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教师管理是学校管理的核心，在学校管理中占有特别重要的地位。对教师的管理既要重视行为的规范性，又要尊重教师的感情，这向来被视为管理中的一个两难问题。我校将“情感管理”作为学校重要管理措施之一，并为此有目的地实施了一系列管理方法，取得了较好的管理效果，也收获了一些经验与反思。
一、宽容之中蕴严爱——“不审势，宽严皆误”
在学校管理中，情感是教师工作积极性的重要构成因素，它与教师强烈工作动机的激发和行为的积极向上紧密相联。因此，学校要充分调动广大教师的积极性，就必须在“情”字上下功夫，善用“情”，巧施“情”。
1.小圆大方，刚柔相济
作为校长既要坚持制度第一，坚持原则，也要学会宽容，宽容教师的缺点和过失，用宽容的心悦纳教师。作为句容市小教界的龙头学校，句容实小的教师数在小教界最多，还拥有全市小学最大的骨干教师群体，汇聚了教师中的精英。这既是实小的骄傲，也对学校管理提出了更高的要求。这些教师处于本专业的领先位置。自主意识、独立意识很强。对于此类教师，管理的度难以把握：太松了，教师就乱；过严了，教师会怨。这就需要学校领导以宽容之心悦纳，方见成效。我校有一位老教师，平素爱发牢骚，怨天尤人，学校出台的任何一项措施，他都要指责一番，还喜欢在教师群中散播一些不确或不实的信息，误导教师。通过了解我得知，由于学校在一些具体事务上安排了其他人员，致使这位老师感觉到自己不被重视，从而导致心态失衡。为此，我有意识地多与他接触，并主动向他咨询学校情况，征询问题解决方法，让他承担一些工作。很快，他体验到了自身价值的被发掘和重视，重新焕发了工作激情，不但牢骚少了，工作积极性更高了，而且能够积极为学校的各项工作献计献策，工作态度发生巨大变化。虽然这位教师的工作岗位并没有大的调整，但在坚持大原则的基础上，小处的微调、情感的沟通依然取得了非常好的管理效果。
一所学校，思想工作做得再细，管理制度再好，矛盾和不同意见总是存在的，这是客观事实。教职工的思想有多种多样，个性也是各不相同的，根本的问题在于校长能否坚持在大事上讲原则讲求同，不怕得罪一些人：在小事上，容人之短，谅人之过，允许存异，并能从具体管理方法来弥补制度的不足。作为一个校长，平时要注意了解教职工的工作特点、心理特点和个性特点，讲究管理艺术，处理事情能“小圆大方”，刚柔相济，严慈适度，造就一个既有全局上的同，又有局部上的异，既有整体的统一，又有个性的发展这样一个良好的局面。
2.大处着眼，精神为上
学校管理的起点和归宿是人。对“人”的管理与对“物”的管理，显然是两种不同性质的管理。这不仅因为人是“活”的，物是“死”的，更重要的是活着的人，具有丰富的情感和巨大的主观能动性，他不可能像机器和商品一样，无条件地接受管理者的一切指令。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解，教师在这方面尤为突出。教职工受到尊重、信任和理解时，他们才会“士为知己者死”，才会自觉遵守规章制度，自觉接受约束。学校要从调动教职工的积极性、能动性上着眼，采取多种激励手段，如目标激励、荣誉激励、信任激励、情感激励等，多为教职工提供实现志向和发挥才能的机会，多给教职工一些“感情投资”，力争成为教师心理和精神的“按摩师”。我校非常重视各类优秀教师代表的表彰与激励，继举办了首届句容市实验小学“模范教师”的评选后，07学年初又进行了首届“十佳教师”与“十佳班主任”的评选，在表彰仪式上，音乐、鲜花、掌声、证书、表彰决定、现场感言、代表发言，一系列程序，堪比电视上的颁奖典礼：精心设计的针对每位获奖者的颁奖词，激动人心：获奖者的真心表白与风采展示，为全体教师树立了榜样，明确了方向。同时，校园橱窗里，展示着他们的形象和简介：校报上，用了一整版刊登他们的先进事迹：校园网站，进行着热火朝天的网上评选活动。感人心者，莫过于情。有情方有“爱”，有“爱”方有心。
二、细微之处藏真情——“能攻心，反则自消”
1.幸福指数从这里提升——用欣赏的眼光评价各类教师
