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图书馆服务质量评价的因子分析模型——基于浙江万里学院图书馆的个案研究
图书馆服务质量评价的因子分析模型——基于浙江万里学院图书馆的个案研究
来源 :科教导刊(电子版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:orc2008
【摘 要】
:
本文就浙江万里学院图书馆的具体情况,基于LibQUAL^+评价模式。使用因子分析法获得了决定图书馆服务质量的诸多因素及其内在关系。
【作 者】
:
景晓兰
【机 构】
:
浙江万里学院图书馆流通部
【出 处】
:
科教导刊(电子版)
【发表日期】
:
2015年18期
【关键词】
:
图书馆
服务质量
因子分析
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本文就浙江万里学院图书馆的具体情况,基于LibQUAL^+评价模式。使用因子分析法获得了决定图书馆服务质量的诸多因素及其内在关系。
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