做总监的这3年,我送你的30句话

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  作者梳理了生活与职场、社交与人脉、演讲与写作、知识与学习等经历和感悟,明确了过去获得的、缺少的,也找到了未来热爱的、珍惜的。他用自己的经历证明了一个自卑、单调的人,能凭借自己的努力和不断反思,变得强大和精彩。
  只有当你还不夠强大的时候,你才会用大声呵斥以及铁棒政策去管理你的下属。你希望他们怕你,但只有你自己知道这是虚张声势,他们不是真的怕你,他们只是害怕你所坐的那个职位。
  每一个下属,都一定有来从事这份职业的目的,只是有的人目的非常明显,有的人把目的埋藏得很深。做领导的有很重要的责任,就是要通过不断地聊天和谈话,挖掘出他的目的,然后从这个目的出发,想想自己可以提供给他什么样的资源,给予他什么样的机会,从而调动他的热情,做好工作。
  在国内的很多企业里,做领导意味着要在工作的同时做好管理,而所有管理经验都需要一个阶段性的累积。你或许会觉得十分忙碌,或许会觉得分身乏术,而当你对这个阶段的自己不满意的时候,也就意味着你将要成长到下一阶段,抱怨不会对现状有帮助,授权和逐步地放手或许可以帮助你。
  我们作为平凡人,难免会陷入一种“我知道,但我做不到”的窘境。比如,我知道一个好的领导者是什么样子,但我就是做不到。这个时候,不妨先平复自己的情绪,然后问问自己,现在这个阶段能做到什么程度?
  让员工敬重你,并不是通过聚餐、唱歌就可以解决的。在他们的眼中,你是否言行如一?你是否始终在向前?甚至,你自己活成了什么样子,都是他们参考的标准。人们不仅会听你说什么,他们会默默观察你怎么做。
  领导魅力也好,个人魅力也罢,这都需要累积。在累积之前,你需要明确自己的目标:你要成为一个什么样的人?而现在的你,距离目标还有多远?你打算为这个目标做点什么?你越努力,付出得越多,你的魅力值就会越高。因为,专注的人最迷人。
  不要把向下的团队管理当成你对管理的全部理解,很多时候向上管理也许更重要。
  如果你认为自己并不是一个善于察言观色、搞好人际关系的人,那就不妨让自己更简单一些。简单就是,快速地找到对方的目的。人们所有的行为和动作都是为主要目的服务的,而情绪和其他只是附属产品。
  在公司里,要养成定期汇报的习惯。每一次的汇报,要做到3点:有主题,有逻辑,发言简洁。
  当你的下属来找你诉苦或者是告状的时候,不妨先给他3分钟的时间,听一听他的情绪诉求,多问他几个“然后呢”,再问他“那你希望表达的是什么”“我能帮你做的是什么”,从而快速地梳理出他来找你谈话的目的。
  沟通第一步,一定是先接纳对方的情绪。稳定情绪才有正常的逻辑。
  尽量养成每周做复盘和小结的习惯。如果精力足够,也可以每日复盘,尝试用结构化的方式、以填空的形式去做,这样会更容易坚持。比如使用“我做了”“我发现”“我希望”3个小标题为框架,分别对应“今天我做了什么事情”“我发现了什么盲点”“我希望做出怎样的改进”。每天自省和改变一点点,一年下来就会大不同。
  一个人的沟通方式不一定会随着职位的晋升而晋级,所以即便都是领导者,沟通的方式也千差万别。逐渐觉察和总结自己的沟通方式,并且在此基础上总结他人的沟通模式,针对这些沟通模式,想一想对应的策略。那么,针对性子慢热的人和脾气急躁的人,你会有不同的应对方式;针对自负的人和自卑的人,你会有不同的引导办法。
  做领导的意义就是要不断地解决麻烦的事情,而解决问题需要的是逻辑,不是情绪。你只有先平复自己的情绪,才能作出正确的判断和决策。
  每隔一个阶段,给自己设定一个辞职倒计时。问问自己,如果明年的今天或者后年的今天要辞职的话,要在这个公司里完成什么样的目标?以倒推的方式逼迫自己明确目标,加快成长。
