【摘 要】
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网络环境下高校图书馆信息用户需求发展趋势与特点体现在：信息需求的增值性与新颖性的内在统一；信息需求的个性化与多样化的内在统一；信息需求的广泛性与选择性的内在统一；信息需
【机 构】
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武汉大学信息管理学院,湖南工业大学图书馆
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网络环境下高校图书馆信息用户需求发展趋势与特点体现在：信息需求的增值性与新颖性的内在统一；信息需求的个性化与多样化的内在统一；信息需求的广泛性与选择性的内在统一；信息需求的随意性与目的性的内在统一；信息需求的虚拟性与真实性的内在统一；信息需求的分散性与时效性的内在统一。对策：加强对用户信息的收集与分析；加强对信息服务技术的开发，提高服务水平；加强文献资源建设，开发利用网络信息，深化服务内容；重视馆员队伍建设；开展多层次、多方式的信息服务；开展用户教育。
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