古语说得好：“金无足赤，人无完人。”每个教师身上都有其长处，也都有其短处。如果校长只看到教师的短处，时时事事带着一种挑剔的眼光面对教师，那么教师与领导的龃龉、摩擦就会产生，就会愈演愈烈。曾经一段时间，全校教师会上出现过一种很不好的现象，个别教师利用一些机会离开会场到隔壁电脑房偷闲。甚至到篮球场去抛几球，并且形成了习惯，以为学校查不到，就是查到了也不能把他怎么样，因为他并没有缺会，只是中途离开会场一会儿而已。这种行为虽然是个别现象，造成的影响却很坏，降低了学校制度的威信力，破坏了会议制度，使其他教师形成“学校管理也是有漏洞或盲区”的错误认识。怎么办?虽然我已经掌握了这些教师名单。但我并没有“杀鸡儆猴”的想法，客观地说，学校做法的不完善给了他们可乘之机，比如电脑房紧挨着会议大厅，有时会议过于冗长等，但他们的行为是不可助长的，错误是要纠正的。我首先在会议上宣布：精简全校性教师大会(全校教师近300人)。只与部分对象有关的会议，将只召开小范围的涉会人员会议；会议做到简洁、高效，相关领导要不说废话，不说题外话，充分备好会。同时要求参会教9币严守会议纪律，并且说到做到。以后的会议少了，时间短了，效果提高了。对于那几名教师，我先作了细致的调查。找出他们在教育教学工作中的优点和闪光点，然后分别找他们交流了彼此的想法。从那以后，此类事情再也看不到了，会风会纪有了质的提高。
评价教师时，我做到一要“动真”。真，就是不夸饰，不溢美，符合实际的赏识。工作平庸或弄虚作假者得到赏识，容易助长被赏识者的不良心理。二要“动诚”。虚伪的恭敬，廉价的客套，往往使诚实者感到你的做作。三要“动情”。真诚热情更能开启被赏识者的心扉，增强感染力和影响力。每次做总结或学校完成某项事情时，我都及时地做出评价，实事求是，既让被点名教师感受学校办事的风风火火，真抓实干，又让全体教师心存敬畏，感同身受，引以为训。曾经，学校的厕所卫生是一个老大难问题，我要求负责卫生的主任调查原因，找出典型学生。主任诉说调查取证的困难，我当即放下手头的工作，现场办公，查出了几个违规学生。在全校教师会上，我叙述了调查的过程，说出了自己的内心想法，并提出了以后工作上的要求，这种雷厉风行、严格求实的做法在全体教师心中引起了震动。对于那些感人的事迹，我更是用自己的真诚来表扬、赏识他们。一位教英语的女教师，产假还没休完，在其他多位英语教师病假或产假的情况下，就应学校的要求来校上班，曾经一度身体浮肿，但并没向学校抱怨、提要求。我在全校教师会上讲述了这位教师感人的事迹之后，说了一句“这样的好教师，学校要对她负责，不能对不起她”。这既是学校应该采取的态 度，也是作为校长的我内心真诚的表白。毫无虚饰、直达内心的话语，在全体教师的心中激起了层层的波澜。
2.齐心协力——把每一件小事做完美
海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单。什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。日常工作中，我很注意一些小事，我认为：学校里的每一件事都不小，学校所做的每一件事情，都会牵涉到一部分教师，都会给这部分教师一定的影响。一件小事，却有很多人在看着，做好了对这部分人就是正面的影响，做得不好，就会造成负面效果。它所埋下的种子会潜伏着，到了一定的时候就会表现出来。因此，学校无小事，事事影响人。本学期我校为骨干教师配备笔记本电脑，事前，学校作了周密的调查，研究了几个不同群体(镇江市学科带头人、学校中层、镇江市骨干教师、句容市学科带头人、句容市骨干教师)，先拿出方案，再由教代会讨论通过，最后接受大家的质询。在这一过程中，把各方面的情况都详细地作了分析和考虑，对已有笔记本电脑的，准备自购的，准备团购的，个人有特殊要求的，都作了细致的调查与安排，使各方面的购者都免除了后顾之忧，避免了好事变成坏事的可能。再如：去年九月份，一年级孩子们刚进小学，才接触一个新的学习环境，需要一年级教师们格外付出努力与心血，由于话讲得过多，她们的嗓子几乎全都沙哑，特别是班主任，有的甚至发不出声来，少数教师已自发买了小扩音器，学校立即要求总务处为她们购买清咽润喉的药物，并为每一位一年级教师配备可随身带的小扩音器。小小的扩音器，扩散的是教师的话，更是在全体教师的心中扩散出学校对教师的关爱情，后来这件事情分别在镇江、旬容的各级媒体上作了报道，一年级教师群体也成为我校有目共睹的优秀教师群体。小事做好了。做细了，做经典了，小事也能成就大事。