  每两年去面试一次,每次面试完自己都要进行复盘。看一看自己本轮的发挥,哪个地方有漏洞,个人总结有什么地方没有做得太好,表达逻辑还有哪些可以重点突出的。这样,既增长了面试经验,又学到了面试他人的技巧,还对标了自己在市场上的价值。
  认证个人的价值感,可能需要很多仪式化的东西。每个人对个人价值感的标准或许不太一样,有的人看重的是金钱,有的人看重的是他人的认可……一旦有了这些外界的认证之后,要在内心自我扩大,找出更多肯定自己的理由,模拟一个获奖时刻,假装现在自己要发表获奖感言,并且一定要说出足以服众的获奖理由。通过明确这些理由,看到自己的闪光点。
  许多人觉得愿景是一句空话,不同等级的人,对“愿景”的理解也不太一样。内心能量等级越靠下的人,越会把愿景当作愿望具体化,他们这样想并没有什么错。针对这样的人,就要尝试先满足他们所需要的,让他们看到希望。要尝试在这样的人里面找到内心有想法的人,可以先给这样的人机会,他们会很快脱颖而出。
  你的部门计划就是你的长期想法和眼下短期的做法,要注意它们的逻辑性和统一性。给领导提报的东西,任何时候都要注意逻辑性和关联性,要适时地做到有新意,因为每个领导都不喜欢一成不变的东西。
  你的部门总结就是你完成任务的成绩单。要敢于帮自己总结成绩,要善于发现自己做了什么;要尝试给每一个项目进行不同阶段的划分,标注出它重要的里程碑节点;要有意识地对标自己目前任务的完成度。不仅要阐述清楚自己完成了什么,也要阐述清楚完成这个阶段的任务对于整体项目的历史意义。
  部门之间或许会有排名和对比,领导者之间或许也会分出阵营和小团体。都说“优秀的人,从不站队,都是独来独往”,但是先要确定自己是足够优秀的那个人才可以。如果一个真正优秀的人,可以帮助他人,也可以和团队很好地融合,那岂不是120% 的人才吗?
  做事并不难,教会他人做事才难,发觉他人的动力点、引发他人主动去做事更难,而这就是领导的工作之一。
  不要在内心先反驳上司或者老板异想天开的想法,先听他说完,再问问自己:他这样想的目的是什么,我目前可以怎样完善这个想法?你和你的直属领导是利益共同体,如果他倒下,对你没有好处。
  要结交一些和你同等级的人,这倒不是划分什么小圈子,而只是因为大家等级相同,可能你现在遇到的管理问题,他不但可以理解,而且刚好有答案。
  不要害怕比你强的下属,要以寻找接班人的态度让下属来“抢夺”你的位置,因为只有这样,你才能逼着自己空出现在的位置往上走。下属成长了,你就只有两个选择:要么走人,要么上升。不逼迫自己成长,就会惰性地下降,留在原地不过是彼此互相耽误而已,没有赢家。
  不论对一个企业有怎样的抱怨和不满意,一旦有一天离开,都请以感恩的心态去感谢它:正是因为它的不够完美,你才有了今天这么多的成长机会。
  不要轻易对下属许诺,自己走了之后可以带上他们。你要相信下属的成长空间,要让他们成为你的对手,而不是你永远的下属。
  别害怕下属不喜欢你,甚至和你对抗,那是你迟早都会遇到的事情。那些下属觉得不适合跟着你,或者学不到东西,自然会走。你反而应该提防的是,开会的时候只有你一个人在讲话,其他人都不敢讲话。因为当你没有接班人的时候,就永远无法升职,而只能坐这个位置。带不出优秀的人,你再包装自己也没用。
  要恭喜下属离职找到更好的企业,给他们更有用的建议。如果遇到因为年薪问题而离开的下属,也不必讥讽,因为每个人的生活状况不同,金钱对每个人的意义和作用也不一样,与其嘲笑甚至希望他们跌落马下,不如给他们提一些有用的小建议。出了门,大家不是同事,还可能是同行,好聚好散最好。
  养成定期梳理文件、做好文件列表的习惯。因为如果有一天你离职了或者被离职了,在整理自己工作历史的时候,会更轻松一些。以一期一会的心态去工作和生活,才更容易珍惜当下,绽放光芒。
  (摘自天地出版社《穷忙,是你不懂梳理人生》   作者:小川叔)
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