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随着日益激烈且复杂的市场竞争,企业核心竞争力成为物业服务企业在市场浪潮中立足之根本。物业服务企业作为服务型企业,核心竞争力究竟为何?笔者以为:内在表现,即为服务品质;外在表现,即为品牌效应。近年来,物业服务企业正逐步从能力建设到品牌建设转型升级,品牌化差异也将成为企业的核心竞争力和市场名片。