当然，情感管理的实施，还需要我融进更多的思想与方法，作为学校的代表——一校之长，必须成为一名有思想、智慧型的校长，成为一名有原则且灵活的校长，成为一名心思细腻、雷厉风行的校长，只有这样，才能赢得教师衷心的尊重与爱戴。这——也是我所努力实践的目标和奋斗的方向。有了这个前提，一系列的管理理念和方法才能在上述一件件小事中更好地发挥功效，改变教师和学校，一步步地实现我们的管理目标。
一、宽容之中蕴严爱——“不审势，宽严皆误”
在学校管理中，情感是教师工作积极性的重要构成因素，它与教师强烈工作动机的激发和行为的积极向上紧密相联。因此，学校要充分调动广大教师的积极性，就必须在“情”字上下功夫，善用“情”，巧施“情”。
1.小圆大方，刚柔相济
作为校长既要坚持制度第一，坚持原则，也要学会宽容，宽容教师的缺点和过失，用宽容的心悦纳教师。作为句容市小教界的龙头学校，句容实小的教师数在小教界最多，还拥有全市小学最大的骨干教师群体，汇聚了教师中的精英。这既是实小的骄傲，也对学校管理提出了更高的要求。这些教师处于本专业的领先位置。自主意识、独立意识很强。对于此类教师，管理的度难以把握：太松了，教师就乱；过严了，教师会怨。这就需要学校领导以宽容之心悦纳，方见成效。我校有一位老教师，平素爱发牢骚，怨天尤人，学校出台的任何一项措施，他都要指责一番，还喜欢在教师群中散播一些不确或不实的信息，误导教师。通过了解我得知，由于学校在一些具体事务上安排了其他人员，致使这位老师感觉到自己不被重视，从而导致心态失衡。为此，我有意识地多与他接触，并主动向他咨询学校情况，征询问题解决方法，让他承担一些工作。很快，他体验到了自身价值的被发掘和重视，重新焕发了工作激情，不但牢骚少了，工作积极性更高了，而且能够积极为学校的各项工作献计献策，工作态度发生巨大变化。虽然这位教师的工作岗位并没有大的调整，但在坚持大原则的基础上，小处的微调、情感的沟通依然取得了非常好的管理效果。
一所学校，思想工作做得再细，管理制度再好，矛盾和不同意见总是存在的，这是客观事实。教职工的思想有多种多样，个性也是各不相同的，根本的问题在于校长能否坚持在大事上讲原则讲求同，不怕得罪一些人：在小事上，容人之短，谅人之过，允许存异，并能从具体管理方法来弥补制度的不足。作为一个校长，平时要注意了解教职工的工作特点、心理特点和个性特点，讲究管理艺术，处理事情能“小圆大方”，刚柔相济，严慈适度，造就一个既有全局上的同，又有局部上的异，既有整体的统一，又有个性的发展这样一个良好的局面。
2.大处着眼，精神为上
学校管理的起点和归宿是人。对“人”的管理与对“物”的管理，显然是两种不同性质的管理。这不仅因为人是“活”的，物是“死”的，更重要的是活着的人，具有丰富的情感和巨大的主观能动性，他不可能像机器和商品一样，无条件地接受管理者的一切指令。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解，教师在这方面尤为突出。教职工受到尊重、信任和理解时，他们才会“士为知己者死”，才会自觉遵守规章制度，自觉接受约束。学校要从调动教职工的积极性、能动性上着眼，采取多种激励手段，如目标激励、荣誉激励、信任激励、情感激励等，多为教职工提供实现志向和发挥才能的机会，多给教职工一些“感情投资”，力争成为教师心理和精神的“按摩师”。我校非常重视各类优秀教师代表的表彰与激励，继举办了首届句容市实验小学“模范教师”的评选后，07学年初又进行了首届“十佳教师”与“十佳班主任”的评选，在表彰仪式上，音乐、鲜花、掌声、证书、表彰决定、现场感言、代表发言，一系列程序，堪比电视上的颁奖典礼：精心设计的针对每位获奖者的颁奖词，激动人心：获奖者的真心表白与风采展示，为全体教师树立了榜样，明确了方向。同时，校园橱窗里，展示着他们的形象和简介：校报上，用了一整版刊登他们的先进事迹：校园网站，进行着热火朝天的网上评选活动。感人心者，莫过于情。有情方有“爱”，有“爱”方有心。
二、细微之处藏真情——“能攻心，反则自消”
1.幸福指数从这里提升——用欣赏的眼光评价各类教师
