与不确定性共舞

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  人的一生要做无数决策,有将一生积蓄进行股票投资这样的大决策,也有出门是否带伞这样的鸡毛蒜皮。但无论是大决策还是小事情,你几乎没有多大的控制力。股价上下纷飞无规律可循,下雨与否那是上帝才知道的事情,你都没有发言权。
  然而,人都有一种将不确定性转变为确定性的本能,所有科学的努力无不与此相关。股评家、天气预报师的预测永远都有市场,人们听了这些先知的预测,以为自己真的能规避股票投资风险,避免被雨淋的尴尬。但这只是心理学家称之为的“控制幻觉”,精确的预测在人生的漫漫长路中很少发生。
  古希伯来谚语有言,“人类欲计划,上帝就发笑。”所有人都希望自己碰上好运气,永远别走霉运,但很多时候却是好运气迟迟不来,坏运气接二连三,机遇根本不可测。有人会说,只要努力工作,其他的一切会接踵而至。但事实并非如此,一些人未尽全力却取得成功,而有些人尽了最大努力却依然未见成功的曙光。
  那么,生而为人,难道只能听任或然性的摆布?幸运的是,《与时共舞:让机遇为你服务》一书提供了很多应对或然性的建议。该书三位作者Spyros Makridakis、Robin Hogarth、Anil Gaba认为,承认世界不可控,便找到了应对或然性风险的钥匙。欧洲工商管理学院风险管理与决策科学教授Gaba说,“人应该区分哪些事情是可预测的,哪些是不能预测的,这一点很重要。理解了不确定性,也就洞悉到了风险管理的深意。”
  比方说,你经过一番研究,大多数时候能准确知道地铁什么时候到站,你也知道牛顿头上的苹果肯定会掉下来,但它什么时候掉在谁的头上,你却无从得知。所以,你可以对地铁到站时刻这样的事情早做打算,却对苹果何时落地无能为力。承认世界不可控(Acceptance),是应对或然性的第一步,然后你可以评估它(Assess),让决策过程变得灵活机动,为它准备各种预案(Augment),将风险降到最低。这是《与时共舞》一书为它的读者应对偶然性准备的3A法则。
  例如,很多人认为坐飞机比乘汽车出行要安全一些。但事实并非如此,汽车事故之所以比飞机失事要多得多,是因为路上的汽车比空中的飞机多。作为一个汽车司机,你肯定对汽车事故什么时候发生无法控制,但你仍可以通过研究造成事故频发背后的原因和可能性,小心驾驶,尽量规避事故的发生。又比方说,风险投资商很难判定哪家创业公司能最终获得成功,如果他接受这一事实,最好的战略就是别把所有鸡蛋放在一个篮子里。管理投资风险的法则是:均衡投资、保持耐心、具有清晰的风险意识。对于市场营销人员而言,重要的或许不是保证广告投资毫无浪费,而是承认广告投资风险的存在,接受它,评估它,进而改善投资决策过程,管理广告投资风险。
  是的,人类一思考,上帝就发笑,但上帝让人平静地接受那些无能为力的事情、满怀信心去改变那些可以改变的事情的同时,也给了人区分两者不同之处的智慧。
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