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对于患者来讲,等待时间会直接影响患者的满意度,同时还会衡量医院的实际管理水平,及时准确地预测门诊量可以有效满足医院的需要,有效减少患者实际等待时间。应该在预测及流程优化的基础上依靠信息系统来有效降低患者在医院门诊的等待时间。有效实现有序的就诊,大大提升医护人员的工作效率。
医院门诊动态预约与排队管理系统的研究
【摘 要】
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对于患者来讲,等待时间会直接影响患者的满意度,同时还会衡量医院的实际管理水平,及时准确地预测门诊量可以有效满足医院的需要,有效减少患者实际等待时间。应该在预测及流程
【机 构】
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江苏省无锡市第五人民医院
【出 处】
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信息与电脑(理论版)
【发表日期】
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2016年03期
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