全频道立刻配置人员,像《汉字英雄》、《解密汉字英雄》《一起读书吧》等,都是在没有额外增加人力的情况下单独成立的节目组。
  河南卫视产品开发部主任马宇说,河南卫视的员工来自河南台各个部门,一开始大家都带着各自的经验和工作方法,没有统一的理念,效率比较低,变成频道制后,因为有了高效的运作模式,诞生了《汉字英雄》这样的节目,以后频道再做季播节目会非常顺畅。
  除了节目制作有一套科学的运作流程,河南卫视的电视剧采购也建立了规范的多层评估体系:先是由节目购销中心市场组搜集最新的剧目故事大纲、剧本、片花,之后由市场组和评估组进行筛选初评,确定目标剧目,接着由剧目评审组的各小组(市场、评估、审核、数据、编排)做出完备详尽的剧目复评意见,最后剧目终审阶段,由卫视监委会成员、广告部等相关人员组成审核组从剧目题材、演员表演、故事剧情、制作水准等多方面进行打分,此外,还要考虑竞争对手情况,购片资金,以及其他城市播出效果等因素,最终确定拟购剧目。
  2012年3月,河南卫视成立了专业的品牌推广队伍——品牌管理部,负责频道的内外宣传和品牌管理运营工作。为加强频道宣传,品牌管理部整合各类媒体资源,将新媒体与传统媒体初步打造成为一个针对细分观众需求的云媒体平台。2013年1-5月,品牌管理部策划执行了大小活动项目133个,数量较去年翻了一番。
  频道各部门职责明晰,打通资源互相配合共同作战,提高了频道的整体生产力。河南卫视品牌管理部主任张毅表示,机制灵活后形成了项目制,项目制的优势在于可以把最优秀的资源进行配置,频道有配套的奖励机制,做得好的话,收入可以达到总监水平,普通员工如果有好的节目方案,可以担任制片人,树大旗,招兵买马,进行创业,这相当于解决了上升通道的问题,“组织架构问题、人的问题、方向问题,三个问题解决了,卫视自然会迎来腾飞的时代。”
  (胡里)
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