古语说得好：“金无足赤，人无完人。”每个教师身上都有其长处，也都有其短处。如果校长只看到教师的短处，时时事事带着一种挑剔的眼光面对教师，那么教师与领导的龃龉、摩擦就会产生，就会愈演愈烈。曾经一段时间，全校教师会上出现过一种很不好的现象，个别教师利用一些机会离开会场到隔壁电脑房偷闲。甚至到篮球场去抛几球，并且形成了习惯，以为学校查不到，就是查到了也不能把他怎么样，因为他并没有缺会，只是中途离开会场一会儿而已。这种行为虽然是个别现象，造成的影响却很坏，降低了学校制度的威信力，破坏了会议制度，使其他教师形成“学校管理也是有漏洞或盲区”的错误认识。怎么办?虽然我已经掌握了这些教师名单。但我并没有“杀鸡儆猴”的想法，客观地说，学校做法的不完善给了他们可乘之机，比如电脑房紧挨着会议大厅，有时会议过于冗长等，但他们的行为是不可助长的，错误是要纠正的。我首先在会议上宣布：精简全校性教师大会(全校教师近300人)。只与部分对象有关的会议，将只召开小范围的涉会人员会议；会议做到简洁、高效，相关领导要不说废话，不说题外话，充分备好会。同时要求参会教9币严守会议纪律，并且说到做到。以后的会议少了，时间短了，效果提高了。对于那几名教师，我先作了细致的调查。找出他们在教育教学工作中的优点和闪光点，然后分别找他们交流了彼此的想法。从那以后，此类事情再也看不到了，会风会纪有了质的提高。
评价教师时，我做到一要“动真”。真，就是不夸饰，不溢美，符合实际的赏识。工作平庸或弄虚作假者得到赏识，容易助长被赏识者的不良心理。二要“动诚”。虚伪的恭敬，廉价的客套，往往使诚实者感到你的做作。三要“动情”。真诚热情更能开启被赏识者的心扉，增强感染力和影响力。每次做总结或学校完成某项事情时，我都及时地做出评价，实事求是，既让被点名教师感受学校办事的风风火火，真抓实干，又让全体教师心存敬畏，感同身受，引以为训。曾经，学校的厕所卫生是一个老大难问题，我要求负责卫生的主任调查原因，找出典型学生。主任诉说调查取证的困难，我当即放下手头的工作，现场办公，查出了几个违规学生。在全校教师会上，我叙述了调查的过程，说出了自己的内心想法，并提出了以后工作上的要求，这种雷厉风行、严格求实的做法在全体教师心中引起了震动。对于那些感人的事迹，我更是用自己的真诚来表扬、赏识他们。一位教英语的女教师，产假还没休完，在其他多位英语教师病假或产假的情况下，就应学校的要求来校上班，曾经一度身体浮肿，但并没向学校抱怨、提要求。我在全校教师会上讲述了这位教师感人的事迹之后，说了一句“这样的好教师，学校要对她负责，不能对不起她”。这既是学校应该采取的态 度，也是作为校长的我内心真诚的表白。毫无虚饰、直达内心的话语，在全体教师的心中激起了层层的波澜。
2.齐心协力——把每一件小事做完美
海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单。什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。日常工作中，我很注意一些小事，我认为：学校里的每一件事都不小，学校所做的每一件事情，都会牵涉到一部分教师，都会给这部分教师一定的影响。一件小事，却有很多人在看着，做好了对这部分人就是正面的影响，做得不好，就会造成负面效果。它所埋下的种子会潜伏着，到了一定的时候就会表现出来。因此，学校无小事，事事影响人。本学期我校为骨干教师配备笔记本电脑，事前，学校作了周密的调查，研究了几个不同群体(镇江市学科带头人、学校中层、镇江市骨干教师、句容市学科带头人、句容市骨干教师)，先拿出方案，再由教代会讨论通过，最后接受大家的质询。在这一过程中，把各方面的情况都详细地作了分析和考虑，对已有笔记本电脑的，准备自购的，准备团购的，个人有特殊要求的，都作了细致的调查与安排，使各方面的购者都免除了后顾之忧，避免了好事变成坏事的可能。再如：去年九月份，一年级孩子们刚进小学，才接触一个新的学习环境，需要一年级教师们格外付出努力与心血，由于话讲得过多，她们的嗓子几乎全都沙哑，特别是班主任，有的甚至发不出声来，少数教师已自发买了小扩音器，学校立即要求总务处为她们购买清咽润喉的药物，并为每一位一年级教师配备可随身带的小扩音器。小小的扩音器，扩散的是教师的话，更是在全体教师的心中扩散出学校对教师的关爱情，后来这件事情分别在镇江、旬容的各级媒体上作了报道，一年级教师群体也成为我校有目共睹的优秀教师群体。小事做好了。做细了，做经典了，小事也能成就大事。
当然，情感管理的实施，还需要我融进更多的思想与方法，作为学校的代表——一校之长，必须成为一名有思想、智慧型的校长，成为一名有原则且灵活的校长，成为一名心思细腻、雷厉风行的校长，只有这样，才能赢得教师衷心的尊重与爱戴。这——也是我所努力实践的目标和奋斗的方向。有了这个前提，一系列的管理理念和方法才能在上述一件件小事中更好地发挥功效，改变教师和学校，一步步地实现我们的管理目标。